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銀行卡收費風波

http://whmsebhyy.com 2004年04月13日 17:14 《互聯網周刊》

  醞釀許久的借記卡年費征收終于在幾大銀行的“統一行動”下拉開序幕。也許是關系到每一個消費者的權益,短短的一個月間,開收年費引發的矛盾幾次升級。無論是中消協叫板銀行、湖南律師怒告農行、工行,還是山東、廣東消費者排隊退卡,這些都是公眾對突然失去銀行卡“免費午餐”最直接的反映。

  雖然到處充斥著質疑之聲,幾大銀行或延遲或爭辯,但無論如何,收取年費早已是
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板上釘釘,甚至銀監會也出面澄清:銀行收費有法可依。銀行的理由更冠冕堂皇,“銀行服務收費是大勢所趨,是銀行理性經營的必然選擇”、“維護成本太高,要清除大量的睡眠卡”、“是遵照國際慣例”,但消費者似乎并不愿意為此買賬。即使是在不少專業人士的眼中,這個“國際慣例”也似乎有些牽強。而與國有銀行舉動形成鮮明對比的是,各中小股份制銀行堅決表示在借記卡年費問題上不會跟風。

  與兩年前ATM機跨行取款收費引發的爭論相比,這次爭論的焦點轉向了銀行卡年費收取操作程序的合法性問題,但這只是事情的一個方面。借記卡收年費的事件強烈地提示我們,時代變了,游戲規則也在改變,國內銀行卡業務的發展正在經歷從追求規模向追求效益的階段性轉變。但付費時代的游戲規則絕不只是銀行坐收60億元年費這么簡單,當這些借記卡在基本功能上再也玩不出新什么花樣時,增值和降低成本才是付費時代銀行卡不言而喻的兩大主題。

  本刊記者 何佳艷 劉源 李曉蕾 唐瀟霖






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