消費者評出中國十大霸王行業 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年12月20日 15:39 全球資訊榜 | |||||||||
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十大霸王行業今天評出 今年以來，中消協對一些霸王條款的點評，引起了各界的廣泛關注。那么，到底哪些行業的霸王現象最嚴重呢？今天，新華社經濟參考報等30多家媒體和中國社會調查所共同公布了消費者評出的中國十大霸王行業。
這十大霸王行業是電信、房地產包括物業、保險、電力、教育、醫療、銀行、鐵路、交通、超市。表現形式主要是排除、剝奪消費者權利、任意加重消費者責任、經營者利用模糊條款掌握最終解釋權等。 商務部整頓和規范市場辦公室副秘書長姚廣海：霸王現象主要可以分成兩大類，一大類是由行政性壟斷造成的，另一類是由于經營者和消費者信息不對稱所形成的強勢地位所造成的。 對消費者的調查顯示，97%的消費者曾遇到過“霸王條款”，其中超過半數的人的態度是能忍則忍，交涉后得到完全解決的幾乎沒有，得到部分解決的也只占3.83%。對此，中消協表示，今后將加大對霸王現象的點評。 中消協常務副秘書長武高漢：比如說IT行業的隨機文件，比如說超市中的一些規定，下一步我們還要繼續點評，并且希望他們早日改正。
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