中銀信用卡首發儀式直播實錄

中國銀行銀行卡中心副總經理侯平主持首發儀式

中國銀行華慶山副行長為中國銀行信用卡首發儀式致辭。

中國人民銀行副行長蘇寧（左）和中國銀行行長李禮輝啟動發卡儀式

萬事達卡國際組織副總裁大中華總經理馮煒權先生致辭

中國銀行銀行卡中心張振華總經理，與中國銀聯副總裁VISA國際組織熊安平總經理，萬事達卡國際組織總經理互贈禮品。

中國銀行總行侯平副總經理答記者問

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　　主持人 ： 尊敬的各位來賓，記者朋友們，女士們、先生們下午好！歡迎各位嘉賓記者朋友前來參加中國銀行信用卡首發儀式，下面請允許我介紹出席首發儀式的嘉賓。今天出席的嘉賓有中國人民銀行副行長蘇寧先生；中國銀行副董事長行長李禮輝先生；中國銀行董事副行長華慶山先生；中國人民銀行支付結算司司長許羅德先生；國家外匯管理局國際收支司副司長張生會先生；中國銀行業監督管理委員會監管市場準入處處長賴修富先生；北京副主任任俊峰先生；中國銀聯股份有限公司副總裁劉永春先生；中國銀行銀行卡中心總經理張振華先生；中銀信用卡國際有限公司總經理蘇誠信先生；VISA國際組織亞太區副總裁中國區總經理熊安平先生；萬事達國際組織資深副總裁大中華區總經理馮煒權先生；美國運通國際有限公司北京代表處首席代表席宇進先生；日本信用卡國際有限公司北京代表處森田亮先生；大來香港有限公司北京代表處周浩女士。

　　 出席今天首發儀式的還有中國銀行總行各代表，中國銀行廠商、業務合作伙伴、媒體合作伙伴的相關領導和代表。中國銀行對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

　　 百年風雨、百年輝煌，中國銀行以中國民族業金融界的成長共同經歷了近一個世紀的奮斗和追求，走進2004年的秋天中國和中國銀行都迎來了一個收獲的季節，在剛剛結束的雅典奧運會上，中國體育代表團令全球華人為之自豪的戰績，在奧運圣火熊熊燃燒的同時，8月26號中國銀行股份有限公司也正式成立，宣告著百年中行踏上新旅程，在這承前繼后，繼往開來的歷史時刻，中國銀行銀行卡產品體系新成員中銀信用卡也將在北京誕生，在中國銀行銀行卡業務發展史上增添濃墨重彩的一筆。

　　 下面有請中國銀行華慶山副行長為中國銀行信用卡首發儀式致辭。

　　 華慶山 ： 尊敬的蘇行長，各位嘉賓，記者朋友們，女士們、先生們下午好！

　　 首先，請允許我代表中國銀行對中國銀行蘇寧副行長的到來表示熱烈的歡迎，同時對人民銀行、銀監會、外管局，各銀行卡組織，業務合作伙伴，媒體合作伙伴的嘉賓們，到場的記者朋友們，表示衷心的感謝。

　　 2004年10月18日是中國銀行銀行卡業務發展的一個里程碑，經過了歷時一年多的充分準備，中國銀行將于今天正式進入具有國際標準的貸記卡市場，這標志著中國大陸首發和最大的信用卡發卡之一，中國銀行已形成了以貸記卡、準貸記卡、國際卡、為體系的中國銀行銀行卡完整的產品體系。

　　 女士們、先生們，中國銀行歷經百年滄桑，正大踏步入一個充滿創新與變革的時代。隨著國民經濟快速增長、消費者金融需求的不斷細分、信息技術的發展、金融體系市場化改革的深入、海外和本土銀行競爭的加劇，中國大陸的銀行業正在向全球化和國際化穩步邁進，同時，與消費金融息息相關的銀行卡產業也迎來了前所未有的黃金年代。8月26日，經國務院批準，中國銀行股份有限公司正式成立，為各項業務的專營化運營奠定了堅實的體制基礎，為面對著國內銀行卡產業的機遇和挑戰，中國銀行也將秉承客戶至上的服務宗旨，一如既往的致力于向社會各界提供國際標準的專業化信用支付解決方案。

