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本報(bào)訊 (記者 陳琰 實(shí)習(xí)生 關(guān)潔) 因收取賬戶管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)苛刻等問(wèn)題受到公眾質(zhì)疑的招商銀行昨天正面做出回應(yīng)。招行總行零售銀行部總經(jīng)理劉建軍昨天在接受記者采訪時(shí)表示，收取賬戶管理費(fèi)用是一種正常的商業(yè)行為，對(duì)于普通市民來(lái)說(shuō)，免收賬戶管理費(fèi)的存款門檻1萬(wàn)元并不高。
劉建軍表示，從7月1日開(kāi)始，招行已在青島、蘭州等18座城市開(kāi)始收取這項(xiàng)費(fèi)用。
北京分行之所以到現(xiàn)在還未采取相關(guān)動(dòng)作，主要是因?yàn)樾畔⑻幚硐到y(tǒng)仍在籌建過(guò)程中。待系統(tǒng)建成后，招行北京分行也將啟動(dòng)收費(fèi)。
1萬(wàn)元的存款門檻究竟高不高？對(duì)于招行采用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，另一家收取賬戶管理費(fèi)的銀行———建行深圳分行有關(guān)人士不愿對(duì)此事發(fā)表評(píng)論。不過(guò)，他向記者提供了這樣的信息：建行500元存款的收費(fèi)門檻是根據(jù)深圳居民的生活水平制定的。在目前建行深圳分行563萬(wàn)個(gè)活期賬戶中，有80%以上低于500元，而這些賬戶長(zhǎng)期處于休眠期。建行收費(fèi)的目的無(wú)非是為了清理睡眠賬戶。
有業(yè)界人士認(rèn)為，在招行收費(fèi)的問(wèn)題上，招行此次制定的免收費(fèi)存款的門檻過(guò)高，有拉存款的嫌疑。對(duì)此，招行總行有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示，1萬(wàn)元的存款門檻是銀行根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況最終制定的。
記者還注意到，招行在收取賬戶管理費(fèi)問(wèn)題上曾發(fā)生一個(gè)戲劇性的變化：5月31日，招行曾以電話銀行語(yǔ)音提示的方式告知外界，7月1日開(kāi)始，招行將在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)任一分行管轄范圍內(nèi)，金融資產(chǎn)日均余額低于1萬(wàn)元的個(gè)人客戶收取每月1元的賬戶管理費(fèi)。半個(gè)月后，招行又表示將之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改為更溫和的標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)全行范圍內(nèi)金融資產(chǎn)日均余額低于1萬(wàn)元的個(gè)人客戶將收取同等費(fèi)用。
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