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膠東在線消息 隨著二手車市場(chǎng)日趨火爆，針對(duì)二手車的投訴也隨之增加。今年以來，有關(guān)部門已受理消費(fèi)者投訴10多起，為消費(fèi)者挽回?fù)p失20多萬元。
二手車市場(chǎng)火爆
在當(dāng)前新車銷售不景氣的情況下，我市二手車市場(chǎng)交易卻格外火爆：去年我市舊機(jī)動(dòng)
車交易達(dá)20096輛，交易額5.13億元。目前，除市區(qū)三處大型二手車交易市場(chǎng)外，一些縣市區(qū)也都相繼建立了二手車交易場(chǎng)所。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，我市二手車交易量平均每年大約以25%的速度增長(zhǎng)。
二手車交易為何這樣“火”？業(yè)內(nèi)人士分析說，正是因?yàn)樾萝囀袌?chǎng)的陰晴不定，才給了舊車交易發(fā)展的空間。去年以來，港城車市頻繁降價(jià)，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生“信任危機(jī)”，不知道車價(jià)的底線在哪里，只好持幣待購(gòu)。而二手車價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，沒有大的起伏。加之二手車選擇余地大，因此催火了二手車交易。
另外，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，二手車交易增長(zhǎng)的另外一個(gè)重要原因是消費(fèi)者觀念的改變。很多人囊中羞澀，但卻不想等攢夠了錢再買新車，因此選擇先買一輛舊車過過“車癮”的辦法。剛在某汽車交易廣場(chǎng)挑選了一輛二手普桑的芝罘區(qū)消費(fèi)者李先生說，自己手中只有三四萬塊錢，用于買新車只能買那種排量小、外型小的兩廂車，而同樣價(jià)錢的這輛普桑外觀大方，性能也還可以，很適合自己。
火爆之后有隱憂
前不久，市民洪先生買了輛據(jù)稱車齡5年的“二手車”，沒想到買回一堆麻煩。開了不到一月，就出現(xiàn)剎車不靈、空調(diào)乏力、輸油管泄漏等毛病。到有關(guān)部門一檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該車居然已有7年車齡。據(jù)了解，由于二手車市場(chǎng)魚龍混雜，像洪先生這樣上當(dāng)受騙的人還真不少。
業(yè)內(nèi)人士稱，很多消費(fèi)者在購(gòu)買二手車時(shí)都有一定的盲目性，而一些舊車車主和商家也抓住消費(fèi)者這種“不懂車”的心理，故意隱瞞車況，給消費(fèi)者留下了隱患。由于信息不透明，在二手車買賣過程中，消費(fèi)者很可能買到非法車輛和假手續(xù)的車。據(jù)了解，這些車輛多為盜搶車、非法拼裝車等，車販子將它們改頭換面賣給消費(fèi)者。
另外，評(píng)估體系不規(guī)范。我市一位二手車市場(chǎng)管理人員告訴記者，目前我市的二手車評(píng)估主要由二手車市場(chǎng)內(nèi)部選派的工作人員負(fù)責(zé)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)了以往一套憑目測(cè)、經(jīng)驗(yàn)以及二手車本身使用年限來確定價(jià)值的方法。“這樣的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，存在很大漏洞，人為因素占據(jù)主導(dǎo)地位，既不科學(xué)，也不規(guī)范”。
交易呼喚透明
如何使二手車交易變得透明起來？業(yè)內(nèi)人士說，二手車交易環(huán)節(jié)向合同化方向發(fā)展，是促進(jìn)透明交易的關(guān)鍵。合同化就是經(jīng)銷商在接受原車主的銷售委托時(shí)，要與原車主簽訂機(jī)動(dòng)車委托銷售合同，合同條款主要包括行駛里程、發(fā)動(dòng)機(jī)狀況等關(guān)鍵部件的質(zhì)量狀況，以及年檢、保險(xiǎn)等相關(guān)的上路手續(xù)。原車主要將汽車的質(zhì)量狀況和相關(guān)手續(xù)寫清楚，對(duì)這些條款內(nèi)容即車況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。這樣就從車輛的來源上保證了車的質(zhì)量，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)對(duì)該車狀況一目了然。
針對(duì)當(dāng)前二手車定價(jià)還不規(guī)范的情況，他建議，可以成立一個(gè)專門的評(píng)估機(jī)構(gòu)來對(duì)車的整體情況進(jìn)行公正評(píng)估，讓二手車定價(jià)變得透明，以合理保護(hù)買賣雙方的利益。此外，二手車市場(chǎng)的發(fā)展要求完善相應(yīng)的服務(wù)體系，如推出貸款購(gòu)車、以舊換新等多種方式，給消費(fèi)者更多的選擇。記者鄒海東 實(shí)習(xí)生梁敏 李曉琳責(zé)任編輯：丁俊杰 來源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)
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