　　 為了適應客戶需求的發展和細分，向客戶提供最優質的信用支付產品，中國銀行與IBM、源迅、電訊盈科、NCR等多家國際知名廠商強強攜手，斥巨資在從2003年3月18日開始在北京新建了符合國際標準的集中運作信用卡專業處理平臺，總計分為6個包，4個核心系統，27個輔助子系統，包含發卡、收單、信用決策、欺詐偵測、后臺支持、客戶服務、數據庫等信用卡專業處理系統。新系統的投產將為中國銀行銀行卡業務的發展奠定了國內領先的技術基礎。在系統建設的同時，中國銀行對全行的銀行卡運作體系進行了全面整合；在總行建立銀行卡中心；以此為基礎對現有準貸記錄、國際卡、外卡收單、借記卡以及商戶管理系統進行全面整合，對原有的收單前置中斷系統進行相應的改造和整合，并按照新體系的要求對業務流程和管理流程進行了全面設計和再造等。今年5月以來經過一系列測試，新系統在業務操作，客服服務及電腦處理流程已就緒，目前中國銀行銀行卡新系統已具備支持千萬級卡量的處理能力，我們有相信和能力在日益激烈的市場競爭中為消費者創造豐富多彩的信用支付產品。

　　 在18年專業發卡經驗的基礎上，我們此次推出了新系統支持的國際標準雙幣種貸記卡產品——中銀信用卡，具有一卡雙幣，循環信用、預借現金、掛失零風險，大額消費確認等基本金融功能外，還根據目標客戶群的需求，打造了豐富多彩的增值服務，已經推出的服務包括：中銀信用卡月刷月繽紛消費積分計劃，積分禮品涵蓋飛行歷程，年費豁免。

　　 最后，我還要感謝所有中國銀行銀行卡業務的客戶，是你們伴隨著中國銀行銀行卡業務渡過了不平凡的18年，是你們賜予了中國銀行銀行卡業務成長的動力和激情。這份情誼對于民族金融共同成長近百年的中國銀行、是關愛、是支持、是期望，更是責任。在未來的日子里中國銀行也定將以國際化、專業化，客戶化的金融支付產品回報所有的新老客戶！

　　 作為北京2008年奧運會唯一的主辦銀行，中國銀行將秉承更快、更高、更強的奧運精神，會聚18年信用卡的專業經驗，專業的人力資源，全球化的網絡，國際標準的處理平臺，不斷地創新、進取，以全體同業攜手開創中國信用支付的新時代。謝謝大家！

　　 主持人 ： 正如華行長提的，中國銀行的發展離不開與我們同舟共濟18年卡友們的關愛、信賴和支持，下面就讓我們看看社會各界對中國銀行銀行卡業務的過去、現在和未來的評價與期待。

　　 主持人 ： 總有一個聲音讓我們感動、流淚，聽著這些客戶對我們肯定的期待，中國銀行只能更加勵精圖治，銳意進去，才能無愧于讓我們引以為傲的客戶，18年前中國銀行在大陸率先引進了銀行卡的產品，今天中國銀行又將在現有產品的基礎上，為客戶打造以循環信用為主的中銀信用卡產品，奏響新樂章。此時此刻我相信在座各位嘉賓的心情與我一樣，共同期待著中銀信用卡的誕生，下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎中國人民銀行蘇寧副行長和李禮輝為我們共同開啟一個傳承歷史的新時代。

　　 主持人 ： 我們為兩位領導準備了兩張銀行卡和兩臺移<!>動槽，請兩位領導把卡放在卡槽上，輕輕的拉，請大家跟我一起數，1、2、3

　　 我們期待中銀信用卡將這個世界裝點的更加絢麗、多姿。請攝影師為我們留下這珍貴的鏡頭。再次感謝兩位領導。

　　 主持人 ： 各位嘉賓、記者朋友們、女士們、先生們：中國銀行銀行卡業務多年來得到了銀行卡組織的大力支持，作為中國大陸首家成為信用卡國際組織的會員銀行，中國銀行為引進國際先進的信用卡運營做出了巨大的努力，此次中行發行中銀信用卡我們也得到了中國銀聯、萬事達卡國際組織、VISA國際組織的大力支持，下面我們有請萬事達卡國際組織副總裁大中華總經理馮煒權先生致辭：

