商業銀行外部營銷業務指導意見發布 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年05月12日 01:02 中華工商時報 | ||||||||
記者 徐思佳 11日北京報道 銀監會近日發布了《商業銀行外部營銷業務指導意見》,旨在規范商業銀行外部營銷業務,有效保護消費者權益,促進銀行公平和合法合規經營,防止外部營銷人員不規范推銷行為損害銀行聲譽。
《指導意見》共十三條,在起草目的、外部營銷業務的概念、原則、范圍、銀行對外部營銷業務及人員的內部管理、信息披露等方面都做出了明確規定。《指導意見》強調外部營銷業務攤位使用或租用時間應在規定時限內;外部營銷的業務范圍僅限于銀行綜合信息的介紹,推介銀行產品,尋找和開拓客戶資源,分發空白的金融產品與服務的申請文件;銀行應加強對外部營銷人員資質的管理,應建立充分的對外部營銷人員培訓的機制,應強化外部營銷內部管理及控制制度的建設,應加強保護消費者權益的管理措施等。 |