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曾有人質(zhì)疑銀行卡收費(fèi)是霸王條款 銀行昨表示是正常商業(yè)行為 專家稱是否“霸王”要看具體規(guī)定
事件
昨天，中國銀行業(yè)就銀行卡問題聚集在了一起，中國銀聯(lián)第一次對銀行卡收費(fèi)問題表態(tài)，稱需要討論的是如何合理定價(jià)，而不是該不該收的問題。中國銀聯(lián)總裁萬建華：銀行也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，提供服務(wù)也是有成本的，收費(fèi)是正常的商業(yè)行為。
銀行業(yè)的人士表示，今后，銀行卡遵循的原則就是按市場規(guī)律辦事——我為你提供服務(wù)，你向我付費(fèi)。
早在今年的3月份，中國消費(fèi)者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部王前虎就曾對媒體表示，銀行打算對借記卡收費(fèi)，對新的辦卡人而言是合法的。但是對原借記卡持有人而言，當(dāng)初辦卡時(shí)銀行并沒有表示要收費(fèi)，現(xiàn)在在沒有征求客戶同意的情況下，單方面對客戶增加收費(fèi)，是增加了持卡人的義務(wù)，違反《合同法》。此外，《消法》第24條明確規(guī)定，不得以通知、店堂公告的方式作出對消費(fèi)者不公平的協(xié)議，不尊重消費(fèi)者的公平權(quán)、自由選擇權(quán)和知情權(quán)的條款就是霸王條款。
就此問題，記者采訪了北京大學(xué)民法學(xué)家劉凱湘教授。
問題一：銀行卡收費(fèi)是霸王條款嗎？
劉教授：銀行規(guī)定對銀行卡收費(fèi)侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。但是這種侵權(quán)并不是絕對的，因?yàn)殂y行作為一種專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，有一定的行業(yè)慣例，是否侵權(quán)要看銀行制定這些要求的具體尺度。
問題二：銀行與消費(fèi)者之間是什么關(guān)系？
劉教授：應(yīng)該屬于合同關(guān)系，銀行與消費(fèi)者之間簽訂的是服務(wù)合同。就一般慣例來講，服務(wù)合同的簽訂是不收取費(fèi)用的。相反，提供服務(wù)的一方還會提供一些優(yōu)惠來吸引更多的客人。就銀行對顧客收取銀行卡費(fèi)用來講，銀行主要是為了提高自身的利潤。
問題三：銀行是否可對已經(jīng)辦理銀行卡的客人補(bǔ)收費(fèi)用？
劉教授：不可以。因?yàn)殂y行在與消費(fèi)者訂立合同的時(shí)候并沒有收取這類費(fèi)用，如今又表示要收取，按照我國《合同法》第八條的規(guī)定，“ 依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。”因此，未經(jīng)對方許可單方變更合同屬于違約，需要承擔(dān)違約責(zé)任。 文/本報(bào)記者 王巍
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