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□ 文/本刊記者 寇建平
餅干不叫餅干，叫“克力架”；點(diǎn)心不叫點(diǎn)心，叫“曲奇”；蛋糕不叫蛋糕，叫“派”。工廠沒變，車間沒變，機(jī)器沒變，人沒變，只要換一個(gè)名字，就成了流行食品、現(xiàn)代食品，暢銷市場。
super market(超級市場)是標(biāo)準(zhǔn)的舶來品，家樂福、沃爾瑪、普爾斯瑪特、歐尚……洋market如今已經(jīng)占據(jù)了中國80%的零售業(yè)地盤。在剩下的20%中，如美廉美、小白羊、華冠等還在搏殺。
不過，小白羊們的理想一定和奧拓一樣：我長大了，就是奧迪。
在中國企業(yè)和中國企業(yè)家的眼里，通用、微軟、IBM、諾基亞無疑“在我眼里你最美”，韋爾奇的每句話都被中國企業(yè)家們揣在懷里奉為珍寶，許多人攥著拳頭想：一定要做中國的比爾·蓋茨。從管理模式到公司形態(tài)、品牌語言到企業(yè)文化，魯迅先生的拿來主義都被發(fā)揮到了極致。但是，拿來之后，能夠?yàn)槲宜脝幔?/p>
這就是我們所處的摩擦?xí)r代，或者叫新的摩擦?xí)r代的初始。感性與理性交織，拿來與繼承混合，洋話與方言雜交。
我們到底需要怎樣的未來？我們的未來到底應(yīng)該如何創(chuàng)造？當(dāng)我們一腦門子沉浸在產(chǎn)品怎樣開發(fā)、企業(yè)怎樣合資、管理怎樣國際化、融資怎樣市場化的時(shí)候，站在更高層面上的關(guān)乎社會文化建設(shè)的理性思考顯得頗為稀缺。
這個(gè)時(shí)候，有一些人提出了基于血緣關(guān)系的全球文化共生思路，無疑非常引人注目。
正因?yàn)槿绱耍瑢φ诰o張籌備中的“首屆青年華商峰會”，本刊才不遺余力地予以參與和報(bào)道。我們希望這個(gè)思路能夠在更廣泛的范圍里、在更深入的層面中得到理性思辨。
這種思辨歸結(jié)為一句話就是：基于中國幾千年傳統(tǒng)文化的“道之溝通”能否為新的摩擦?xí)r代中中國未來的全球化生存開辟新的生存空間？
這也是一場摩擦風(fēng)暴，它沖擊的是人們的思想。
誠信的悖論
可以說，華商在全球遍地開花，華人更是在世界各地創(chuàng)造著驚人的商業(yè)奇跡。但是，華人企業(yè)中大規(guī)模的具有國際競爭力的企業(yè)卻不多，如李嘉誠般能夠左右市場的企業(yè)更是寥若晨星。雖然世界500強(qiáng)排行榜上華人企業(yè)的名字并不鮮見，但大部分屬于國有壟斷型企業(yè)，其上榜的一個(gè)重要原因是因?yàn)榫邆涮烊坏氖澜缱畲蟮南M(fèi)市場。
這個(gè)問題一直被研究者關(guān)注，而且給出了諸如歷史太短、國外地域身份限制等答案。但是，這些答案似乎并不能讓所有人信服，爭論一直繼續(xù)。
對答案提出異議的一個(gè)重要理由是：在歷史上，中國人的聰明才智和經(jīng)商才能是和猶太人并稱世界“雙雄”的。
早在18世紀(jì)，中國人通過絲綢之路把生意做到了全世界，通過海上通道，中國的瓷器在歐洲賣得比黃金還貴。山西票號作為中國民間金融的創(chuàng)始，見證了中國商人天生的想象力。
問題或許在于，我們的聰明某些時(shí)候有些過頭。比如，我們太善于發(fā)現(xiàn)和利用別人所遵循的基于誠信的規(guī)則的“漏洞”，以至于會讓人以“奸商”視之。不可否認(rèn)的是，即便到今天，中國人做企業(yè)給人的第一感覺往往是：不可信、不敢信。樹立誠信，依然是我們?nèi)缃衩媾R的最大的社會問題、經(jīng)濟(jì)問題、企業(yè)問題，也是所有的專家學(xué)者政府官員在大會小會上都要拿出來論證論證表白表白的流行話題。
但是，誠信缺乏并非自古有之。相反，中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于誠實(shí)守信的論述可謂汗牛充棟。客觀地說，中國有深厚積淀的誠信文化傳統(tǒng)。很久以來，國人把游走各地做生意的商人稱為行商，行商有兩條鐵打的規(guī)矩：一是誠信，一是不欺。中國商人把誠信與不欺視為天道，認(rèn)為這是商者最重要的品行。
那么，為何現(xiàn)在會出現(xiàn)如此普遍的誠信危機(jī)？
經(jīng)濟(jì)體制改革在實(shí)現(xiàn)了巨大社會進(jìn)步的同時(shí)，也帶來了前所未有的社會問題，公眾價(jià)值多元化趨勢見強(qiáng)，合理的社會運(yùn)行機(jī)制的建立受到阻礙，社會失序現(xiàn)象不斷加劇。
