甲骨文高層來蓉說變局

http://whmsebhyy.com 2004年11月19日 15:28 四川新聞網-成都商報

　　四川新聞網消息 (本報記者曾銳)在經歷了陸純初、張書恒相繼離職等風波后，甲骨文華東及華西區董事總經理李紹唐昨日低調抵蓉，向媒體介紹變局后的甲骨文中國公司。同時，就甲骨文最受質疑的渠道與服務收費問題，甲骨文中國公司公關部負責人沈燕平也首次作出正面回答。

　　據李紹唐介紹，在大中華區總經理的職位被取消后，甲骨文在中國市場的業務劃分

為四大業務部門：地區、應用產品、技術產品和行業。其中，地區主要由原有的四位區域高層組成管理團隊承擔協調管理職能，而應用產品這個部門主要負責ERP、CRM等應用軟件的銷售和支持，技術產品部門主要負責數據庫軟件，行業部門兼管應用軟件和技術產品。由于行業部門主要負責政府、電信、金融三大行業，銷售收入占到甲骨文中國公司的60%。

　　據了解，軟件代理商對甲骨文的最大怨言莫過于不能更改最終用戶名，使其所訂購的產品不能做他用。對此，沈燕平表示，制定這樣的銷售條款是為了防止軟件代理商耍貓膩。對于很多用戶兩三年都沒有得到甲骨文的服務，但高昂的服務費照收的疑問，沈燕平解釋，雖然客戶沒有接受面對面的服務，但還是享受了甲骨文的軟件升級支持，和甲骨文提供的在線電話支持等服務。

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