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新華網(wǎng)北京4月17日電 新華社記者 王宇
隨著我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和信用交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，商業(yè)領(lǐng)域中信用缺失問題日益突顯，直接導(dǎo)致了虛假廣告屢禁不止、商貿(mào)領(lǐng)域欺詐現(xiàn)象層出不窮等問題，提高了市場交易的成本，降低了流通效率，損害了消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，嚴(yán)重破壞了市場流通秩序。
針對(duì)市場流通中信用秩序混亂的現(xiàn)狀，近年來，國家通過多種措施啟動(dòng)了社會(huì)信用體系建設(shè)工作，取得了一定進(jìn)展，但是從總體上看，我國社會(huì)信用體系建設(shè)仍然嚴(yán)重滯后，商業(yè)領(lǐng)域失信問題依然存在。對(duì)此，專家呼吁，解決商業(yè)信用缺失亟需“三味良劑”。
良劑一：樹立誠實(shí)守信的風(fēng)尚和環(huán)境。專家認(rèn)為，目前我國流通領(lǐng)域總體上缺乏現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)所要求的信用文化、守信意識(shí)和信用道德觀念。各類市場主體信用管理水平普遍偏低，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。根據(jù)我國的國情，當(dāng)務(wù)之急是要大力加強(qiáng)信用道德建設(shè)，普及信用文化，努力營造誠實(shí)守信的社會(huì)文化氛圍。
良劑二：建立有效的社會(huì)信用共享機(jī)制。造成目前全社會(huì)信用信息流通不暢的重要原因是，企業(yè)和消費(fèi)者個(gè)人的信息被封鎖在不同部門和經(jīng)營單位，信用信息的開放程度不高，政府與流通企業(yè)、流通企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象嚴(yán)重存在，使得各交易主體很難依據(jù)真實(shí)的信用信息進(jìn)行經(jīng)營決策，隱瞞、欺詐、上當(dāng)受騙屢見不鮮，導(dǎo)致流通秩序混亂。
良劑三：健全社會(huì)信用監(jiān)管體系。商業(yè)領(lǐng)域乃至全社會(huì)信用體系的建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣的系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門的協(xié)同努力。國家應(yīng)充分發(fā)揮全國整規(guī)辦等部門的作用，加快開展法規(guī)建設(shè)、成立信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，盡快建立起一套行之有效的流通業(yè)信用監(jiān)管體系，從源頭根治商業(yè)欺詐這顆“毒瘤”。
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