策劃/本刊編輯部

　　編者按：

　　很多來稿還在路上，本刊下期仍將為此開辟版面繼續刊登、探討，歡迎讀者朋友參與討論。

　　最大量地整合資源為創業人服務

　　文/龔偉

　　網絡服務平臺的構想，源于對創業人、創業企業服務扶持需求的深層思考。隨著中國經濟持續穩定的發展，發展中出現的問題已讓我們觸目驚心。一方面是持續發展的洋洋自得，另一方面則是對發展中問題的理性思考。不斷增大的國民產值數字中，我們的自主知識產權、商標品牌，技術專利等，并沒有呈正比例地增大提升。相反，我們失去了許多原來屬于自己的專利、商標、品牌。改變這種狀況，惟一的出路，是發展自己的自主知識產權的企業，培育自己的具有創新能力的企業家。對此，雖然政府要做的工作還很多，做得還很不夠，但至少我們知道了必須要去做，而且非這樣趕緊去做不可。

　　因此，當中國的孵化器建設事業發展到今天，我們提出打造創業人公共服務平臺的想法，也就順理成章了。事實是，單靠獨立的孵化器，已遠遠無法勝任對創業者和企業的服務需求。在孵化器必須努力地整合社會資源的同時，孵化器與孵化器之間更應聯合起來，利用各自的優勢取長補短，利用各自的優勢在合作中為創業企業服務。

　　基于上述目的，打造一個公共服務平臺不但必要，而且變得十分緊迫。需要特別強調的是，公共服務平臺的打造方式有許多種，也一定會吸引到社會各界的廣泛關注不。但這一平臺的建設和操作必須依據市場的游戲規則，而不應成為某項政府職能的有限延伸，不應變相派生出一個不靈活的操作機制。我們的孵化器在對創業人和企業的深層次服務中，已表現出機制體制的嚴重制約，我們不能把這種制約延伸體現到新的服務平臺上。我們需要認真的市場調查，需要強烈的市場導向，需要一切為創業人、企業服務的辦事宗旨，在這樣的基礎上，我們才可能把事情做好。

　　平臺的建立，前期主要是信息平臺的搭建和多方資源的整合，這都是目前創業人和企業最為迫切需要的。創業人和企業在他們所處的階段，注定讓信息和資源成為了他們的稀缺資源，因為焦慮和前程的不確定性，這些至關重要的東西又往往被他們忽略，導致極大的信息不對稱，產生嚴重后果。

　　平臺的建設，還需要我們長期踏實的務實工作才有可能變成現實，對孵化器和各相關網絡而言，過去我們務虛太多，以后必須全力務實。務實就要求我們從基礎工作開始做起，舍得投入，敢于創新，勇于開拓，愿意為此努力并竭盡全力。

　　(作者系中高協創業中心專業委員會主任，武漢東湖新技術創業中心主任)

　　公共服務平臺的國際化

　　文/王榮

　　以中國孵化器網絡為架構，打造一個為創業者服務的國際化公共平臺，已經變得十分重要而且迫在眉睫。

　　其實，在這個概念清晰提出來之前，我們的很多工作都已經超前在做，比如目前已經形成孵化器東、西、南、北、中的培訓、研討班的格局，已經十分活躍的華北、華東、華南等區域性網絡年會中有關國際化工作的話題等，無一不揭示出這是經濟發展的需要，是市場的需求。

　　在這個平臺的打造中，就上海的實踐而言，我們在孵化器國際化方面做了些許努力和嘗試。遵循“先內后外、先引進再走出”的規律，在加大引進國外(包括學有所成的留學生)項目與企業的同時，通過上海與外國某些地區建立對等互惠的合作關系，推介愿意走出國門的科技中、小企業到外國去創業發展，去獲得外國政府的支持和優惠。經過兩到三年的努力，這種方式已取得較實在的進展。

