本報訊 從今年6月開始,我省開始組織清理虛假違法廣告行動,重點整治虛假違法保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品廣告,以醫(yī)學知識講座的形式變相發(fā)布的違法醫(yī)療廣告以及網(wǎng)絡虛假違法廣告。
江門市工商、衛(wèi)生等部門近日組織人員對全市所有媒體廣告進行了檢查,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)廣告占了4.08%。在尋求整治虛假廣告良方的同時,該市工商局商標廣告科一科長毫不客氣
地表示,目前江門市的不少媒體出于經(jīng)濟考慮而不顧原則地播出或刊登廣告,從某些角度來說也支持了虛假廣告滋生,因此,要杜絕虛假廣告的出現(xiàn),媒體應自律。
個案
信了廣告誤了病情
去年年底,江門市工商局接到中山一名婦女關(guān)于虛假醫(yī)療廣告的投訴。據(jù)這名婦女張某說,她患有某婦科疾病,治了很久都治不好。一天,她在江門市一媒體上看到某醫(yī)療門診的廣告,承諾“200多元包治好”,而且“永不復發(fā)”。
張某當即信以為真,馬上趕到該門診求醫(yī)。哪料一番檢查之后,醫(yī)生給她開出近3000元的藥品。雖比原來說的貴了10多倍,但想到長期困擾自己的疾病有可能治好,張某還是爽快地交了錢。把藥拿回家,張某吃了一個療程,不但病不見好,還有加重跡象。
于是張某再次去該門診求醫(yī)。又是一通檢查,然后醫(yī)生“嚴肅”地告訴她,她的病情確實更嚴重了,“必須要另外交錢再買藥,否則后果不堪設(shè)想”。至此,張某完全對該門診失望了,于是她表示不在該門診看病,要求門診退回自己的錢。哪料醫(yī)生聽了這話馬上變色,說如果不交錢就不會再理她。
張某只好向工商部門投訴。因為有工商介入,該門診不得不把2000多元退給張某。雖然錢拿回來了,但因為輕信廣告耽誤了病情,還被弄得筋疲力盡,張某一提起此事就很生氣,一再要求工商部門加強醫(yī)療廣告查處,不要讓虛假廣告再害人。
調(diào)查
醫(yī)療廣告違法最多
江門市有關(guān)部門日前對全市各類媒體的廣告進行了檢查,總體來看,非法虛假廣告比去年同期稍有下降,但仍然為數(shù)不少,約占4.08%。
此次檢查,工商部門對當?shù)孛襟w進行了兩天監(jiān)測,共監(jiān)測廣告1834條,發(fā)現(xiàn)違法廣告75條,涉及范圍包括醫(yī)療、保健品、美容、服務行業(yè)、汽車等方面,其中醫(yī)療廣告最多。最明顯的是一些醫(yī)療機構(gòu)打著義診、不收費的幌子騙人看病,結(jié)果往往是騙患者交數(shù)千元的“醫(yī)療費用”,拿了沒有效果的藥,讓人既花錢又誤病情。
據(jù)調(diào)查,目前江門各縣市都存在“性病”、“婦科”等醫(yī)療廣告在媒體上大行其道的現(xiàn)象。尤其是電視臺,不論大白天還是夜深人靜,總會出現(xiàn)一些門診醫(yī)師以專家形象分析各種病情,吸引患者前往其門診看病的廣告。這些“專家”普遍操著一口帶有粵西口音的廣東話,極盡賣弄之能事,不時出現(xiàn)“包治好”等不規(guī)范用語。這種違法廣告最突出的特點便是使用消費者、患者、專家的名義、形象作“證明”,對患者的誤導可想而知。
有關(guān)人士告訴記者,夸大功能、宣傳“保證治愈”、“保證療效”等是醫(yī)療廣告最主要的違法表現(xiàn)形式。對于這種醫(yī)療廣告,市民可說是不勝其煩,有市民更戲稱這種廣告為“黃醫(yī)生和綠醫(yī)生的專場”,影射其是光會哄人不會治病的“黃綠醫(yī)生”。
反思
凈化廠告市場媒體負有不可推卸責任
據(jù)江門市工商局商標廣告科介紹,目前醫(yī)療廣告審批在省級的衛(wèi)生部門,但由于某些醫(yī)療機構(gòu)向上面申報的廣告語與在媒體上播出的根本不同,而且有的門診根本未經(jīng)審批就拿去播出,因此對此類廣告的監(jiān)管存在一定難度。有時候,一條虛假廣告已經(jīng)“出街”了,但相關(guān)部門完全不知情。為解決這個問題,工商部門近段時間正計劃召集衛(wèi)生、宣傳等部門,共同商量整治虛假廣告的良方。
與此同時,廣告科負責人也指出,凈化廣告市場,媒體也負有不可推卸的責任。有媒體出于經(jīng)濟上的考慮,會放棄原則播放一些違法廣告,從而誤導受眾,這是一種極不負責的表現(xiàn)。因此,在嚴厲打擊虛假廣告的同時,媒體也應自律,不要接受虛假廣告。
1993年9月27日國家工商行政管理局衛(wèi)生部令第16號發(fā)布《醫(yī)療廣告管理辦法》相關(guān)規(guī)定:
第三條 醫(yī)療廣告內(nèi)容必須真實、健康、科學、準確,不得以任何形式欺騙或誤導公眾。
第七條 醫(yī)療廣告中禁止出現(xiàn)下列內(nèi)容:
(一)有淫穢、迷信、荒誕語言文字、畫面的;
(二)貶低他人的:
(三)保證治愈或者隱含保證治愈的;
(四)宣傳治愈率、有效率等診療效果的;
(五)利用患者或者其他醫(yī)學權(quán)威機構(gòu)、人員和醫(yī)生的名義、形象或者使用其推薦語進行宣傳的;
(六)冠以祖?zhèn)髅胤交蛘呙t(yī)傳授等內(nèi)容的;
(七)單純以一般通信方式診療疾病的;
(八)國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定的不宜進行廣告宣傳的診療方法;
(九)違反其他有關(guān)法律、法規(guī)的。
本報記者 譚月韶 詹雨鑫
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