但是，僅僅用市場經(jīng)濟(jì)起步階段難以避免的“道德與經(jīng)濟(jì)”的二律悖反理論并不能解釋誠信缺失的全部原因。更為重要的原因可能恰恰在于：變革中對傳統(tǒng)文化的迷失以及基于傳統(tǒng)文化的價(jià)值觀的動搖。文化的不自信很容易帶來歷史與現(xiàn)實(shí)的表象失衡，誠信的悖論僅是其中之一。
本尼迪克特認(rèn)為，文化是通過某個(gè)民族的活動所表現(xiàn)出來的一種思維模式和行為模式。一個(gè)民族的全部文化構(gòu)成實(shí)際上就是一個(gè)民族的大文化，大文化當(dāng)中包容了一個(gè)民族生活的方方面面。每一個(gè)民族的大文化都有其特定的結(jié)構(gòu)，在歷史演進(jìn)中總是存在一些東西是很難改變的。每一個(gè)民族的大文化實(shí)際上就是那些不受疾風(fēng)暴雨影響而長期存在的東西。
中西文化中都具有誠信的素質(zhì)，但兩種誠信文化的內(nèi)涵卻存在差異。中國的誠信文化主要是一種道德規(guī)則，而西方的誠信文化主要是一種商品交易規(guī)則。中國古人的誠信著眼于人與人之間的倫理關(guān)系，屬于“正心、誠意、格物、致知、修身、齊家、治國、平天下”的道德體系中的一環(huán)。西方的誠信文化主要是一種商品交易規(guī)則，著重強(qiáng)調(diào)誠信對人們商品交換活動的制約，要求人們在簽訂合同時(shí)不欺不詐，在履行合同時(shí)不折不扣。
這種差異的發(fā)展結(jié)果是，中國的誠信文化總體上沒有轉(zhuǎn)化為制度，只是在思想、道德范疇發(fā)揮作用，是一只“看不見的手”。而西方誠信文化逐步上升為一種制度，超越血緣、超越地緣、超越國別，凝聚為全球通用的一些規(guī)則(如WTO規(guī)則)，在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮著具體而剛性的作用，使人感到一生無所逃于誠信天地之網(wǎng)。
我們感嘆李嘉誠的成功，但他的成功從另一個(gè)層面上說，應(yīng)該是中國文化的成功，因?yàn)槔罴握\把儒家文化的精髓運(yùn)用到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》說：“有三樣?xùn)|西對長江實(shí)業(yè)至關(guān)重要，它們是名聲、名聲、名聲。”“重信諾、重誠意、講義氣、寬待人”，這是李嘉誠成功的秘訣，恰恰是中國文化的誠信魅力。
于是，我們在樹立現(xiàn)代誠信的巨大工程中便面臨著兩種選擇：一是重在拿來別人的有形的制度，二是弘揚(yáng)自己傳統(tǒng)中無形的道德素質(zhì)。
二者兼顧當(dāng)然最佳。但問題在于，我們急匆匆地將別人的誠信制度搬來，不加選擇地放到自己的經(jīng)濟(jì)建筑中，表象的西化掩蓋不了內(nèi)核中文化的沖突，聰明的中國人以“道高一尺魔高一丈”的姿態(tài)，將其演化為“上有政策下有對策”，世界通行的制度在我們這里有很多演繹成了北桔南枳，制度下的“潛規(guī)則”盛行，很多措施推行艱難，誠信在更高層面、更隱蔽的背景下被丟棄。
于是，很多人感嘆中國人素質(zhì)太差，天生沒誠信。于是，文化變得更無自信，崇洋心態(tài)大行其道，似乎一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)只要沾上個(gè)西方的邊，在誠信上就會好一些。社會上和企業(yè)中的騙局，成功的有很多就是利用了“洋”偽裝。
這是一個(gè)惡性循環(huán)。
殊不知，文化的差異是這些制度不能簡單擺放進(jìn)來的根本原因。就像武俠書中的習(xí)武，要練成某種內(nèi)功，先要廢去自身所有的功力，才能重新來過。這是一種學(xué)習(xí)的方法，但風(fēng)險(xiǎn)太大，只適合奇遇者，不適合大多數(shù)人。利用自身已有的功力因勢利導(dǎo)，才是人間正道。
只重拳術(shù)，不重內(nèi)功；只重制度，不重文化；只重拿來，不重消化。這種錯(cuò)誤我們一直在犯，現(xiàn)在還在犯著。
學(xué)習(xí)的誤區(qū)
