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提醒:別讓假冒電話銀行套走您的資料信息
事由假“電話銀行”作亂大上海
上海方面傳來的消息，6月27日下午，上海銀監局發現上海地區存在一電話號碼，其自動語音提示可提供國內各大銀行的電話銀行號碼及金融服務。經查，該電話號碼系專門套取
客戶賬號與密碼、從事欺詐行為的仿冒電話銀行。
上海銀監局有關情況說明顯示，滬上某國有銀行接到山東青島一客戶的來電。6月25日，該客戶收到一條短信，提示其中獎，并請客戶與其聯系。客戶撥打了021—51082075后，其自動語音提示各家商業銀行的電話銀行號碼，當其選擇“95599”，系統提示分別輸入銀行卡號及賬戶密碼并按“#”字鍵，之后報出其賬戶的余額2.73元。次日，該客戶再次撥打該電話查詢時，系統提示“賬戶已凍結”。經過青島農行ABIS系統查詢，該客戶儲蓄賬戶是正常的，余額與25日該客戶通過021—51082075查詢到的賬戶余額完全一致。
事后，滬上相關銀行查證后也確認了這一電話號碼，并聲稱是香港特別行政區國際銀行，其自動電話語音提示可提供郵政儲蓄、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行等多家金融機構的電話銀行服務，辦理銀行卡查詢、修改密碼等服務。
記者昨天在獲悉情況后，立即撥打了021—51082075進行核實，電話另端開始傳出“嘀、嘀……”的聲音，然后語音發出“該號碼暫時無法接通”的提示。
對此，上海銀監局有關負責人表示，假電話銀行很可能已更換為新的電話號碼繼續從事欺詐行為，其本質與專門套取客戶賬號與密碼、詐騙客戶財產的假冒網上銀行相類似。
據悉，滬上的相關銀行已經向公安機關報案，而上海銀監局隨后也將以信息通報的方式提示滬上各家金融機構注意，并提醒客戶保護本人銀行賬戶的資料，以免泄露給他人而造成不必要的財產損失。
提醒別輕信非正常渠道的銀行服務昨天，中國銀行新聞發言人王兆文針對個別地方出現仿冒電話銀行，專門套取客戶賬號與密碼，從事欺詐行為的情況，提醒社會公眾注意識別與防范。
王兆文說，近期個別地方出現了假冒電話銀行，其自動電話語音提示可提供國內多家金融機構的電話銀行服務，辦理銀行卡查詢、修改密碼等服務，其目的是套取客戶賬號與密碼、詐騙客戶財產，從事欺詐行為。
為此，王兆文提醒客戶注意，95566為目前中國銀行全轄統一使用的客戶服務熱線電話，客戶可撥此電話或按當地中國銀行機構正式公布的客服電話咨詢、辦理有關業務。他提醒客戶不要輕信任何非正常渠道所提供的電話銀行服務，防止上當受騙。同時，客戶咨詢、辦理業務時應注意保護本人銀行賬戶的資料，以免泄露給他人而造成不必要的財產損失。本報記者熊焱
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