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深圳刷卡事件有可能引發全國性商家與銀行沖突

http://whmsebhyy.com 2004年06月10日 07:29 中華工商時報

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  本報記者 周勇剛

  重慶商家醞釀聯手抵制 申城商家密切關注事態發展 中國商業聯合會發表致四部委公開信

  種種跡象表明,目前沒有得到妥善解決的深圳“刷卡事件”將有可能引發成為一個全國性的商業與銀行之間的沖突事件。

  上周末,中國連鎖經營協會給本報發來一個聲明。此聲明稱,深圳商家要求降低銀行卡手續費率是合理要求,并予以支持。

  分析人士注意到,此聲明是在深圳零售業協會與深圳銀行業同業公會繼續談判未果的背景下,中國連鎖經營協會作出的。而這一紙聲明也由此使整個事件發生了改變,它已不再是某一地區企業之間的糾紛。

  據本報駐深圳記者發回的最新信息,參與抵制刷卡聯合行動的深圳40余商家在本周全面恢復了刷卡業務服務,但它們紛紛表示沒有最終放棄權益要求。現在只是在等深圳零售商業協會的談判結果。而不少商家正在秘密“串聯”,打算近期與“銀聯”攤牌:在給對方30天“通牒”后,將終止與銀聯的POS機協議。

  本周初,從重慶傳來消息,當地也出現商家醞釀聯手抵制刷卡消費的行動。據重慶市零售商協會副秘書長常述為對媒體披露,該協會正在交涉,屆時若銀行再不調低1%的刷卡手續費率,近50家會員單位將聯手拒絕使用POS機,抵制刷卡消費。

  有相關資料顯示,重慶市場的刷卡消費額正在逐年攀升,但一般商場的利潤率只有1%-2%,而交給銀行的刷卡手續費普遍為1%。商家已到了難以為繼之地步。今年協會已與銀行行業協會進行過多次商談,雙方依然未達成一致意見。這正是渝商欲聯手抵制的最大原因。

  對深圳、重慶兩地的商家舉動,各地商家都有反應。北京幾大商家對記者坦言:盡管本地商家商號并未聯手要求降低銀行卡刷卡手續費,但對同仁們為整體利益而戰表示理解和支持。這個事態一旦擴大,我們也很難置身事外。

  北京零售業之間的競爭激烈程度超過了全國任何一個城市。據悉,目前連鎖超市的普遍毛利率最多9%-10%之間,有的促銷商品甚至是負毛利,而凈利潤基本上都在1%-2%之間。

  分析人士認為,之所以現在風平浪靜是因為此前京城商家與銀行方面約定的手續費為0.5%,大大低于上海、深圳等城市。

  本報駐上海記者的采訪表明,申城商家都在密切關注深、渝兩地的事態發展。站在同業的立場上,它們非常認同與銀行界的此番“叫板”,并且在近期向當地銀行提出它們的合理要求。因為銀聯的行為不具備市場競爭的特點,壟斷地位早已讓商家透不過氣來。

  據悉,自發生深圳“刷卡事件”以來,中國商業聯合會已陸續接到許多地區的商業組織或商家企業來電來函,強烈反映它們對此事件的看法和意見,并希望國家有關方面對此事盡快給予一個客觀、公證的評判和解決。

  為防止此事態在全國引發蔓延,維護正常的市場經濟秩序和社會安定團結,中國商業聯合會今天在北京對外正式發表了一封公開信。此信是給國家發改委商務部、中國銀監會中國人民銀行的。

  此公開信建議上述四家主管部委,關于建議盡快協調商銀矛盾,下調刷卡收費標準,其銀聯刷卡中發卡行的比重收費由現行的0.7%下調至0.5%為宜,并建議召開有關方面參加的包括消費者和專家學者在內的聽證會,以全面聽取各方意見,最終找出解決方案。

  在此公開信中,中國商業聯合會還特別希望廣大會員企業不要再采取拒絕刷卡的過激行為,已經拒絕刷卡的零售企業要盡快采取妥善措施恢復刷卡業務,維護消費者的合法權益。

  事實上,有關刷卡手續費的爭議在國內由來已久。北京、上海、成都等城市也都先后發生過類似的問題,其影響遠不像深圳這樣引人注目。分析家指出,其原因就在于,此次相關各方圍繞手續費率而進行的爭論、協商、談判、妥協,為我們展示了一個民主的博弈過程。而這是尊重市場經濟規律的一個根本體現。

  由此,在這場為各自利益而戰的博弈中,商家和銀行最終孰對孰錯呢?讓我們拭目以待。


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