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本報記者王京 陳琰
盡管深圳商家已恢復了刷卡消費，但矛盾遠沒有解決。6月6日，中國連鎖經營協會發表聲明支持深圳商家的做法，令整個事件再次升級，而北京商家很難置身事外。
連鎖協會：利潤非常低
6月6日，記者在北京新燕莎銅鑼灣商業有限公司的掛牌現場，見到了中國連鎖經營協會會長郭戈平。她告訴記者，針對目前發生在深圳的“刷卡事件”，中國連鎖經營協會作為中國重要的商業協會之一應當對此事有一個表態，所以連鎖協會在當天發表了關于此事的聲明。而中國連鎖經營協會的這一紙聲明也標志著整個事件已不再是某一地區企業之間的糾紛。
郭戈平表示，針對深圳“刷卡事件”，中國連鎖經營協會認為，商家要求降低銀行卡手續費率是合理要求，因為商家的利潤非常低。
盡管此前，銀聯組織、銀行、以及其他協會對商家的做法提出非議，但連鎖經營協會支持商家降低手續費的要求也是有依據的。連鎖經營協會的聲明中指出，零售業整體利潤水平偏低。2003年全國連鎖企業的平均利潤率僅為0.92%，其中連鎖超市的利潤率為0.64%(據《2004中國連鎖零售商業企業統計年鑒》)。另據中國連鎖經營協會連鎖百強企業的統計顯示，2003年百強企業的平均毛利率只有11%左右，遠遠低于發達國家20%左右的水平。據了解，目前我國刷卡消費額占零售總額的比重雖然遠不及發達國家，但增長勢頭迅猛。
連鎖經營協會的聲明稱，刷卡消費越多，零售企業的利潤將被擠壓得越薄。在這種情況下，留給商家的出路只有一條：以減少刷卡消費來減少損失，像深圳商家拒收銀行卡也就順理成章。
銀聯：不可能妥協
盡管中國連鎖經營業協會已正式發表聲明稱，商家要求降低銀行卡手續費是合理要求，但銀聯方面仍表示不會妥協。
中國銀聯北京分公司有關人士昨天在接受記者采訪時稱，根據2003年央行下發的120號文件精神，一般商戶應給發卡行和銀聯(交易結算系統)支付的金額比例為7比1，商戶向收單行支付的手續費由雙方自行約定。目前手續費的收取比率一般為交易金額的1%，這一比率相對于銀聯、發卡行、收單行的運行成本來說已經很低，也低于國際上2%—3%的收費標準�；谶@個考慮，銀行方面不可能因商家的單方面要求而做出讓步，況且銀行卡業務也不是銀行的主營業務。
該人士還進一步解釋稱，目前深圳一些商家以銀行POS內部系統維修為由，拒絕消費者刷卡的做法實質上是有損于商場自身的利益，商場為不支付手續費而擅自取消持卡人的刷卡便利，這樣必然造成部分高端客戶的流失，不利于商場同業競爭。
北京商家：很難置身事外
前天，記者在北京某著名家居市場中選購商品時，商場工作人員向記者建議，最好不要用銀行卡結算，因為如果使用銀行卡，商場將加收2%的手續費。暫且不論這種做法是否合理，但可以看出，“刷卡事件”所折射的銀企矛盾并不局限于深圳一地。
此后，記者也就此事詢問了北京的幾家百貨商場和超市，雖然京城商家沒有聯手行動要求降低銀行卡刷卡手續費，但他們都對深圳商家的行動表示理解，并稱偏高的手續費是顆定時炸彈，早晚會引爆。
盡管北京的商家在銀行卡費率上比深圳的商家“幸運”一點，但北京的零售企業似乎也有不少牢騷。一家北京大型連鎖超市的負責人告訴記者，北京零售業之間競爭的激烈程度與全國任何一個城市相比都有過之而無不及，目前連鎖超市的普遍毛利率最多9%-10%之間，有的促銷商品甚至是負毛利，而凈利潤基本上都在1%-2%之間。
中國銀聯北京分公司有關人士認為，“刷卡事件”不會波及北京。因為北京有很多商家與銀行方面約定的手續費僅為0.5%,低于上海、深圳等城市，這一比率是當初銀行為爭取更多的客戶與商戶約定的。
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