娃哈哈:差異化競爭 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年05月13日 09:38 經濟觀察報 | |||||||||
-本報記者 薛彩云 杭州報道 中國飲料行業已經進入諸侯紛爭的戰國時代,可口可樂、百事可樂、康師傅、統一等國際企業還有娃哈哈、樂百氏、農夫山泉、健力寶、紅牛等國內企業群雄逐鹿。 在這個眾多食利者爭奪的市場中,不同企業往往以其不同的戰略和策略贏得一份市
非常可樂以變應變 面對兩樂與康統在飲料市場的全面進攻,國內飲料業老大娃哈哈大膽創新,開始嘗試推拉結合的市場營銷攻略,即在推動傳統渠道的基礎上,大力開展銷售終端的啟動工作,從農村走入城市,走進城市家庭生活。 娃哈哈總裁宗慶后認為,目前,飲料企業主要有以下三種營銷思路:一是可口可樂、百事可樂的直營思路,主要做終端;二是健力寶的批發市場模式;三是娃哈哈的聯銷體思路。在宗看來,國際名牌和本土企業各有各的優勢,前者有雄厚的資金、科研等實力,還有品牌方面的優勢,但是后者也有熟悉國情、與消費者文化相通等優勢。在國際化競爭中,國際品牌可能是“狼”,也可能是“紙老虎”,關鍵是看本土企業能不能揚長避短,盡可能地發揮自己的優勢,而抑制對方的長處。娃哈哈在與“兩樂”為主的國際飲料名牌競爭中,就通過銷售重心下移,利用廣大農村消費者品牌意識不強的有利因素,以價格優勢搶占農村市場從而獲得了成功。 非常可樂從上市之初就沒有正面與兩樂展開攻堅戰,而是瞄準中國人口眾多、地域廣袤的廣大中西部市場及廣大農村市場,通過與兩樂的錯位競爭,通過娃哈哈強大的營銷網絡布局,把自己的可樂輸送到中國的每一個鄉村與角落地帶。1998年,非常可樂在中國市場一炮打響,并且幾年來獲得了持續暢銷,占據中國碳酸飲料市場12%的份額。 對于中西部許多城市和鄉村的廣大群眾來說,娃哈哈的非常可樂先入為主,就是正宗的可樂產品。另外,非常可樂從誕生的那天起,配料、制瓶、制蓋、灌裝,都是全自動化、封閉式生產流水線,平均每瓶非常可樂的成本都比可口可樂或百事可樂低0.5元,零售價格自然也比兩樂低0.5元,占據了很大的市場優勢。 非常可樂依靠農村包圍城市的策略一舉成功,但是市場不可能有一成不變的銷售策略,娃哈哈也不例外。眼下,娃哈哈正逐步實施“推拉相結合”的營銷策略組合,從最初的利用傳統渠道策略推廣產品,走向市場的終端零售,特別是在城市終端市場與兩樂展開直面競爭。2003年,非常可樂依然保持著良好的銷售勢頭,年產銷量的達到62萬噸,占可口可樂在中國銷量35%,占百事可樂在中國銷量的70%。2004年的娃哈哈加大了城市市場運作的費用預算,計劃在城市終端市場加強人力、物力和財力,準備與兩樂展開肉搏戰。 新品跟進 近年來,全球碳酸飲料市場總體處于下滑狀態,許多健康、營養的新飲料,包括功能性飲料層出不窮。除了繼續加強非常可樂的營銷以外,娃哈哈在茶飲料系列、果汁系列產品的銷售也取得了不錯的業績,2003年兩個系列的產品產銷量分別比2002年增長了37%和104%。 在2003年的成功基礎上,娃哈哈確立了2004年的總體營銷思路:通過聯銷體,預測消費者需求,引導市場消費,將競爭優勢建立在有獨到價值的產品上。具體做法是,繼續推出全新理念的飲料產品,進一步做深做細市場;加強市場調查和消費者行為分析,重視正在成長起來的一代人,形成推拉結合的銷售格局;區分不同市場情況,區別對待,進一步加強渠道建設。 順應健康、美味和營養的發展趨勢,娃哈哈2004年初推出的“激活”飲料,突出“富含活性維生素群”健康概念,展示“激活”增強人體細胞活力,促進人的潛能激發的功能效應,目前市場反映相當好,剛剛開市銷售就超過千萬元。 在新產品開發和市場培育兩方面,宗慶后有著清醒的認識,他說:“與國外大企業相比,我們在新產品開發上與現實市場貼得更緊,可以根據市場的需要隨時進行調整研發規劃,所以研發周期就比較短。而國外大企業更多地著眼于未來的市場,他們開發一個產品,從市場調研、開發到上市都需要比較長的時間。這種不同的根本取決于我國市場變化快、產品生命周期短等特點。相同的方面是,我們也建立起了自己的新產品開發和設計規范,完全按照制度化程序操作,并按產品進行了項目分工,這樣有利于把每一個產品研究細、研究透,這也是國外大公司的普遍做法。” 經過2003年的戰略調整,娃哈哈迎來了創新的2004年。2003年冬天,娃哈哈全面啟動企業流程再造工程,剛剛落成的科研大樓引進了國際一流實驗設備和儀器,并從法國達能研究中心引進60多名科研管理專家、碩士、博士,又陸續與中國科學院上海研究所、浙江大學、江南大學及IIF、DANONE等跨國公司的科研中心合作,積極組織新產品研發。娃哈哈的所有努力目的只有一個,就是通過產品創新、管理創新、營銷創新,實施差異化戰略,盡可能地領先飲料同行。 “銷地產”戰略 飲料行業競爭的加劇直接導致利潤的下降,兩樂等國際企業憑借雄厚的資金實力和規模化的優勢,似乎在價格上更具有操縱的能力,國內中小企業的生存空間越來越小,如何降低成本、保持利潤、提高企業的競爭力成為考驗國內飲料企業的關鍵所在。 宗慶后表示,作為飲料行業的龍頭企業,娃哈哈公司與國際、國內同行企業相比,利潤空間處于全國平均水平以上。2003年公司營業收入達102.28億元,比去年增幅15.85%,銷售收入84.32億元,增幅12.43%,凈銷售收入72.44億元,增幅7.82%,利稅19.47億元,增幅11.25%,利潤13.67億元,增幅13.13%,飲料產量完成370萬噸,增幅16.14%,在世界飲料企業產量排名中位居第五,在全國飲料行業中,娃哈哈在產銷量、利稅、利潤、銷售收入等項指標上繼續領跑,實現了“六連冠”。這些成績的取得,主要得益于娃哈哈實施了“銷地產”戰略,全部產品本地化生產,具備世界先進水平的引進設備保證了大規模生產的水平,提高了產品質量,降低了各項成本,即使與可口可樂、百事可樂、康師傅、統一等境外四大品牌相比,娃哈哈也不落后,從而保證了企業生存和發展必需的利潤空間。 |