在西方文化思潮流行、自身文化缺乏自信的狀況中，當(dāng)很多中國企業(yè)在內(nèi)心里將傳統(tǒng)文化看作“保守”的代名詞的時(shí)候，國外企業(yè)對中國文化卻表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們借鑒其中的思想運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營中，《三十六計(jì)》、《孫子兵法》、《論語》這些中國古代專著成為一些西方企業(yè)管理者的現(xiàn)代“錦囊”。
這是因?yàn)槲鞣焦I(yè)文明發(fā)展到巔峰的時(shí)候，開始逐漸顯露出一系列弊端，如道德危機(jī)、信仰危機(jī)的出現(xiàn)，使得很多西方學(xué)者開始向東方尋找解決途徑。
英國歷史學(xué)家湯因比和科學(xué)家李約瑟都在他們的著作里對中國傳統(tǒng)文化寄予厚望，大力推崇其對未來全球社會的積極作用。澳大利亞學(xué)者李瑞智、黎華倫在《儒學(xué)的復(fù)興》一書中更明確指出，西方文化的出路在于孔夫子。儒家文明作為舉世公認(rèn)的古老而有價(jià)值的中國傳統(tǒng)文明主體，對于逐漸進(jìn)人后資本主義社會的西方世界來說，能夠顯現(xiàn)出某種幫助西方反省現(xiàn)時(shí)文明之弊、啟發(fā)人們尋求精神新境的文明價(jià)值。
所以，從一定程度上來說，文化代表著一個(gè)國家的未來。
但是我們生活在一個(gè)存在著巨大文化差異的世界，差異不僅存在于生活方式中，更存在于價(jià)值觀念里。不同的文化和文明體系之間雖然存在共同性，但從根本上講是不可通約的。任何一種對文化的普適主義情結(jié)，實(shí)際上都可能是對真實(shí)世界的誤會。
植根于成熟市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的西方企業(yè)管理制度是西方文化的產(chǎn)物，而“永遠(yuǎn)停留在歷史之外”(黑格爾語)的中國文化體系和完全由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌而來的“中國特色”的市場經(jīng)濟(jì)所孕育出來的土生土長的中國企業(yè)，如何直接吸收囫圇吞棗拿來的西方企業(yè)管理制度？我們至今也沒有聽說過哪個(gè)中國企業(yè)因?yàn)樵谄髽I(yè)規(guī)章制度中抄錄了西方企業(yè)文化而發(fā)展壯大，倒是聽到不少消化不良如鯁在喉的。
當(dāng)然，如果我們看見有人穿中山裝打領(lǐng)帶配牛仔褲皮鞋，可以說他奇特，卻不能說他滑稽可笑。沒有人有資格去嘲笑一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。誰能肯定這種在今日看來奇特的裝束不會成為明天的流行風(fēng)尚呢？一切皆有可能。
中國人一向善于學(xué)習(xí)，所謂“師夷長技”。問題的關(guān)鍵在于：如何創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)？如何用自己的文化將外來的經(jīng)文轉(zhuǎn)譯成為自己可以理解、施行的制度？
世界各國的企業(yè)不論大小都具有明顯的地域化和民族文化特征，雖然有些企業(yè)已經(jīng)完全走出了國門，成為世界性的企業(yè)，但仔細(xì)分辨就會發(fā)現(xiàn)，他們固有的本國文化烙印依然在血液里。
更重要的是，這些世界性企業(yè)的成功帶動了本土文化的傳播，或者說，企業(yè)的成功其實(shí)就是文化的成功，有的時(shí)候我們甚至分不清二者到底是誰在帶動誰。比如，美國可口可樂公司把它的碳酸飲料賣到了全世界，歷經(jīng)幾十年而不衰，其奧秘何在？與其說是因?yàn)檫@種飲品在口味上得到了全世界各個(gè)國家和地區(qū)的人們的普遍認(rèn)同，倒不如說是因?yàn)樗淼拈_放、熱情的美國文化在全球流行。而實(shí)際上，很長一段時(shí)間，那種又甜又苦的冒氣的飲料幾乎就是美國文化的象征。同樣，德國大眾公司的桑塔納長期占領(lǐng)中國市場，也并非僅僅因?yàn)槟欠N汽車的性能有多么出色，而是因?yàn)榈聡幕袊?yán)謹(jǐn)細(xì)致的特性讓國人感到信賴。日本家用電器一直得以在中國市場暢行無阻，是因?yàn)樗膶I(yè)性和人性化，而專業(yè)性和人性化的背后顯現(xiàn)的正是那個(gè)民族的文化特征。
