2004年4月17-18日，中國金融開放與商業銀行改革論壇在北京國賓酒店二層大宴會廳隆重舉行。本次論壇旨在為境內外的各級商業銀行機構出謀劃策、提供交流與合作的機會，進一步推動中國商業銀行改革健康、高效、深入開展。新浪財經對本次論壇進行了現場播報。以下為論壇實錄。

　　花旗亞太金融機構投資銀行部主管孔范成發言實錄

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　　提問：請專家介紹一下前面三種結構中的B模式。

　　孔范成：如果可能的話，請您說得具體一些，想了解B模式的哪些方面？

　　提問：B模式操作層面怎么進行的，第二是關于資本金方面的問題。

　　孔范成：我想介紹一下花旗集團與上海浦發銀行合作方面的具體情況。花旗銀行從法律上來說，擁有上海浦發銀行5%的有投票權的股份，同時還有選擇權，如果監管機構允許的話可以購買更多的股票。具體合作層面，花旗銀行和上海浦發銀行的商業聯盟，就是浦發和花旗有一個信用卡方面的戰略聯盟，這個信用卡戰略聯盟是浦發的一個業務部門，但是花旗會為這個業務部門提供人員、技術以及經驗方面的幫助。

　　第二個問題，關于資本金方面的管理，這些是浦發銀行自己內部的運作，由浦發銀行自己決定，如果需要更多的資本金可以通過市場，可以通過第三方獲得這樣的資本。對我們來說，我們比較喜歡B類結構，主要是因為B類結構允許外方投資銀行，同時讓大家可以發展大家都想發展的產品和業務。相對A類結構來說，A類結構只是讓外資擁有少數的股權，并不是讓大家發展他們想發展的業務。總而言之，B類結構都需要有規律性以及關注具體的項目，從而讓雙方都獲得成功。

　　提問：從合作結構上請解釋一下美國的新橋投資基金和深發展結構上的問題。

　　孔范成：美國的新橋投資基金和深發展的合作項目目前還沒有完成，我們只能介紹一下新橋投資基金的意圖，他們想完成兩個意圖，第一個是為深發展帶來美國式的公司治理體系，使它進一步的發展。第二步，新橋基金業投資韓國第一銀行，有非常多的運作經驗，他們希望利用這種運作經驗幫助深發展，正如前面說的，這個項目還沒有完成，所以只能說到這里。

　　提問：昨天胡祖六先生和許小年先生都提出了外資方在中國的長期戰略的問題，我想請問一下花旗銀行在中國的長期戰略是怎樣的？

　　孔范成：對這個問題來說，作為花旗集團在中國項目的戰略顧問，花旗集團是世界上最大的、多元化的金融機構，有多種業務。對花旗集團來說，中國將是非常重要的市場，花旗銀行在中國有長期的戰略，在這種大的目標上面，可以把花旗在中國的戰略可以概括為多元化、長期性。

　　花旗規模非常大，多元化，花旗對金融業務領域的成功是非常有耐心的，因此花旗想同中國的金融領域一起成長，一起成功。

　　提問：我理解外資銀行和國內銀行在企業文化上有一些不同，外資銀行內部溝通方面做得非常好，中資銀行在內部溝通方面可能做得不夠好，請問外資銀行如果投資國內銀行話，怎么樣才能幫助改變這種企業文化？

　　孔范成：從我個人的角度來說，成功的要素可能有三點，第一是耐心，第二是對文化及個人的敏感度，第三是傳達正確的信息。金融機構來說，正確的信息是非常重要的，只有能夠傳達正確的信息才能保持開放的態度。概括來說，需要良好保持溝通，需要有正確的人力資源，花足夠的時間確保溝通，同時有開放的態度，進行合作伙伴之間足夠的溝通。很多時候，合作關系不是處于最好的階段，可能雙方都覺得有一些問題，但是重要的是，雙方都從戰略經驗中學習，只有學習了，才能在以后的合作中達到很好的溝通，建立更好的合作關系。從我個人經驗來說，很多時候合作伙伴不成功，主要是因為三點因素，傳達了不正確的信息，文化與人力上、資源上雙方的不配合，以及雙方都失去了耐心，通常都是因為這三種因素，戰略合作伙伴的關系都失敗了。

　　巴曙松：謝謝孔范成先生的精彩演講，我想他們有一個體會，至少中國的金融界在語言方面已經做好了對外開放的準備，大家都講得非常好。下面休息十分鐘，休息之后我們會安排國際著名的波士頓咨詢公司彭禮定先生做一個關于組織架構的演講。