　　在全球經濟一體化的今天，企業在不斷的成長中，從一開始便要注入國際化的意識、眼光和思維方式，將更有利于企業的多方面發展。通過國際化的溝通和交流，不但要引進先進的技術和管理，更重要的是引進了先進的觀念和思維方式。在中國新一輪的經濟發展中，或許我們缺乏的已不再是資金和產品、不只是技術和項目，在現有基礎上與國際接軌，我們最需要的應該是先進的理念、制度和環境。這方面，只有在不斷地國際化進程中，通過有效的溝通、整合、互相取長補短，我們才可能完成并形成企業自己的風格特點。

　　事實證明，幾乎所有的企業都希望有更多的信息來源，不論是在國內還是國外，信息都是企業賴以生存、發展的重要內容和條件，而孵化器的性質確定了我們能當好這方面的渠道和橋梁。跟上國際化的步伐，搭準世界經濟發展的脈搏。只有這樣，我們的孵化器平臺，才能夠真正切實有效地為創業者和創業企業服務好，真正培養孵育出一批高質量的創業者和企業。

　　公共服務平臺的國際化是一項長期而艱巨的工作，需要我們以扎實穩健的工作作風和先進的理念，從現有基礎做起、從點滴工作做起，需要我們真正以市場為導向，以創業者和創業企業的需要為導向，契而不舍，走向成功。

　　(作者系中高協創業中心專業委員會副主委,上海市科技創業中心、上海國際企業孵化器主任)

　　平臺一定要為弱勢群體保駕護航

　　文/趙璟

　　理性地分析和對待我們的創業者和創業企業，就整個大的經濟體系、環境而言，他們是不折不扣的弱勢群體。孵化器以及孵化器創業服務平臺的打造，一定要起到為他們保駕護航的作用。否則，就會成為紙上談兵的不痛不癢工程。

　　在孵化器眾多的服務功能中，就本孵化器而言，最難做到的是如何使這些弱小而高速成長的小企業，找到自己的歸屬性行業和這個行業里有實力的大企業，這一點，對小企業的成長太重要了。任何一家企業的成長成功，都離不開所處行業的環境狀況。這個問題，我們以前研究得很少，往往形成主觀且大而全的企業孵化服務概念。結果，工作做了，錢花了，人累了，企業卻并不買賬或沒什么感覺，造成人力資源、成本的巨大浪費。

　　對小企業而言，或許服務平臺的最大功能之一就是有價值的更多行業、領域、技術、企業資訊，做到最大量的信息透明共享，并在此基礎上，為企業帶來信息對稱基礎上的商機發現，上下游伙伴的尋找，產品渠道、銷售的合作對象，以此信息為基礎的對自身企業經營、發展的反思、反省和定位、細分以及調整。建立一個這樣的信息平臺，也只有中國目前的孵化器網絡有這樣的條件和基礎，這是一個寶貴的資源，需要我們認真對待并冷靜處理。

　　服務平臺的構想和打造，還應該依據不折不扣的市場導向思路，切忌官辦或政府介入太多，這樣都不利于市場孕育和發展。網絡和有關機構需要對此認真研究、深入調查，利用一切有利條件進行引導和扶持，不宜成為平臺的操盤手和利益獲得者。中國的市場經濟還得日益成熟深化，對創業者的服務也要求我們不斷地調整思路；保持思維方式的先進性，在此前提條件下，用正確的方式做正確的事，以期達到預期的正確效果。

　　(作者系西安高新技術產業開發區管理委員會副主任兼創業中心主任)

　　通過架設網絡促進我國企業孵化事業發展

　　文/馬鳳嶺

　　企業孵化器問題分析

　　上世紀80年代末，隨著科技與經濟體制改革的深化和對外開放實施，特別是科技成果轉化的需要，客觀上產生了對科技企業孵化器的需求。1987年6月，中國第一家企業孵化器武漢東湖創業者中心宣告成立，企業孵化器事業在我國開始興起。