　　 馮煒權 ： 尊敬的蘇寧副行長，尊敬的李禮輝行長，各位嘉賓、各位媒體的朋友：大家好！我僅代表萬事達卡國際組織向中國人民銀行中國信用卡的成功發卡，表示由衷的祝賀。中國銀行在國內金融業一直享有很高的聲譽，中國銀行連續14年進入世界500強的企業，2002年到現在一直得到了14項重要的獎項。隨著中國經濟的快速發展，所有消費者不僅僅由一般的生活上消費，逐漸延伸到旅游等一些其他方面的消費，在整個消費過程里面它所需要支付工具的要求也越來越多，中國銀行在這個銀行卡的業務里面扮演著非常重要的角色。萬事達卡是第一個進入中國的國際組織，我們跟中國銀行有著非常長遠的合作歷史。同時間我們也見證到了中銀行在中國銀行界里面的不同，從國內的貸記卡發行到國際卡貸記發行，都是萬事達卡跟中國銀行一同來創造出發行的成績。作為中國銀行卡的第一個合作伙伴，我想萬事達卡非常榮幸能夠持續地在這里跟中國銀行一起來努力，為中國的消費者提供更好的消費環境。中國銀行因為在整個支付體系的貢獻，在整個發展里面已經成為帶動一個主流，萬事達卡在過去幾年里面也邀請中國銀行加入萬事達卡的董事會，繼續為中國的支付體系做一系列的建議跟一些努力。在整個中國的支付體系的發展上面，我們看到在2003年的時候有接近2000萬以上的人次在不停地在國際之間做旅游，同時間我們也看到國內的旅游也超過這個人口，同時這個逐步龐大的消費人群之間，我們也看到相當相當多的需求，讓銀行提供更好的支付產品給一般的消費大眾。

　　 萬事達卡除了在整個國際上面提供一些科技上的改進，同時間也在產品的改善上面，也帶著相當多新的產品進入到中國，我們在整個借記卡、貸記卡還有跟一般消費性有關支付的產品上面，萬事達卡也不停地提供一些新的科技跟產品，帶到中國。我想我們跟中國銀行在未來整個的合作上面會更加好，由未來消費者整個生活在快速改變的里面，我們也協助中國銀行扮演一個重要的角色，由純粹消費扮演一個理財的角色。在此我祝賀中國銀行發卡成功，同時一起為中國銀行卡的領域共同創造一個更好的未來。我再次囑咐大家萬事如意、身體健康。謝謝！

　　 主持人 ： 感謝馮煒權的支持，我們相信中國銀行不僅是國際組織的最好的一員，下面有請VISA國際組織熊安平總經理致辭。

　　 熊安平 ： 各位嘉賓，各位朋友、女士們、先生們：大家下午好！非常高興能夠參加今天中銀信用卡的首發儀式和各位嘉賓代表，以及來自各新聞界媒體的朋友們一起見證中國銀行首枚信用卡的發行，我謹代表VISA對中國信用卡的發行表示衷心的祝賀。這張卡片的發行也是據今年7月中，中國銀行與VISA攜手推出亞洲首枚歐元卡奧運版的信用卡之后，雙方的又一次鼎立合作，中國銀行是成為VISA的金融機構，這么多年雙方在共同推出業務卡方面做出的努力和合作。在這里我也對中國銀行對VISA的合作表示謝意。VISA作為具有中國特色的產品，使得中國持卡人用一張信用卡及可可以實現國際國內暢通無阻，也就是雙幣信用卡已經日益成為消費者喜愛信用卡市場的產品，在這次中銀信用卡的發行，標志著中國銀行在其完善產品種類方面的一個新的突破。對于廣大消費者和中國銀行的用戶來說，無疑是一個非常好的消息。VISA將一如既往的，包括中國銀行在內的所有中國金融會員機構密切合作，為中國支付卡行業提供產品創新、管理經驗、技術設備、營銷技能和國際資源等全方位的支持，為中國支付卡行業的發展和市場的成熟貢獻一份力量。最后預祝中國中銀信用卡發行成功。謝謝大家！

　　 主持人 ： 謝謝。我相信今天是中銀卡初次面世，陸續我們和VISA國際組織推出一連串更適合中國市場消費者國際化的產品。為了感謝各銀行卡組織長期以來與中國銀行的良好合作，同時今天中銀信用卡的現場誕生，現在我們有請中國銀行銀行卡中心張振華總經理，與中國銀聯副總裁VISA國際組織熊安平總經理，萬事達卡國際組織總經理互贈禮品。有請各位總經理。

　　 (互贈禮品)

