作者胡珂

　　面對突如其來的SARS病毒，河南鄭州的一些商家并沒在“驚慌”中過多停留，而是迅速鎮定下來，樹形象，講誠信，給市民營造了一個放心的購物環境。

　　記者在鄭州一家商場看到，工作人員正在認真噴灑消毒液。商場員工每天早、中、晚

三次對商場進行消毒。另外，食品專柜的員工必須佩帶口罩。由于各個商場都及時地采取了嚴密的防護措施，最近幾天來，到商場購物的顧客明顯多了起來。

　　就在不少商家跟風漲價時，鄭州一些主要商場依然把“誠信”放在第一位，樹立了良好形象。在思達超市金水路店，記者看到該超市張貼了一則特殊告示——“非典時期思達人的承諾”。在這里出售的消毒液、食鹽、香皂等日常生活用品，全部平價供應。好多東西不但低于有關部門限價標準，而且足量供應。超市一位負責人說：“過去賣多少，現在一樣，甚至更好更低。因為市民對企業的信任也是對政府處置非典能力的信任”。

　　在這場“抗非”戰役里，同樣經受考驗的還有省會一些大大小小的醫藥經營企業，一些企業義無返顧的擔當起為政府分憂、平抑市場物價的責任。一瓶在其他商店售價二十元人民幣的消毒液，在鄭州“千禧堂”藥店僅售五元三角。該藥店此次開展讓利出售藥物活動主要針對低保人員、下崗職工、大學生、殘疾人和外來民工。只要持有相關證件，就可以在這里購買到低于市場價百分之十到百分之四十不等的防非典藥物，三天來他們就比同類藥店少收入了六萬多元。

　　據鄭州市商業局介紹，“非典”對鄭州的商業造成了巨大損失，以“五一”節為例，鄭州十大商場的銷售額平均下降了百分之三十三。但一些企業講誠信，樹形象成了“非典”時期的鎮定劑。他們不但抑制住了個別物價上漲局面，也使市民恐懼心理逐漸恢復正常。