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深圳銀行卡費(fèi)率糾紛再起波瀾，昨天中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公開發(fā)表聲明，表示商家的拒刷有道理，銀行卡手續(xù)費(fèi)的確過高。那么，南京的商家又如何對待這個“卡事”呢？記者采訪中發(fā)現(xiàn)，寧商雖然不那樣大規(guī)模公開拒卡，但也在暗地里用各種方法來婉拒。
超市刷卡有點難
在麥德龍的一連排的收銀柜前，記者身上的十來種銀行卡全吃了閉門羹。收銀員解釋說，除了麥德龍自己發(fā)的一些儲值卡之外，一切銀行卡結(jié)算手段對個人顧客是不開放的。
蘇果超市的門面多，但70%以上的門店沒有刷卡機(jī)，只是在一些大型的社區(qū)店，消費(fèi)者才能刷上卡。在一些鬧市區(qū)的超市網(wǎng)點里，記者注意到收銀臺上有預(yù)留好的刷卡插槽，但是收銀員說：“最好用現(xiàn)金，我們的聯(lián)網(wǎng)速度慢�！碑�(dāng)記者堅持刷卡付賬時，有兩臺收銀機(jī)，果然出現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)失敗的字樣。
這些超市賣場的有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示：顧客刷卡越多，他們被銀行“抽頭”的手續(xù)費(fèi)也越多，而且銀行卡聯(lián)網(wǎng)的速度不穩(wěn)定。銀行方面則說，銀行卡聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相當(dāng)成熟，一些商家是故意不維護(hù)線路，人為讓刷卡困難。
商場巧拒“刷卡族”
百貨商店的辦法更圓滑。當(dāng)記者來到了新街口的幾家大商場里，營業(yè)員聽到記者要刷卡，多半會利誘其最好用現(xiàn)金結(jié)算，像“如果你用現(xiàn)金買單，可以多打折扣”、“刷卡的客戶，有部分促銷贈品是拿不到的”等等。
特別單價高的商品，其手續(xù)費(fèi)用也特別高。所以新街口的幾大商場都有不成文的規(guī)定，如果價格過萬元的商品碰到顧客要求刷卡，寧愿在價格上再讓一些步，勸退顧客刷卡的念頭，這樣最后的利潤也比刷卡來的高。
連鎖協(xié)會“幫”商家
商家的堅決婉拒，其根本原因還是在于目前銀聯(lián)的刷卡費(fèi)率。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在為此專門發(fā)出的聲明中指出：零售業(yè)整體利潤水平偏低。2003年全國連鎖企業(yè)的平均利潤率僅為0.92%，其中連鎖超市的利潤率為0.64%。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會認(rèn)為不到1%的利潤率，無法支撐高額的銀行卡手續(xù)費(fèi)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平表示，刷卡費(fèi)率過高，已經(jīng)成為全國性的問題。
據(jù)統(tǒng)計，包括蘇果、家樂福等大超市在內(nèi)，南京2003年百強(qiáng)企業(yè)的平均毛利率只有11%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家20%左右的水平。刷卡手續(xù)費(fèi)率每一筆都是0.5%到1%，這就是把利潤憑空搬去。因此，商家要么把價格抬高，但這在價格盆地的南京是行不通的，要么就是想辦法讓顧客少刷卡、不刷卡，這就是南京商家真實的想法和做法。
快報記者 石成
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