　　 主持人 ： 謝謝各銀行卡組織有更深入的合作，共同推動銀行卡的深入發展，感謝各位總經理，請禮儀請各位總經理到前臺就坐。

　　 各位嘉賓記者朋友們、女士們、先生們：中銀信用卡的誕生是中國銀行，銀行卡業務再次騰飛的一個新的啟航點，我們期待著通過中國因鋼遍及全球的專業化團隊，在監管部門、銀行卡組織，合作伙伴一如既往關愛和支持下，為社會各界持卡人提供更加專業化、國際化的銀行卡類產品，攜手同業開啟全球華人信用支付的新時代，再次感謝大家的參與與支持。下面請主席臺就坐的嘉賓退場。其余嘉賓記者和中行員工留下，我們將安排專場的記者問答，感謝各位領導的參與！

　　 各位嘉賓、女士們、先生們、大家好！下面我們將開始記者問答，參加今天答記的有中國銀行總行侯平副總經理；溫鞏，以及我本人劉軍，下面由記者提問問題。

　　 記者 ： 聽好我是中央電視臺經濟頻道記者，我有兩個問題，第一個問題是我不知道銀行卡作為銀行的一項中間業務，由于其較大的利潤越來越受到各大銀行的關注，中國銀行是國內最大銀行卡發卡的之一，去年以來韓國的信用卡危機備受大家的關注，中行在這里吸取到什么樣的經驗教訓？

　　 侯平 ： 可能剛才記者朋友在談到銀行卡中間業務有很大利潤機構的成長空間，但是也存在著很大的管理問題，特別是信用卡業務今后有一個很大成長的利潤空間，它和我們過去傳統以支付消費這種理念所發展的準貸記卡或者借記卡不同，真正的信用卡會有很高利息收益里面，相當于銀行資產的業務。所以在這里面銀行在經營資產業務的時候，確實不單是服務要進一步提高，而且風險管理能力是要進一步加強，確實在這方面我們也有很深的一種感受。也有一些朋友們問，為什么這么遲沒有推出信用卡的產品，我在言辭里面有一種叫做后繼勃發，實際上我們對新的業務在風險管理方面能夠做得準備更充足一點，比如在我們新的體系和新的系統里面，我們增加了很多風險管理的科技含量在里面。比如我們有信用的平分系統，我們有欺詐的偵測系統，我們也追收系統，還有我們的數據庫來分析這些行為。這些方面都通過一個技術的手段來去總結我們在經營業務這方面的經驗，把它變成一個技術手段來提高我們一個風險控制能力，確實在管理這方面也確實有很多的感想，過去我們管理主要是對一種內部的作業風險的一種管理，比如說過去我們也曾經在信用卡發展的過程中出現過很多內部道德風險，但現在我們在加強內部管理的同時，更加會側重于整個經營信用卡業務的風險整體的管理。

　　 第一點，您提到韓國的經驗，韓國確實是在亞洲市場，乃至于世界市場的信用卡市場里面發展很快的市場，在這方面他們有他們成功的經驗，但確實在近一兩年之內，我們也發現在韓國的市場里面出現了很多信用的問題，特別是在經營信用卡方面他們壞帳率在近兩年發生很高的問題。在這里面我們可以借鑒的對于中國的發展信用卡，可以借鑒兩方面，一方面是我們整個信用制度怎么樣進一步完善，比如說社會的信用制度我們征詢制度怎么進一步完善，實際上韓國有一個負面的資料庫，但我看到它就沒有一個正面的資料庫。一個持卡人可能會在銀行，可能同時拿了10家銀行的卡，但是銀行之間沒有互通信息，這樣變成一個額度的失控，去年香港已經推出了一個正面資料庫，就是你一個人申請幾張卡，在正面資料庫里面會有所控制，這是中國信用制度的一個不斷完善，我想韓國政府在推進整體的信用卡發展的時候，應該同時完善整個社會的信用制度。

　　 第二點，我覺得是信用模型的問題，前年我和韓國最大的信用卡組織，曾經有一個討論，他們當時也想進入到中國市場再談一些可行性，當然談的時候韓國信用卡業務的模型和一般國際的發展有所區別。在韓國整個信用卡業務里面，他們大量的使用現金，就是持卡人可以大量的提現，這樣提現的時候就可以在甲銀行提現來還乙銀行的錢，在乙銀行提現用丙銀行還。所以就變成了整個信譽的失控，在里面的循環。這時候就出現了很大的信譽失控，我自己認為韓國的經驗就是這兩點。所以我們在發展信用卡業務的時候，我們會對這種提現的交易做已給多的控制，我們的監控系統看他的提現是不是在相對的范圍之內。謝謝！

