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作為成立最晚、規(guī)模最小但發(fā)展最快的電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，鐵通的發(fā)展戰(zhàn)略引人關(guān)注——
本報(bào)記者 王政
中國(guó)最大的專網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)最小的公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，近兩年來(lái)增長(zhǎng)最快的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，這就是中國(guó)鐵通。
“鐵通必須走一條特色經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路。”8月20日，中國(guó)鐵通正式掛牌成立的時(shí)候，董事長(zhǎng)趙吉斌對(duì)未來(lái)鐵通的發(fā)展做出了明確的定位。
三年發(fā)展不尋常
鐵通成立三年取得了一系列令人矚目的成就：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率翻了一番；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)37%以上；固定電話用戶數(shù)增長(zhǎng)了5倍；2003年的互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶數(shù)是上一年的8.52倍；總資產(chǎn)是成立時(shí)的3倍。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)速度均超過(guò)同行業(yè)平均水平。
目前，中國(guó)鐵通已有通信線路15萬(wàn)公里，其中光纜線路達(dá)10萬(wàn)公里。五大光纜環(huán)網(wǎng)組成的高速骨干光傳輸網(wǎng)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省市區(qū)的絕大部分城市；互聯(lián)網(wǎng)核心交換能力達(dá)320G；寬帶數(shù)據(jù)骨干帶寬達(dá)2.5G，138個(gè)節(jié)點(diǎn)覆蓋全國(guó)主要地區(qū)。
在數(shù)字背后，鐵通還實(shí)現(xiàn)了一系列深層次的變化：由成立之初一個(gè)專門服務(wù)于鐵路運(yùn)輸?shù)膶I(yè)通信公司，成長(zhǎng)為一個(gè)服務(wù)鐵路和公眾兩個(gè)市場(chǎng)的新興電信運(yùn)營(yíng)商；從一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃厚、半軍事化管理的部屬單位，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)面向市場(chǎng)、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)；從一個(gè)以鐵路結(jié)算作為全部收入來(lái)源的公司，發(fā)展成為主要收入來(lái)自公眾服務(wù)市場(chǎng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)。尤其是移交國(guó)資委管理和中國(guó)鐵通掛牌成立，標(biāo)志著鐵通經(jīng)過(guò)三年多的改制和發(fā)展，已經(jīng)正式成為與其他五家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商平等競(jìng)技的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
看清鐵通的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
“鐵通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。”中國(guó)鐵通總經(jīng)理張永平告訴記者，早在2001年中國(guó)鐵通的前身———鐵道通信信息有限責(zé)任公司成立之初，就開(kāi)始致力建設(shè)覆蓋全國(guó)、技術(shù)先進(jìn)、功能齊備的通信網(wǎng)絡(luò)。其中，傳輸網(wǎng)按照2000年以后的新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，較早地實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸，率先為用戶提供了詳細(xì)話費(fèi)清單等附加功能。
鐵路通信對(duì)服務(wù)近乎苛刻的要求，練就了中國(guó)鐵通的卓越品質(zhì)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，鐵通在安全性、穩(wěn)定性、快速響應(yīng)等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，用趙吉斌的話說(shuō)，中國(guó)鐵通的服務(wù)水平還可以用“半軍事化”來(lái)形容。用戶回訪調(diào)查顯示，中國(guó)鐵通固定電話服務(wù)滿意度指數(shù)已居業(yè)界前列。
鐵通在移交過(guò)程中，國(guó)資委、鐵道部、信息產(chǎn)業(yè)部都給予了大力支持和幫助，比如，鐵道部免除隨資產(chǎn)一并劃入的23.88億元債務(wù)；鐵通公司自成立以來(lái)所使用的鐵道部統(tǒng)貸外貸款由鐵道部同意歸還；鐵路新線建設(shè)和既有線擴(kuò)能改造中鐵路專網(wǎng)通信配套部分的建設(shè)資金，由鐵道部統(tǒng)一籌集，建成后通信項(xiàng)目?jī)糍Y產(chǎn)以國(guó)家資本金注入的方式移交中國(guó)鐵通等等。
鐵通也面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。脫離鐵道部后，中國(guó)鐵通共有7.2萬(wàn)名員工，8000名離退休職工，平均勞動(dòng)生產(chǎn)率10萬(wàn)元，與電信行業(yè)52萬(wàn)元的平均數(shù)還有很大差距。雖然2003年鐵通的公網(wǎng)收入超過(guò)了專網(wǎng)，但是，固話用戶僅占總用戶的2.6%，業(yè)務(wù)收入僅占固網(wǎng)總收入的2%。此外，長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的傳統(tǒng)觀念，也制約著鐵通的進(jìn)一步發(fā)展。
在五個(gè)方面做出特色
面向未來(lái)，中國(guó)鐵通必須走有自己特色的發(fā)展之路。趙吉斌董事長(zhǎng)說(shuō)，鐵通的特色總的來(lái)說(shuō)有18個(gè)字：“規(guī)模小、反應(yīng)快、投入高、成本低、方法活、質(zhì)量好”，為此，鐵通將全面實(shí)施“多元渠道，多種形式”的融資戰(zhàn)略、“差異經(jīng)營(yíng)，特色發(fā)展”的市場(chǎng)戰(zhàn)略、“效益為先，量力而行”的投資戰(zhàn)略、“注重實(shí)用，適度領(lǐng)先”的技術(shù)戰(zhàn)略和“優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高素質(zhì)”的人才戰(zhàn)略，加快發(fā)展步伐。
趙吉斌解釋說(shuō)，“多元渠道，多種形式”的融資戰(zhàn)略，就是要實(shí)施專網(wǎng)與公網(wǎng)分離，逐步引進(jìn)合作伙伴，謀求上市，同時(shí)嘗試短貸款、補(bǔ)償貸款和企業(yè)債券等多種融資渠道，逐步降低資產(chǎn)負(fù)債率。
“差異經(jīng)營(yíng)，特色發(fā)展”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，首先是做強(qiáng)專網(wǎng)。伴隨著鐵路新一輪跨越式發(fā)展，鐵路通信呈現(xiàn)出多樣化需求，高速列車的無(wú)線上網(wǎng)、青藏鐵路的通訊需求以及五定班列的貨物追蹤等，都是鐵通今后發(fā)展的重點(diǎn)。在公網(wǎng)方面，除選擇有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)外，“三網(wǎng)合一”的趨勢(shì)也是鐵通關(guān)注的重點(diǎn)。其次是千方百計(jì)爭(zhēng)取移動(dòng)牌照，成為全方位電信運(yùn)營(yíng)商。
在人才戰(zhàn)略上，鐵通培養(yǎng)100名市場(chǎng)營(yíng)銷人員、200名職業(yè)經(jīng)理人、300名技術(shù)人才的規(guī)劃，將為鐵通培養(yǎng)一批有核心競(jìng)爭(zhēng)力的骨干人才。
今年上半年，中國(guó)鐵通繼續(xù)保持了高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，社會(huì)電信市場(chǎng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入30.96億元，同比增長(zhǎng)208%；實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)總收入48.49億元，同比增長(zhǎng)54%。鐵通掛牌后，一份經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究的發(fā)展戰(zhàn)略將出臺(tái)，鐵通正朝著全年實(shí)現(xiàn)電信營(yíng)業(yè)收入100億元、發(fā)展固定電話用戶1000萬(wàn)戶的目標(biāo)邁進(jìn)。
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