　　歷15年的不懈努力，中國科技企業孵化器事業有了長足發展，服務于科技企業的孵化器不論是在數量、規模、種類等層面，還是在創業服務的水平上都有了不斷地提高。

　　然而，我國的企業孵化事業目前仍然存在著諸多亟待迫切解決的問題：

　　最關鍵也是最迫在眉睫的問題是，眾多孵化器都面臨著提高運行質量的問題。重項目引進、輕企業孵化(incubator vs. incubation)，孵化器經營者集中關注的是硬件招商，而對本職的為創業企業發展服務的工作卻或多或少地有所忽略。即便是服務，也還更多的只是停留在為在孵企業解決某些具體困難上，如工商注冊等基本政府職能代理和物業管理等泛表面化的服務，遠未達到實在的真正意義上的為企業創業發展孵化服務的基本高度。作為具體操作的企業服務人員又缺乏一定的實踐經驗和專業化的知識水平，缺乏能夠指導中小企業發展的能力，難以為入孵企業提供支持、服務的“軟件”。

　　解決上述問題，不僅僅需要各個孵化器自己積極探索、不斷努力；在合作發展已經成為世界主旋律的今天，同樣必不可少的應對路徑是，孵化器之間、孵化器企業之間，乃至孵化器于整個社會資源之間需要架設一個網絡的創業公共服務平臺，整合有效資源，通過全社會、全方位的創業孵化服務環境和資源，更好地促進我們的創業事業健康快速地成長。

　　通過架設網絡促進中國企業孵化事業發展

　　我認為，構筑網絡的概念應該包括以下幾方面的內容：

　　把過去一個個的單個孵化器結成網絡，改變孵化器之間各自為政，缺乏有效的溝通、協調，互補作用不強，整體優勢不明顯的局面；集合起來促進制定孵化器發展的相關政策，改變沒有全國統一的孵化器方面的制度性政策框架的局面；

　　構建與其他中介機構體系之間的鏈接，改變與其他科技服務機構缺乏有效溝通與合作的局面，把分散的部門在做的事情聚合起來，形成合力；

　　集中研發優勢和資源，從技術上幫助已有孵化器提高運作績效，并幫助更多的想辦孵化器的組織和個人創辦孵化器，構建中國企業孵化器理論體系；

　　考慮政府管理職能的轉變，促進民間促進機制的建立。

　　體制創新是打造公共服務平臺的核心

　　值得強調的是，構筑網絡概念的核心是要創新管理機制，成立一個中國企業孵化器促進網絡中心。通過企業孵化器促進網絡中心的活動，搭建起創業服務的有效平臺：

　　設計和實施中國企業孵化器動態管理信息系統，建設一個現代化和數據化的基礎數據庫，對全國各地各類孵化器的發展實施動態跟蹤和分析，每年出版年度發展報告。

　　開展中國企業孵化器理論與實踐的研究工作。深入研究符合中國國情的孵化器原理；對全國企業孵化器計劃實施的效能與效益進行實質性的深入評估；制定關于孵化器的可行性研究、經營運作或評估標準方面的指南；提出全國統一的孵化器方面的制度性政策框架，為政府部門制定政策提供依據。這樣，可以在理論上闡明企業孵化器，以便于最大限度地發揮企業孵化器的功效；為政府管理者提供政策制定的依據，并提高全國企業孵化器管理人員對孵化器的理解力和操作能力。

　　搜集整理中國已有的科技企業孵化器和剛剛出現的僅有的幾個非科技企業孵化器的成功經驗與失敗案例，總結在中國發展企業孵化事業的最佳實踐經驗，開展標桿管理等現代管理活動，以及舉辦全國孵化器競賽活動、評選表彰活動，以有力地提升已有孵化器的水平和運行質量。

　　為中國各地特別是不發達地區想要創辦和發展各類企業孵化器的組織提供服務。將介紹國際上賦權(賦能、授權)與就業型孵化器的最佳做法、介紹孵化器可行性分析和商務計劃書的模板和資料、適合中國狀況的孵化器操作手冊和框架、并與中國和世界的孵化器行業實現鏈接。

　　開發“中國企業孵化器發展促進網”，將上述的資源放到網上，公開地提供給全國的需求者。并與iDISC.net等國際上的孵化網站連接起來，將其相關內容翻譯成中文，并結合中國的情況加以整理，在網站上發布。