　　 記者 ： 我是中國金融時報的記者，我提兩個問題，此前中國銀行發行信用卡是長城卡，從今天開始發行的是中銀信用卡，為什么要改名？是不是意味著長城信用卡不再發行。

　　 第二個問題是，剛才主持人在介紹中，不經意間給我們透露了一個信息，我們第一次聽說了中國信用卡國際有限公司，請問這家公司與中國銀行是什么樣的關系，有沒有引進外資機構的計劃。謝謝！

　　 侯平 ： 其實您提到很好的問題，就是中銀信用卡和中國長城卡之間到底是什么關系？實際上我們今天發布會籌備了很長時間，在這個發布會之前我們做了很多的思考，也做了很長時間的市場調查，我們認為今后中國可能在某些方面，在信用卡領域和西方的國家還有一些不同的特色。就是在中國未來的發展，我們認為信用卡循環消費信用會被中國的消費越來越多的接受。這種消費者金融的服務會有很大的成長空間。就說明我們可能要有一種產品是適合有循環信用需求持卡人信譽。再有就是我們認為中國有很大一部分市場的群體，他們可能申請一張卡主要是用于作為儲蓄、支付，還有理財、結算、轉帳這些業務。所以我們認為可能在今后中國的市場里面，可能構建出兩大產品的系列，一個就是以準貸記卡、借記卡儲蓄理財的功能，轉帳支付功能卡的體系，再一個體系就是真正需要向銀行做小額消費信貸的真正信用卡的體系，所以我們在對市場作出研究以后，我們就覺得對中國銀行整個產品和品牌更加適合市場作一個接近于市場今后的發展。為了更好的取得這兩種產品，我們就專門請了一個叫中銀信用卡，在取這個名之前，我本人也去申請一張他們發的信用卡，我們發現他們很困惑的地方，就是他很難區分出什么是真正的信用卡，什么是準貸記卡，他們都說你要舊的信用卡，還是新的信用卡，比如我們長城卡也發過長城信用卡，現在我們要發一張新一代的中國長城卡可以做循環信用，我們覺得兩個產品在品牌的區分上面就有很大的問題，所以當我們確定今后有兩大產品系列的時候，我們希望把兩大產品用品牌有一個區分。所以我們就產生了中銀信用卡和中銀長城卡，中銀信用卡主要是為了今后循環信用需求的這部分消費者。中銀長城卡我們主要作為還是向過去似的，我們提供更好的儲蓄、理財和消費、結算的功能。所以我們兩大品牌會并行提升我們整個的服務。

　　 第二點我們會整合中國銀行整體的客戶資源和我們的服務資源，剛才您提到了中銀信用卡公司，實際上中國銀行是一個國際化的銀行，我們在經營信用卡方面不止在國內，特別在香港市場已經有很長的經營信用卡的歷史了，我們在香港到現在為止已經發了200多萬的中銀卡，用的就是中銀品牌，而且我們在新加坡、倫敦，而且現在正在陸續在其他的海外發行卡，所以我們認為中銀卡的品牌實際上也有很大的價值在這里面，所以為了整合我們海內外的服務資源和客戶資源，我們把中銀做成整個產品體系的最高頂端的品牌。在這個品牌下面我們分成兩大系列，一個是準貸記卡和借記卡。

　　 中銀信用卡國際有限公司實際上是成立于1995年，在這之前他在香港的藍牙商業下面有一個信用卡公司，后來被香港的中銀集團整合成了服務于集團的公司，現在中銀信用卡公司是直屬于中銀香港下屬的分公司，實際上它和中國銀行總行是兩個法律團體，但中銀香港是中銀銀行，我現在也在發中銀信用卡，我們也在探討進一步在國內以更適合的經營體系來發展信用卡業務方面的問題，至于今后兩家是否會成立公司，我們都是在探討之中。但我們想通過一個統計的品牌，已經把我們有效的服務資源進行了很好的連接。謝謝！

