本報訊 (見習(xí)記者 郭世鋒 通訊員孫海東吳波)近幾天,濟陽縣曲提鎮(zhèn)蔬菜市場門前人群熙攘,有問有答,不過他們可不是來趕集的,而是來向當?shù)卣ǜ刹糠从成娣▎栴}、咨詢相關(guān)服務(wù)的。該縣公安局、檢察院、法院、司法局和民政局的一把手變“接訪”為“下訪”,下鄉(xiāng)集中為群眾解惑答疑,幫助解決難點問題。
“換發(fā)新的戶口本的時候,我和媳婦的名字找不到了,這是咋回事?”該鎮(zhèn)劉偕村村
民李子濱有些不解地問。公安局長李康勇仔細地將他反映的情況記錄在案,說:“這事你不要著急,你的戶口肯定沒不了,我們將轉(zhuǎn)交戶政部門盡快為你查詢并解決這個問題。”李局長還特意囑咐:“你不用到處跑,你的困難就是我的工作,在家等著就行了!”李子濱一邊握著局長伸過來的手,一邊說著感謝的話。
目前,公安局長集中接待群眾信訪成為我市廣大群眾關(guān)心和議論的話題。如何避免群眾信訪工作流于形式,真正做到貼近群眾、取得實效,濟陽縣堅持“再親近一些、更深入一層”的原則,政法“五長”主動走到百姓門前,現(xiàn)場解答他們提出的咨詢,在職權(quán)范圍內(nèi)幫助解決困難和化解矛盾糾紛。他們共接待群眾信訪109人次,當場解決問題32宗,受理案件12宗,接受現(xiàn)場咨詢312人次。
政法“五長”下鄉(xiāng)接訪,不但提高了執(zhí)法效率,而且拉近了干群關(guān)系,受到當?shù)厝罕姷臍g迎。魏家鋪村村民魏長勤說,以前有困難不知道找誰,有時得跑好幾趟才把事情辦成。今天局長們把服務(wù)送到家門口,哪方面的事都可以反映,有的當場就解決,真是太方便了。
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