銀監會發布《商業銀行外部

　　為了規范商業銀行（以下簡稱銀行）外部營銷業務，有效保護消費者權益，促進銀行公平和合法合規經營，防止外部營銷人員不規范推銷行為損害銀行聲譽，銀監會近日發布了《商業銀行外部營銷業務指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。

　　《指導意見》共十三條，在起草目的、外部營銷業務的概念、原則、范圍、銀行對外部營銷業務及人員的內部管理、信息披露等方面都做出了明確規定。《指導意見》強調外部 營銷業務攤位使用或租用時間應在規定時限內；外部營銷的業務范圍僅限于銀行綜合信息的介紹，推介銀行產品，尋找和開拓客戶資源，分發空白的金融產品與服務的申請文件；銀行應加強對外部營銷人員資質的管理，應建立充分的對外部營銷人員培訓的機制，應強化外部營銷內部管理及控制制度的建設，應加強保護消費者權益的管理措施等。

　　《指導意見》較全面、詳盡地規范了商業銀行外部營銷行為，既保障銀行從事此項業務有法可依，也保護了消費者的利益。由于此前尚無規范此種外部營銷業務的法規或指引，《指導意見》的出臺填補了我國對商業銀行外部營銷業務的監管空白，是十分必要和及時的。

　　作者：cbrc