　　在中國企業孵化器協會成立以前，本網絡與創業中心專業委員會合作扮演中國企業孵化器協會的角色，發展會員，組織企業孵化器的國內外交流與合作、組織全國企業孵化器大會與研討會、制定培訓教材并舉辦培訓、編印《中國企業孵化器信息專刊》等信息類專刊和資料，開展孵化器咨詢業務。加入相關的國際或地區性組織，代表中國開展活動。條件成熟后，發展成中國企業孵化器協會。

　　相信通過建立中國企業孵化器發展促進網絡，將覆蓋全國各地區以及各類企業孵化器，極大地提高中國企業孵化器以及其孵化服務的質量，并增加被孵化客戶的數量。通過普遍提高各類人群的創業精神、總結科技企業孵化器的模式和經驗，結合全國許多省市在這方面的需求，將在全中國范圍內扶助已有的科技企業孵化器提高水平并建立各種類型新的企業孵化器，進而支持更多的創業者創業。

　　(作者系中國高新區協會創業中心專業委員會副主委，天津市科技創業服務中心主任

　　中小企業公共服務平臺戰略梗概

　　文/張冬弟廣州融科創業投資管理有限公司

　　問題的提出

　　2003年12月，中高協創業中心專業委員會主任龔偉先生在粵期間和一些同行談到了建立中小企業公共服務平臺的設想，在此后兩個月的時間內，潛心思考龔偉先生這一站在區域孵化器網絡建設乃至全國孵化器網絡建設高度提出的建議，筆者認為：建設區域性或全國的孵化企業公共服務平臺是創業中心謀求新的發展方向的建設性新思維，是創業中心的服務和孵化上到一個更高層次的需要，同時也是企業孵化器區域網絡或全國網絡由孵化器組織網絡發展為向進駐企業提供實質服務內容的孵化網絡的有效戰略措施。

　　從中國創業中心十周年開始，全國創業中心都提出了“二次創業””或“做大做強”的戰略發展目標。按照通常的理解，所謂“一次創業”是指為建立孵化場地和提供基礎服務所進行的努力，那么究竟什么是二次創業的核心內容，各個創業中心都在進行有益的探索。孵化面積的擴張是“做大做強”的一個體現，但是卻不是全部。曾經有國外同行問過：如果一個巨大的企業孵化器里容納了那么多的企業，你們如何為每個企業提供有效的服務？如果不能提供有孵化特色的有效服務，企業孵化器和開發區、和園區又有什么區別？顯然如果面積的擴張帶來的是孵化服務的削弱，將是我們不愿意看到的。套用一句經濟領域里的行話，這叫“單純以投資拉動增長”，叫“粗放式經營”。

　　我們并不反對孵化器的面積擴張，因為面積擴張可以給企業孵化器帶來更好的財務狀況，也就意味著具有更強的資金運作能力，在這里所思考的問題是：如何把這不斷增加的財力用于為進駐企業提供更好的服務，不僅僅是不削弱已有的服務，而是如何在更高層次上提供過去由于實力不足而無法做到的服務。

　　“中小企業公共服務平臺”設想的提出，無疑是在試圖站在服務、資源和網絡整合的高度來解答這一疑問，是以全國創業中心已經具備的實力和基礎條件為依據的解決方案。

　　平臺戰略的概念

　　中小企業服務公共平臺本質上是利用企業孵化器的區域網絡或全國網絡來進一步發展和提高服務水平和層次的平臺戰略。其目的是要為進駐企業更多的商業機會、為進駐企業建設更優良的商業環境，提高進駐企業的創業成功率。但其影響將不僅僅是表現在企業的快速發展、稅收的增加、就業人口的擴大，重要的是它對創業精神的鼓勵和對創業沖動的“煽動”意義，以及由此而帶來民間資金參與經濟發展的熱情，對一個追求可持續高速發展的國家和政府來說，這才更具有深刻和社會經濟與文化的價值與意義。

　　所謂平臺戰略，就是構建一個開放性的、標準化的基礎構件，而各種類型產品零部件或者服務組件，只要符合開放性連接標準，都可以裝配于這一基礎平臺之上，為平臺的用戶提供他們所需要的功能。平臺戰略是當前在產品制造中，最流行、最科學、最節省人力、效率最高的一個開發戰略。

