作者:趙法忠
在我國,近年來商務旅游取得長足的發展。在一些經濟較為發達地區,商務旅游已顯現出旺盛的生命力,逐步成為重要的旅游產業形態。但北京市旅游局李繪新提醒,中國商務旅游在發展的同時,應該正確認識到自身與國外發達國家之間存在的差距,并努力縮短差距。
據李繪新介紹,目前我國的商務旅游發展勢頭強勁,潛力巨大。目前,商務旅游形成了三個集中的狀態:一是商務活動集中,主要集中在經濟較發達的地區,如北京、上海等大城市;二是服務集中,指的是產品供給在集中發展,如現在在信息服務上為商務人士提供了完備的商務旅行指南等;三是競爭集中,競爭態勢開始逐步顯現出來。從總體上來說,中國商務旅游的操作還是按照國際規范運行。但李繪新同時表示,中外商務旅游還是存在不小的差距,如果國內商務旅游從業者不能正確認識這種差距,將直接影響中國商務旅游的發展進程。
國內外商務旅游差距的根本原因在于作為商務旅游基礎的國家經濟發展水平不同。首先,國內的商務旅游還是正在發育中的市場,而國外市場早已成熟。目前,商務旅游市場被分割成為無數個小的區域市場,已進入者和潛在的進入者數量很多,并且沒有具有絕對競爭優勢的企業。作為旅游市場中的獨立細分市場,商務旅游市場發展速度很快,沒有形成一個穩定狀態的市場規模。還有,商務旅游市場的相應規則還沒有成型,還遠沒有達到成熟的階段。在這一階段,旅游企業的業務空間廣闊,競爭并不十分激烈,企業能夠也必須盡力拓展市場份額,為迎接下一階段中的激烈競爭做好準備。未來五年內,商務旅游市場將成為旅游業競爭制勝的關鍵。
其次,從整個旅游業發展過程看,中國旅游產業是一個先有國際旅游再有國內旅游的市場,而國外旅游產業一般都是在國內旅游的基礎上,順理成章建立國際旅游市場。
第三,從市場開放程度上看,西方發達國家特別是美國的旅游市場還沒有完全向中國開放,而中國的旅游市場是全面開放的。北京神舟國際旅行社出境旅游公司的滿意表示,市場開放不對稱的局面直接影響了旅游經濟的發展,這樣就出現了一個怪現象:中國以商務旅游身份到國外旅游的人群50%實際目的是非商務旅游。
第四,專業化程度差距較大。相對于國外成熟商旅市場來說,專業化是中國發展商務旅游的軟肋。業內專家表示,商務旅游具有很強的系統性,不僅需要成熟、專業的旅游公司來運作,而且還需要相關政策和匹配的旅游資源、基礎設施建設等的支撐。目前,國內缺乏比較專業的商務旅游公司。商務旅游作為一種新興的旅游分支,在中國也沒有功能齊全的專業城市予以匹配。
另外,國內外旅游公司對待商務旅游的重視程度不同。國內旅游公司大都是將商務旅游作為其眾多項目中的一個來操作;而國外有專門的商務旅游公司。雖然現在中國國內也出現了專門商務旅游公司,但多數是合資企業。
總之,中國與國外的商務旅游差距還是非常明顯的,關鍵是如何正確認識和正確把握。可喜的是,記者獲悉,為促進中國商務旅游的發展,加強中外商務旅游的交流,由勵展集團主辦,北京市旅游局支持的“第一屆中國(北京)國際商務及會獎旅游展覽會(CBITM2005)”將于7月25日至27日在北京中國國際貿易中心舉辦。這無疑為中國商務旅游市場的發展提供了極大的機會。
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