高壽康：專賣店仍是雅芳最愛

　　本報記者 劉琪莉報道 今年4月初，雅芳成為國內唯一的直銷試點，它于4月20日宣布直銷試點正式啟動，將在3個試點區域共招募3000名直屬公司的直銷員，經過嚴格的培訓、考試再上崗。但是此后雅芳的試點計劃卻遠不像大家期待的那樣熱鬧，直銷員的招募、培訓、發證再到上崗全都在悄然無息中進行。雅芳的沉默反而引來了多方的聲音，外界開始議論紛紛，稱雅芳作為試點是得不償失，沒得到效益。也有人說“雅芳正在忍受試點轉型的陣痛”。針對這些議論，雅芳高層作出回應，昨天特向記者表明了雅芳的立場，大中華區總裁高壽康 表示，直銷試點對于雅芳來說“榮譽意義遠大于實際利益”。

　　七成銷售額來自專賣店

　　高壽康說，雅芳在開展直銷試點計劃時，首先要確保專賣店的利益。目前的種種跡象都能證明，專賣店仍然是雅芳的最愛。

　　據記者了解，專賣店給雅芳中國公司帶來了2000年以來每年32%的銷售增長率，而2004年雅芳在中國取得的2.2億美元的銷售額中，70%的貢獻都來自專賣店。根據國家直銷試點的相關規定，雅芳未來在試點地區招募的總共3000名推銷員的業績，相對于雅芳8000多個銷售網點的銷售量而言可謂微不足道。雅芳在專賣店方面也表現得相當積極，除了陸續推出新產品、限制直銷員銷售的產品種類外，雅芳開始提升店面整體形象，擴大收費美容服務的份額，努力把美容服務打造為未來店面的核心競爭力。

　　中國雅芳銷售暨營運總經理陳志新在接受記者采訪時說，按照現在的局勢來看，5年內專賣店還是第一位。

　　5年以后專賣店仍會是未來直銷能夠支撐下去很重要的平臺。談到新店的整改計劃，他表示，打算用3年的時間把6300家全部換成新的形象。

　　而雅芳公司另一相關人士也告訴記者，近來高層頻頻表態重視專賣店，其實也是想說給6000多家專賣店店主聽，希望能增加他們的信心，不要誤以為雅芳作為試點之后就要轉型。

　　暫時不考慮盈利

　　如果說專賣店是雅芳的最愛，那么直銷試點對它來說意味著什么呢？大中華區總裁高壽康回答了這個問題，他說：“雅芳所做的一切都是為了配合中國政府，找出適合中國國情的直銷模式，遏制非法傳銷活動，維護中國人民的最大利益。經濟利益已經不在我們目前所考慮的范圍之內。”

　　目前，3000名直銷員還沒有招募完畢，即使全部上崗，他們的銷售額對于雅芳來說也是很少的一部分，所以這正是雅芳能說出“目前不考慮盈利”的原因，那么雅芳什么時候會打算盈利呢？雅芳公司相關負責人回答記者說，這應該會等到《直銷法》正式出臺，雅芳會根據法規來設定下一步的計劃。

　　而目前雅芳要做的只是硬件上的準備，該負責人介紹說，現在雅芳正在建立覆蓋全國的物流系統，將在國內建成11個衛星定位的物流中心，以及一個能同時處理多個來電的電話交換系統，可以說這都是在為《直銷法》出臺后的計劃做準備。

　　直銷員網上下訂單

　　記者還了解了一下雅芳直銷員的上崗情況，目前在北京、天津、廣東等地都有直銷員上崗，他們有不少是兼職的。直銷人員在找到買家后再通過雅芳的內部網站給公司下訂單購產品，由統一的物流將產品派送到直銷員手中。但是，雅芳公司并沒有界定直銷員要按什么樣的方式推銷產品。所以他們是否像安利的直銷員一樣跑到大街上推銷，就不得而知了。