　　以汽車平臺戰略為例。當前，各大汽車廠商實施的內部增長戰略措施，主要措施有兩個：一是優化生產組織形式，建立整車企業同零部件企業的新型合作關系；二是實施平臺戰略、零部件共享與模塊化戰略。

　　與大汽車企業的產品平臺戰略有所不同，科技型中小企業公共服務平臺戰略應當涵蓋上面提到的兩個方面：一是要優化各種孵化相關商業資源、服務機構的之間的合作結構，建立孵化器和各類商業資源、服務機構之間的新型合作關系；二是建立操作層次上的開放式平臺，將企業成長中急需的各種服務要素和資源，通過平臺共享和模塊化戰略，集成在一個綜合服務體系中。

　　中小企業公共服務平臺是一個在企業孵化器的網絡組織基礎上、以孵化企業為基本服務對象并通過開放性設計將其涵蓋范圍擴大到其他中小企業和服務提供者、依靠電子和媒體網絡將服務和資源集成于一體的綜合服務平臺。企業孵化器公共平臺戰略的最大特征是服務和資源共享和網絡開放性，包括既對服務的提供者開放，也對服務的使用者開放。

　　企業孵化器或者叫創業服務中心存在的理由是什么？經典說法之一是：通過服務和資源共享，分擔創業成本，降低創業風險，提高創業成功率，從而達到鼓勵創業精神、促進創業活動的社會經濟目的。但是從中國企業孵化器目前的發展現狀和基礎條件來看，我們能夠提供什么樣的服務和資源呢？而創業者需要的又是什么樣的資源和服務呢？單獨的企業孵化器所能提供的和一個基于網絡的公共服務平臺所能提供的又有什么差別呢？

　　平臺戰略的目標就是通過資源共享和開放，推出有效的核心孵化內容，擴大服務的領域、提高服務的層次、增加服務的收益。與單獨的企業孵化器的資源共享不同，中小企業公共服務平臺通過其開放性，包容了單獨的企業孵化器所不能比擬的大量服務提供商和服務接受者，因此，可以實現更大范圍和更多參與者的資源共享；這一基礎條件的變化，為企業孵化器在新的高度、新的領域和新的層次向中小企業體提供更全面、更有效和更具備商業價值的服務創造了條件和機會。原來單獨的企業孵化器無法或沒有能力提供的一系列高水準的深化服務，或者說孵化企業更需要的核心服務，比如說：市場支持、供應支持、物流支持、制造支持等等，在平臺戰略下清晰地呈現出強烈的可操作性，為企業孵化器的同行創造了一個嶄新的廣泛思維天地、為企業孵化器的服務提供了無限的創意空間。這就叫“欲窮千里目，更上一層樓”。

　　從另一個方面來看，中小企業公共服務平臺的開放性對每一個參與的企業孵化器有著挑戰性的意義，以狹義的服務(即專指由企業孵化器直接提供的服務)為例，當所有參與平臺的服務將對所有利用平臺的成員開放時，它意味著企業孵化器服務對象將不僅僅是本孵化器里的進駐企業，同時也意味著進駐企業不再只有唯一的服務選擇。在多元選擇的競爭環境里，企業孵化器只能通過服務的標準化、規范化、質量保證和不斷推陳出新，才能夠有資格對社會宣布自己是一個優秀的企業孵化器、是一個合格的企業孵化器主任。從社會、政府、區域經濟和被孵化企業的角度來看，這(中小企業公共服務平臺)一定是一件大好事。

　　中小企業公共服務平臺的內容

　　應當說，中國的科技企業孵化器自成立以來，一直在不遺余力地為企業提供更多、更好的服務，但是從另一方面來看，對于有助于企業成長的核心服務，我們能為企業提供的支持，坦率地說，是非常的有限而有限。倒不是說我們不愿意為企業提供這樣雪中送炭的服務，而是我們的能力所限、實力所限和資源所限。

