資金鏈危機遭遇供貨商聯(lián)合擠兌 北京普馬休克

　　作者：厲林 編輯：徐曇

　　1月11日晚7時，北京普爾斯馬特(以下簡稱普馬)玉泉路會員店燈火通明。這是在普馬海淀會員店(總部)宣布暫停營業(yè)五天后，北京剩下的三家(玉泉店、望京店和機場店)還能維持正常營業(yè)的普馬店其中的一家。記者在店內(nèi)看到：相比以往，店內(nèi)貨品不多，店內(nèi)顧客更少，還不及工作人員數(shù)量多。當(dāng)記者在店內(nèi)拍照，兩分鐘后，即出現(xiàn)兩名手持對講機的職員 前來阻止，一位面色緊張，另一位女職員則帶著苦笑。門外，一輛貨車正在裝貨，記者上前詢問，裝貨者還未接話，又被從店內(nèi)趕來的員工阻止，其背后還跟著兩名保安。

　　2004年12月27日，本報曾刊登對普馬危機的調(diào)查。而在此不久的2005年1月6日，普馬在中國的總部海淀會員店即掛出了“暫停營業(yè)”的牌子。而這是繼去年青島、長沙、南寧、武漢、天津等地的一些普馬會員店、諾瑪特店相繼停業(yè)后，普馬遭受的又一重創(chuàng)。普馬中國管理公司——北京諾衡集團公關(guān)部高級經(jīng)理富宇就此事接受了記者的采訪，他解釋暫停營業(yè)的原因：“受供應(yīng)商的聯(lián)合擠兌，為了保證現(xiàn)有消費者安全，不激化矛盾而為之。普馬正尋求一些改進辦法，最大化減少損失。”

　　2004年“12.11”前后，廣州多家小型超市的“猝死”，曾在業(yè)界引起了不小的波瀾。無獨有偶，濟南的一家老牌國有超市萬隆超市也遭遇了供貨商撤柜，顧客搶購的危機。普馬則是最早一批國外零售業(yè)態(tài)在中國遭遇“滑鐵盧”的特例。

　　“休克期”太長就可能崩盤

　　也許正如富宇所說，普馬暫停營業(yè)主要是由于供貨商聯(lián)合擠兌造成的。他說，“保守估計，普馬需要6個月的時間全面解決問題。即全面結(jié)清所有供貨商的欠款，以及讓企業(yè)重新進入良性運轉(zhuǎn)。”如今，諾衡集團正在做三方面的事情：分析、整理統(tǒng)計需要解決問題的盤子；花大量精力進行市場調(diào)查，對市場和商品結(jié)構(gòu)重新定位；與供應(yīng)商進行溝通。而這些所有工作的核心都需要首先與新的資本達成新構(gòu)架，尋找快速解決歷史問題的途徑。“現(xiàn)在，所有合作方的核心工作組都正在進行工作。”

　　“目前普馬只是短期停業(yè)，一旦停業(yè)變成長期，普馬可能就很快會面臨崩盤。到那時，當(dāng)普馬進行破產(chǎn)保護后，也許所有供應(yīng)商的資金都將難以要回。”富宇在提出憂慮后，希望各方能夠給普馬一個寬松的平臺，讓普馬得以度過調(diào)整期。他說，普馬的所有員工都在以負責(zé)任的心態(tài)工作。

　　“一個寬松的空間，一點善意的理解和幫助。”他說，這是普馬現(xiàn)在最需要的。很多地區(qū)擠兌的爆發(fā)，確實是受到不客觀因素的影響。再加上當(dāng)時很多問題又是他們從未遇到的，初期在問題的處理上不當(dāng)，從而導(dǎo)致矛盾激化。他希望社會能夠幫助企業(yè)尋找解決之道，而非反思之道，希望能為市場留下一本如何摔倒再爬起來的教科書。

　　資金鏈危機導(dǎo)致貨款拖欠

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這個由美國引進的“普爾斯馬特”模式，一進入中國即由一家叫諾衡物流集團的民營企業(yè)全資經(jīng)營。這個在國外獲得成功的會員制商店，在進入中國之初，由于市場競爭環(huán)境相對寬松，同時會員店概念的執(zhí)行相對到位，普馬樹立了品牌。而在最近幾年，由于國際巨頭的進入，市場競爭越來越激烈。普馬會員店概念的執(zhí)行開始搖擺甚至變形。

