據(jù)北京保監(jiān)局統(tǒng)計,5月31日雹災(zāi)發(fā)生后,截至2005年6月2日下午15時,在京11家財產(chǎn)保險公司北京分公司累計受理車險報損21860輛,估損金額超過3910萬元,其中,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司北京市分公司報損車輛9796輛,預(yù)估損失金額1800萬元。大興區(qū)西瓜田受災(zāi)3000畝,預(yù)估損失金額150萬元。目前,除車輛保險、西瓜田損失外,其它財產(chǎn)保險損失報案較少,尚無人身傷亡方面的保險索賠。
北京保監(jiān)局高度重視雹災(zāi)對北京人民群眾生命財產(chǎn)帶來的損失情況,要求各保險公司從構(gòu)建首都和諧社會的大局出發(fā),加強理賠服務(wù),做好災(zāi)后保險服務(wù)工作。在京各保險公司積極開展理賠工作,增加理賠一線人員。為方便廣大投保人的索賠要求,部分公司實行24小時接報案服務(wù),有的公司主動延長報案時間期限,簡化理賠程序,提高工作效率。
此前,在京11家財產(chǎn)保險公司分公司共同簽署《北京保險行業(yè)車險服務(wù)承諾》,向社會公布車險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,并主動接受社會監(jiān)督。此次雹災(zāi)發(fā)生后,在京保險公司積極行動,兌現(xiàn)承諾,體現(xiàn)了保險行業(yè)堅持以人為本,服務(wù)社會的大局意識和行業(yè)精神。
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