　　以產品市場和銷售渠道而言，無疑是中小企業最需要的，但也是中小企業的軟肋。因為中小企業在孤立而分散的狀況下建立市場渠道所帶來的渠道建設成本相對高昂，對資金資源、人力資源、關系網絡資源的消耗常常是中小企業無力承受的，甚至是毀滅性消耗。作為單個的企業孵化器，同樣也會遇到與中小企業類似的難題。企業孵化器雖然試圖能在協助中小企業開發市場方面有所作為，也有過一些成功的案例，但是不可否認的是，這些案例基本上只是一些孤立的個案，不具備普遍的意義，沒有形成有效的服務模式，甚至都不可能成為企業孵化器的標準化的孵化服務產品。但是當這樣一個服務部件安裝到基于企業孵化器網絡組織的中小企業公共服務平臺上，由于平臺的客戶資源(即孵化對象)共享和對社會中小企業的開放，市場服務不再是一種奢侈和運氣，而是提供了實實在在、清晰可見的商業機會。我們有本錢向社會展現一個具有數千家(對全國來說是數萬家)企業產品的市場，商品的充足必然會對買家產生吸引，而買家的增加又會敦促更多的商品提供者(中小企業)趨之若鶩。市場服務這樣一種在單個企業孵化器里幾乎是撞運氣的東西，在平臺戰略的條件下，竟然會顯露出截然不同的規模空間，既能為企業孵化器操作市場服務提供堅實支撐，又給予我們創造商業價值的無限機會。

　　放在一個服務開放、資源共享的基礎上思考中小企業公共服務平臺的服務內容，我們很容易設計出平臺的功能部件：

　　中小企業銷售網：向中小企業(特別是孵化企業)提供產品市場與渠道服務。

　　中小企業供應網：包括為中小企業(特別是孵化企業)開發生產過程提供供應鏈與物流服務。

　　中小企業制造服務網：通過集合制造資源，為中小企業(特別是孵化企業)提供全面的產品制造支持和服務。

　　中小企業技術支持網：將多年來封閉于科研院所、大專院校的科研基礎設施、實驗手段引入開放性的平臺，為中小企業(特別是孵化企業)產品研發和技術進步提供支援。

　　中小企業中介服務網：為中介服務機構提供競爭性市場機會，使中小企業(特別是孵化企業)獲得更公平、更優質和更全面的中介服務。

　　中小企業融資網：由于投資過程的特殊性和操作的復雜性，平臺將把注意力放在建設中小企業(特別是孵化企業)融資信息的發布場所。

　　中小企業公共服務平臺的基礎

　　中小企業公共服務平臺的組織基礎是企業孵化器的區域網絡或全國網絡。通過企業孵化器網絡的作用，我們可以將數千家甚至數萬家中小企業納為平臺的服務對象。這數千家或數萬家中小企業是平臺存在的客戶基礎，也是平臺可以將服務領域超出孵化器范圍的業務基礎。通過這足以維持商業運行的客戶資源，我們可以吸引大量的各類服務資源加入，形成一個以B2B為主要特征的商業社區。而中小企業公共服務平臺為這一社區提供了賴以運行的基礎設施。

　　維系中小企業公共服務平臺的最重要的基礎設施就是一個溝通所有參與方的信息平臺，它是中小企業公共服務平臺的基礎部件，其它的功能部件是安裝于這一基礎之上的。信息平臺包括電子數據網絡和信息媒體。

　　電子數據網絡上運行著平臺中所有交易信息流，承擔信息流的的管理，是支持平臺生命的循環系統。而信息媒體則以其特有的性質，通過對平臺本身的推介、對產品的推介、對服務的推介、對資源的推介，起到對信息流商業效果的放大作用。

　　商業運行模式與意義

　　中小企業公共服務平臺的主要參與者包括：企業孵化器和網絡組織、所涵蓋的孵化企業、產品客戶和銷售渠道、供應商和物流渠道、制造加工商、能夠為研發提供支持的技術資源以及其他相關的商業服務提供者。

　　中小企業銷售網作為孵化企業和其他中小企業的共享銷售平臺，是平臺的市場與渠道部件。

　　公共服務平臺的主要服務內容之一，其目標是建立一個包括B2B和B2C商業模式的電子商務網絡以及與之相配合推廣傳媒體系。孵化企業作為主要的產品提供商，利用這一電子商務平臺作為產品推廣渠道和銷售渠道。平臺也對其他的中小企業開放。

