利樂(lè):低調(diào)企業(yè)能否過(guò)關(guān)? | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月13日 15:59 《科技智囊》雜志 | ||||||||||
一個(gè)教授、一份報(bào)告掀起一場(chǎng)軒然大波。 國(guó)家工商總局那份《在華跨國(guó)公司限制競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)及對(duì)策》把涉嫌壟斷的矛頭清晰地指向了柯達(dá)、微軟、利樂(lè)三家企業(yè)。 柯達(dá)喊冤、微軟否認(rèn)、利樂(lè)沉默。面對(duì)壟斷的“指控”,盡管三家企業(yè)的反應(yīng)大相
不承認(rèn)的理由很簡(jiǎn)單:理不服人。說(shuō)話要講道理,告人要有證據(jù),法規(guī)沒(méi)有、壟斷也沒(méi)有搞清楚,憑什么說(shuō)我壟斷? 十年也沒(méi)有出臺(tái)的反壟斷法再一次被人們提起,什么是壟斷,反什么壟斷,甚至該不該反壟斷,這些至今都還沒(méi)有定論。 反壟斷引發(fā)出眾多話題:反壟斷會(huì)不會(huì)影響引進(jìn)外資?怎樣平衡對(duì)內(nèi)開(kāi)放與對(duì)外開(kāi)放?有無(wú)辦法防止各種壟斷勢(shì)力同流合污? 盡管占有中國(guó)95%的市場(chǎng)份額,盡管在歐盟曾經(jīng)被認(rèn)定為壟斷,但是利樂(lè)還是一口否認(rèn)自己有壟斷行為 利樂(lè)在國(guó)內(nèi)一直都是比較低調(diào)的企業(yè),如果沒(méi)有這次壟斷調(diào)查報(bào)告的出現(xiàn),利樂(lè)的見(jiàn)報(bào)率和上網(wǎng)率絕對(duì)不會(huì)有這么高。 和這種低調(diào)作風(fēng)一樣,盡管通過(guò)了種種途徑,甚至動(dòng)用了瑞典使館的關(guān)系,但是利樂(lè)還是婉拒了采訪。 對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),利樂(lè)公司既熟悉又陌生,熟悉的是這家瑞典企業(yè)產(chǎn)品利樂(lè)裝幾乎無(wú)人不知,陌生的是除此之外,人們對(duì)該公司的情況卻又知之甚少。 對(duì)于國(guó)家工商總局的報(bào)告,利樂(lè)方面只是強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)有壟斷行為。針對(duì)涉嫌捆綁銷(xiāo)售包裝材料,利樂(lè)中國(guó)商務(wù)總監(jiān)吳重寬認(rèn)為,那是“我們有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。 吳重寬的解釋是利樂(lè)現(xiàn)在能夠成為客戶優(yōu)先選擇的合作伙伴,在很大程度上取決于利樂(lè)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,“利樂(lè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備、材料供應(yīng)商。我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,為客戶提供非常全面的一體化解決方案——除了給客戶提供加工設(shè)備、包裝設(shè)備和包裝材料、售后零配件服務(wù)等一般企業(yè)能夠做到的東西以外,我們還幫助客戶開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、教育消費(fèi)者、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等。” 據(jù)悉,利樂(lè)一直在中國(guó)市場(chǎng)采用“關(guān)鍵客戶管理系統(tǒng)”營(yíng)銷(xiāo)模式,即以客戶管理為中心,利樂(lè)公司的技術(shù)設(shè)備專家、包裝設(shè)計(jì)人員、市場(chǎng)服務(wù)人員甚至財(cái)務(wù)經(jīng)理都會(huì)與客戶保持緊密的聯(lián)系,共同深入生產(chǎn)和市場(chǎng)一線。 但是利樂(lè)方面卻不愿意公開(kāi)自己在這種競(jìng)爭(zhēng)方式中究竟獲得了多少利潤(rùn)。因?yàn)槔麡?lè)公司沒(méi)有上市,因而不需要公開(kāi)營(yíng)業(yè)數(shù)字,也很少有人知道他們確切的財(cái)務(wù)狀況。但根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的估計(jì)數(shù)字,利樂(lè)公司的利潤(rùn)率會(huì)在20%左右,這比某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率要高幾倍,例如,挪威的Elopak在2001年大約為6.5%,另一個(gè)對(duì)手SIGCombibloc約為12%。 正是基于如此高的利潤(rùn)以及世界75%、中國(guó)95%的市場(chǎng)占有率,利樂(lè)公司的壟斷嫌疑一直存在。 此外,利樂(lè)公司曾于1991年從“歐盟委員會(huì)”得到了一張創(chuàng)紀(jì)錄的罰單。歐盟認(rèn)為該公司錯(cuò)誤地使用了他們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)租用他們包裝機(jī)械的Mejerierna公司實(shí)行不同形式的捆綁銷(xiāo)售,這家公司因此被強(qiáng)迫購(gòu)買(mǎi)TP的包裝材料及其他物品。但在歐盟以外,利樂(lè)公司并無(wú)相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,所以在中國(guó)采用上述的方法來(lái)賺錢(qián)仍舊是有可能的。 巧的是,就在近期,伊利集團(tuán)剛剛向外界宣布,截至2003年10月31日,該公司的利樂(lè)包裝已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到50億包。按照該公司有關(guān)人士形象的說(shuō)法:中國(guó)人每一次深呼吸,伊利將賣(mài)出500包利樂(lè)牛奶。 目前,中國(guó)包裝技術(shù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李書(shū)表示,協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始調(diào)查這一事件,調(diào)查情況將上報(bào)國(guó)家四部委,不過(guò),李書(shū)也不得不承認(rèn),由于各種原因,取證瑞典利樂(lè)涉及“壟斷”的證據(jù)有很大的難度,現(xiàn)在還無(wú)法下任何肯定性的結(jié)論,只能說(shuō)瑞典利樂(lè)有壟斷的“可能性”。中國(guó)包裝技術(shù)協(xié)會(huì)已經(jīng)向一些乳品企業(yè)下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,目前回收情況還無(wú)法向外界公布。 不過(guò)利樂(lè)的祖國(guó)瑞典似乎并不認(rèn)為利樂(lè)無(wú)辜。新近出版的瑞典《每日新聞》這樣描述他們本國(guó)的企業(yè):利樂(lè)公司被指責(zé)在亞洲使用了不光明的生意競(jìng)爭(zhēng)手段,不擇手段地增加市場(chǎng)份額。 相關(guān)報(bào)道: 反壟斷:引進(jìn)外資和產(chǎn)業(yè)安全如何平衡?
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