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登記、申報、交稅等一系列納稅行為，納稅人不必再到納稅大廳，坐在家中登錄北京地稅的網站，即可實現所有的納稅行為。通過信息化建設，北京地稅把納稅窗口延伸到納稅人的桌面。截至4月1日，納稅人和北京地稅的網上互動，已占到總量的70%左右。
據北京地稅信息中心主任楊濤介紹，北京地稅自1994年底成立以來，一直重視以信息化為手段的各項征管改革，于1999年在全國稅務行業率先實現了省級聯網運行，于2002年
建立了發票稅控網絡管理信息系統。
但隨著征管改革工作的深入，原系統逐漸暴露出一些問題，一是分散式的應用模式，使服務空間難以進一步擴大。比如說無法便捷高效地與銀行、國庫聯網來完成網上支付業務。
二是分散獨立的應用架構，影響和限制了應用水平的整體發揮。基層征管和行政辦公、市局綜合業務等各個系統之間缺乏有機聯系，信息共享程度不高。
針對這些問題，北京地稅啟動了信息系統集中式改造工程。對外建立面向納稅人的服務體系，對內建立面向各級稅務干部的內部服務體系、政府間協同工作的服務體系和發票協查服務體系。
楊濤指出，北京地稅的信息化建設走在了前列，首先得益于在北京地稅信息化是一把手工程。其次是IT技術和業務需求緊密配合，而不是互相割裂。北京地稅的信息化，是由業務人員提出需求的總體框架、業務流程整合需求等，而不是單純地考慮IT技術。
“在北京地稅的信息化建設中，最核心的東西絕不是IT技術，而是業務流程的整合和觀念的轉變”，楊濤如是說。
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