　　 記者 ： 我想請問一下，我是《財經時報》的記者，您剛才提到中國長城信用卡和中國銀行信用卡，這個信用卡之間有什么區別？第二個問題就是你剛才提到，把整個信用卡作為銀行支付結算的很重要方式，今后在中國銀行整個的戰略中，大概要做什么樣的比例？你剛才提到說，這個支付體系只有一千萬的支付能力，目前在按照你們的發行計劃以內是否只有一個千萬人的指標。

　　 你剛才說作為技術，能夠有一千萬的支付平臺。

　　 侯平 ： 剛才您說到區別，實際上剛才已經提到，我們現在整個中銀品牌下面有一個中銀信用卡，還有一個叫中銀長城卡，這個長城卡已經發行18年了，在這個品牌下面我們繼續服務于那些有儲蓄、消費、理財、結算這塊需求的卡。我們的中銀信用卡主要服務于有循環信貸需求的持卡人。所以我們這兩個卡是兩個系列的卡，但他們都是掛在中銀之下，一個叫中銀信用卡，一個叫中銀長城卡，至于以前提到我們也有中銀長城信用卡，實際上那個還是包括在準貸記卡系列。

　　 剛才您提到第二點就是一千萬的處理功能，實際上中國銀行在整個銀行卡的基礎架構方面已經投入了很大的資源來建立我們的電子系統，實際上我們現在雖然說到有一千萬持卡戶的系統，這只是在現在的情況下這個系統是可以不斷地進行擴充，我們會根據市場今后的發展，所以不存在瓶頸。

　　 記者 ： 您好！我是北京電視臺的記者，因為今天的VISA還有萬事達，很多的國際組織都過來參加今天的活動，我們想中國銀行會不會在近期或者未來的一段時間跟這些國際組織有一個進一步的合作，有沒有這樣一個設想，另外我還有一個問題，就是目前雙幣的信用卡，市場上已經有很多人在做，為什么中國銀行會選擇這個時期推出來？謝謝！

　　 侯平 ： 和國際組織的合作，實際上中國銀行作為第一家分別加入VISA和萬事達卡的會員，而且我們的行領導也分別于就任于這兩大組織成為成員，我想中國銀行和國際組織的合作會進一步加強，特別是在國際性的標準，信用卡這方面，我們會有很多的合作。實際上今天是我們一個產品的面世天，我們會陸續推出我們具有更多賣點和國際組織合作的機會。

　　 剛才您提到雙幣卡，實際上雙幣和單幣我覺得不是很重要，關鍵今天我們真正推出來的是一個真正的信用卡產品，而且是在一個很強有力的國際標準的技術平臺的支持下面推出來的產品。今天面世的產品，我們還有其他的一些功能，相關的功能實際上我們給記者也提到了。實際上我們更具有很多功能，第一個在我們推出這個產品的時候，我們有一個叫“越刷越繽紛”的積分計劃，就透過你的消費積分有多種能力可以選擇，不但可以換取禮品，還可以換取保險，你還可以換其他的服務。隨著你的積分更多，你的選擇更多。第二個有特色化的賣點，就是我們全球優惠網絡的服務，這個服務實際上我們現在已經有3000家優惠網絡的服務，我們的特色不但是在中國擁有這種優惠網絡，而且現在已經擴大到了港澳等地，而且進一步我們在泰國、東南亞，以及歐洲重點的旅游城市，我們會建立我們進一步的優惠的商戶網絡。第三還有其他增值的服務，比如我們租車，用卡有一個租車的優惠。所以我們認為雙幣卡不是最主要的，雙幣卡只是代表我是國際性的產品，我們會推出更多的適合于中國百姓，不管是它在國內，也不管是它在海外，我們都會有一個國際性的服務，特別是在海外，我們會有叫做全球華語的服務，我們透過我們中行在海外500多家的機構，特別是在我們的旅游重點的城市，我們推出了華語的服務，讓我們的消費者，讓我們的旅游者第一次出國的時候，不會感到特別生疏，在當地我們在金融服務方面就會用母語來進行服務的功能。所以這是我們主要的產品功能。謝謝！

　　 主持人 ： 答記者問時間就到這里，如果哪位記者朋友還有什么問題，請隨著致電總行銀行卡中心，再次感謝到場的各位嘉賓、記者朋友，以及在座的各位女士、先生。相信有了您的支持，中國銀行信用卡會向社會交上一份滿意的答卷。中國銀行信用卡首發儀式到此結束，感謝各位的光臨，謝謝大家！