　　1999年，普馬又挺進昆明，開創(chuàng)普馬超市業(yè)態(tài)——非會員制的大型購物中心諾馬特。在發(fā)展過程中，由于其過分追求擴張速度，曾經(jīng)在2002年出現(xiàn)過全年在全國創(chuàng)立了12家新店的情況，其疾速擴張最終導(dǎo)致資金鏈發(fā)生危機，直接產(chǎn)生大量供貨商款額被拖欠難以償還。最終引發(fā)全國各地供貨商的聯(lián)合擠兌，其在北京、貴州、廣西、長沙、云南、天津、杭州、福州等多個城市會員店、大賣場出現(xiàn)被圍堵局面。當(dāng)類似事件越來越多，一次次的惡性循環(huán)，普馬在一些城市的會員制店、諾馬特店終于被迫關(guān)張。而也有的被供貨商組成的聯(lián)合會接管，剩下的苦撐局面，普馬的未來陷入困境。

　　即使在目前， “7個正確(正確的商品，正確的地點，正確的時間，正確的數(shù)量，正確的條件，正確的價格，正確的服務(wù) )”對于普馬仍然不是過時的理念。“以前，我們確實在有些地方?jīng)]有堅持住，這是深刻的教訓(xùn)。”不僅是富宇，記者在之前的采訪中一些普馬老員工都曾這樣指出過。

　　尋求被收購解決債權(quán)問題

　　目前，與普馬進入實質(zhì)性談判的有統(tǒng)一超商、百安居等，不低于三家企業(yè)。富宇不否認所有最終合作可能出現(xiàn)的形式是合資、轉(zhuǎn)租甚至并購等形式。不過他又表示，“我們不僅僅是要解決問題，還要尋求新的發(fā)展空間。”

　　“我們?yōu)槟壳俺霈F(xiàn)的問題，對顧客帶來的不便表示歉意。”富宇說，目前正好是年關(guān)剛過，個別店的會員資格將會順延。目前學(xué)院店有近兩萬名會員，持卡人可以在北京其他正常營業(yè)的店購物。目前普馬在全國不受供貨商擠兌的分店都在正常營業(yè)，有一些分店由于合作需要，正在進行改造，還有些正在內(nèi)部加緊調(diào)整，以達到過去的水平。“如果不是普馬，僅僅是一個小城市的超市，也許它早就不存在了。”按照富宇的說法，這是一個普馬在發(fā)展期遇到的問題。在本報前次的報道中，曾經(jīng)從老員工回憶中描述過當(dāng)時曾經(jīng)輝煌的普馬，也許很多人都不希望普馬就此倒下。富宇告訴記者，現(xiàn)在普馬從上至下仍然在積極地工作。

　　“普馬關(guān)乎的不只是一家供應(yīng)商的權(quán)益，還是15000名員工，一萬多供貨商和大量銀行的利益。”他說，本著對債權(quán)人負責(zé)任的態(tài)度，他們希望能解決好問題，讓企業(yè)能重新得到市場尊重。富宇說，“最近幾天，我們會發(fā)函，公開向社會提出一些承諾。首先希望努力和供應(yīng)商進行溝通，停止擠兌。通過恢復(fù)正常經(jīng)營，而最終保證所有供貨商利益。”他強調(diào)，首先必須在經(jīng)營中解決問題。目前諾衡正在尋求和供應(yīng)商伙伴進行溝通，推動與國際性企業(yè)的合作。

　　當(dāng)在回答什么是普馬最希望看到的結(jié)果時，富宇陷入了短暫的沉思，“通過合作，每一個細節(jié)都能最終實施，能夠在解決企業(yè)目前所遇到特殊困難的情況下，堅持普馬理念和諾馬特的特色，同時能有更多優(yōu)秀的經(jīng)營策略和人才進入。當(dāng)然前提是能夠解決所有的債權(quán)問題。”