　　市場與渠道模塊的經營策略是：基本服務對孵化企業免費，而對非孵化器內的企業所有服務收費。之所以制定這樣的策略，是因為孵化器內的大量孵化企業是企業孵化器的服務對象，幫助他們開發市場是企業孵化器的職責所在，也是提高企業孵化器吸引力的有效手段；反過來孵化企業尤為市場提供了基本商品供應，有助于市場的人氣形成。這一策略有利于雙方共同成長。由于企業孵化器內存在著龐大的企業數量群，以中南地區孵化器網絡為例，150家企業孵化器內聚集了5000家以上的企業，所以平臺所建立的市場一開始就不缺乏充足的商品供應商參加。這一優勢是國內其他B2B商務網站所不具備的，是需要他們花大力氣和大本錢去發展的。

　　依托孵化企業的需求，向物料供應商提供商業性平臺并配合物流服務，既服務了企業，也擁有了商業運作的機會。

　　通過公共平臺向眾多物料供應商提供商業機會，形成市場競爭，有利于降低孵化企業的原料成本；對于那些需要常年供應的物料，可由平臺和供應商協商集團采購價，然后分散向中小企業供貨，以改善孵化企業的談判地位。公共平臺的主要收益應當來自于供應商的分賬。供應網的會員費收益也是可以考慮的一種模式。

　　物流服務的范圍將包括：海陸空貨運與客運，快遞服務以及相關手續的代理服務。公共平臺的物流服務商業模式是a)和全國性或區域性物流公司按集團采購價簽署一攬子合同；加入平臺的中小企業(特別是孵化企業)通過供應網訂購物流服務，享受到最低價格；平臺不向中小企業收取任何費用，而是以分利模式從物流服務商處獲得收益。b)建設適用的服務設施(網站、呼叫中心或短信服務系統)，為零散貨物和零散運力提供配對服務，并從承運方獲取分賬受益。

　　制造服務網：實行免費會員制的B2B電子商務平臺

　　吸收機械加工、印刷電路板加工、表面貼裝、模具制造，塑料加工等工廠加入，為孵化企業的產品提供制造支援。公共平臺的商業模式以支持孵化企業為目的，吸引制造資源加入，盡可能多地為孵化企業提供行業齊全、門類完備的制造加工廠選擇，從而達到加速創新企業產品開發、降低制造成本的目的。有條件時，逐步由無償向有償過渡，對加盟制造服務網的制造加工廠收取年費。

　　通過技術支持網，即加快中小企業(特別是孵化企業)的產品升級換代速度、又充分發揮科技資源的最大潛能。

　　科技資源分散浪費一直是制約我國科技產業高速發展的痼疾，一方面國家在科技設施和實驗手段方面的大量投入沉淀在大專院校、科研院所，利用率低，不能充分發揮作用，另一方面中小企業缺乏技術手段，開發周期長，產品研發成本高。公共服務平臺的技術支持網將作為一個社會服務平臺，以數量眾多的科技創新企業作為基本用戶，通過資源共享和開放性運行，將大專院校和科研院所的科技設施、實驗手段，甚至人才資源，納入中小企業公共服務體系之中，不僅可以加快和促進中小企業的的技術進步，更可以發揮國家和地方科技投入和歷年巨大沉淀資產的經濟效益。

　　有關公共平臺的中介服務和資金服務的運行模式，或多或少與以上的描述相似，限于篇幅，不作贅述。

　　結束語

　　本文僅僅是意圖對中小企業公共服務平臺的合理內核作一概略性的簡介，并未涉及中小企業公共平臺的詳細設計，并且由于行文倉促，無論在條理清晰性、還是在文章結構上都是令人不滿意的。如果說我們在本文中更多的是表現了一種激情的話，那么，我們將在近日完成的“中小企業公共服務平臺可行性預研究報告”中和以后將進行的“中小企業公共服務平臺可行性研究報告”中對有關這一平臺的全面系統研究、總體與細節設計進行冷靜和理智的闡述，并希望有機會和企業孵化器的同行分享我們的思想、探討有效的途徑，共同推動企業孵化器這一事業向著更廣闊的天地發展。