所以，當(dāng)外面的商品和企業(yè)進(jìn)來的時(shí)候，文化也進(jìn)來了；商品侵占市場的同時(shí)，文化也在入侵。以商品為介質(zhì)，異國文化對中國傳統(tǒng)文化實(shí)施著擠壓。
商品搭橋，文化唱戲，這或許是我們應(yīng)該特別學(xué)習(xí)的地方。這種思路下，重?fù)P中國文化的命題就顯得極為緊迫。遍布世界的華商應(yīng)當(dāng)承載起民族文化復(fù)興的重任。同時(shí)，華商企業(yè)要真正在世界作大作強(qiáng)，更需要文化的支撐。
基于同一血脈，散布世界的華商心系祖國。但是，他們在海外卻沒有形成以中國傳統(tǒng)文化為內(nèi)核的聚合。相比之下，同樣客居異國的猶太人卻能夠緊緊團(tuán)結(jié)在一起，他們中的一些人甚至可以左右異國的經(jīng)濟(jì)，乃至政治。
與國內(nèi)企業(yè)家的交流中我們發(fā)現(xiàn)，他們中的大多數(shù)都有一種孤立無援的焦慮，而這種焦慮恰恰是因?yàn)槿鄙僬嬲a(chǎn)生于中國文化背景下的企業(yè)管理方案。如果企業(yè)家可以按照熊彼特的理論被重新定位為 “從事創(chuàng)新的人”，那么在文化傳統(tǒng)邊緣從事創(chuàng)新的人就可以叫做“文化企業(yè)家”。如果將企業(yè)文化分為技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新三個(gè)層次，則中國企業(yè)家的職能應(yīng)該從技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)展為制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的層面上來。因?yàn)椋髽I(yè)發(fā)展到一定階段，它所奉行的文化理念將成為影響其發(fā)展前景和未來方向的決定性因素。
文化的力量
和平發(fā)展的中國給世界帶來了前所未有的機(jī)遇，市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展使中國成為蘊(yùn)含無限商機(jī)的魅力市場。當(dāng)眾多操著異國方言的高鼻藍(lán)眼的淘金者紛至沓來的時(shí)候，我們應(yīng)該想到，中國首先應(yīng)該是有著同一語言文化基礎(chǔ)的華商施展才華的廣闊空間。
經(jīng)濟(jì)的偉大復(fù)興必然伴隨著文化的偉大復(fù)興，中華文化在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中怎樣傳承、融合和創(chuàng)新？海內(nèi)外華商如何在全球范圍內(nèi)優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏？怎樣同享中國世紀(jì)？如何將分散的華商匯聚起來成為一股更強(qiáng)大的力量？
這是同一種血液的全球化生存，這是現(xiàn)今時(shí)代的重大課題。
“首屆青年華商峰會”召開的目的就是試圖解答這一命題。大會有別于“龍的傳人”的精神聚合，也有別于僑聯(lián)、工商聯(lián)的政治聚合。
“這不僅僅是一次會議，更重要的是要建立一個(gè)長期的新一代華商領(lǐng)袖的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和平臺，在全球范圍內(nèi)建立一個(gè)更為有效、誠信的商業(yè)溝通與合作機(jī)制。” 大會的組織承辦機(jī)構(gòu)——國際EMBA俱樂部的創(chuàng)始人許暉闡釋說，“大會必將有助于推動新一代華商和中華文化在世界的影響力。”
以峰會的形式來聚攏華人企業(yè)家，建造基于中國傳統(tǒng)文化“誠信、合作、雙贏”為目的生態(tài)圈，無疑是新的摩擦?xí)r代中面向未來發(fā)展的全新思路。
這是一個(gè)文化路徑的溝通，是道之溝通。
林毅夫說，中華民族的復(fù)興有賴于“繼續(xù)發(fā)揚(yáng)儒家文化中創(chuàng)造性地吸收、融合外來經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)”。
摩擦風(fēng)暴從思想領(lǐng)域刮起，在道之溝通上盤旋，應(yīng)該更加可貴。
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