中國人保：新條款經過反復掂量

　　新華社消息 占據車險市場近七成份額的中國人保剛推出車損險新條款，就遭到廣泛質疑。作為當事一方，中國人保執行副總裁賈海茂接受了新華社記者的獨家專訪。

　　賈海茂表示，人保對這次產品改造持十分慎重的態度，引入免賠額制度是經過反復掂量的，其初衷是盡量不抬高基準費率。今年1~9月，人保受理的賠案高達490萬件，目前還有160萬件正在處理中，賠案數大大高于往年，其中500元以下賠案的比重很大，有的賠付甚 至只有幾十元錢。引入免賠額制度將有助于減少小額賠案的數量，緩解保險公司服務資源的壓力。從另一個角度看，如果保險公司都要一一賠付，那么由此增加的運營成本最終還是會體現到費率水平上，甚至會影響到保險公司對重大事故的賠付。而整體費率拉升對低風險客戶是不公平的，等于讓低風險客戶替高風險客戶“買單”。因為從人保的理賠數據看，每年都有近一半的客戶從沒出過事故。