-本報記者 郭為中 周依亭 陳俊 唐君燕 楊定青 寒煙 上海報道

　　作為中國最大的商業(yè)城市，上海經(jīng)濟正面臨前著所未有的考驗。上海原定的目標是希望今年GDP依然以超過10%的速度增長，今年第一季度，上海GDP增長11.8%，高于全國9.9%的水平，但現(xiàn)在上海的很多經(jīng)濟學者對此表示出謹慎和觀望。

　　“影響肯定有影響，但現(xiàn)在很難估計影響有多大”，上海財經(jīng)大學公共經(jīng)濟與管理學院副院長應望江教授認為，現(xiàn)在很多外資金融機構作出的預測并不準確，“因為這取決于非典持續(xù)的時間和規(guī)模”。現(xiàn)在沒有人能預測SARS事件會什么時候結(jié)束。

　　上海財經(jīng)大學經(jīng)濟學院博士生章玉貴認為，SARS對上海旅游、航空、會務的影響是首當其沖的，商業(yè)的影響各方面不同，對醫(yī)藥產(chǎn)品和零售有刺激，但對餐飲、購物有信心上的影響。

　　應望江教授認為，對上海的制造業(yè)影響不大，尤其是汽車和住房消費；但章玉貴認為，在制造產(chǎn)品出口方面，如果別的國家以SARS的理由加以抵制的話，影響也會不小。

　　上海社科院世經(jīng)所國際金融研究室主任徐明棋認為，綜合因素考慮，上海GDP今年會因此下降0.5個百分點，而且，上海財政收入受此的影響要比GDP更大。除了與旅游相關的服務行業(yè)受損慘重外，外貿(mào)和外商投資可能今年短期內(nèi)不會受太大影響，“因為現(xiàn)在的外貿(mào)和外資都是以前簽的合同，但是，這種影響會影響到下一年”。

　　同時，他還認為，對上海的房地產(chǎn)也會有短期的影響，部分原來計劃來上海看房的外地人和外商，短期內(nèi)會取消這一計劃。

　　上海財經(jīng)大學世經(jīng)所所長朱鐘棣教授更悲觀一些，因為很明顯，主要靠投資拉動的經(jīng)濟，目前投資面臨巨大危機。他認為，投資靠政府、民間、外商三塊來拉動，但現(xiàn)在很明顯外商短期之內(nèi)不來，而政府、民間投資也將受到重大影響，“本來，今年第一季度內(nèi)需有增長，那么，投資、內(nèi)需、出口這‘三駕馬車’同時啟動，經(jīng)濟形勢非常好，可以說迎來了一個經(jīng)濟的拐點，但是，SARS改變了這一切”。商業(yè)

　　23日早上，位于上海浦東的一家藥店門口排起了長隊，12層的紗布口罩賣到9元，一位店員解釋，這批貨很少，而且進價就貴，800多只一個上午就賣完了。4月23日、24日，上海市區(qū)90%以上的藥店和超市紗布口罩脫銷。

　　4月24日下午，揚州市美康衛(wèi)生用品廠采購部門的一位負責人在電話中告訴記者，“我們已經(jīng)停產(chǎn)了，揚州的三家廠都已經(jīng)處于停產(chǎn)待工的狀態(tài)。”停產(chǎn)的原因是：原材料——棉紗短缺。

　　4月19日，上海醫(yī)藥集團接到了北京的口罩訂單，北京向上海增調(diào)150萬只口罩。醫(yī)藥集團一位高層在20日告訴記者，“北京比上海嚴重，而且是首都，一定要先支援北京。雖然現(xiàn)在并沒有如此多的貨，但一定會分批上調(diào)。”據(jù)悉，目前已經(jīng)向北京提供了60萬只口罩。

　　上海藥監(jiān)局一位公務員告訴記者，像口罩之類的預防非典物資已經(jīng)進入了國家的戰(zhàn)備物資系統(tǒng)中，統(tǒng)一調(diào)配。

　　但并非如此簡單，上海醫(yī)療器械股份有限公司平時是上海各大藥店及醫(yī)院口罩的供應部門，23日，公司批發(fā)部門業(yè)務科蔣科長介紹，“平時，上海一半的醫(yī)用紗布口罩都是來源于我們這邊。目前，我們已經(jīng)向上海市區(qū)投放了30萬只紗布口罩，一次性口罩更多，但是，現(xiàn)在沒有貨。并且，什么時候有，我們也不知道。目前，我們正在組織企業(yè)加班加點生產(chǎn)。像常熟的一家生產(chǎn)口罩的企業(yè)，本來是有出口任務的，現(xiàn)在也已經(jīng)轉(zhuǎn)到國內(nèi)的供應系統(tǒng)中來。”

　　根據(jù)政府調(diào)配，口罩主要重點供應到交通樞紐部門。例如機場、火車站，還有就是醫(yī)院，但醫(yī)院多為自己生產(chǎn)的口罩，并不能出售給一般老百姓。

　　“這種關鍵時刻，誰會去哄抬物價呢？實在是原材料緊張。”美康衛(wèi)生用品廠采購部負責人介紹。他說他知道國家對于這一類物資已經(jīng)嚴格控制了價格。“但是，現(xiàn)在口罩的那個紗帶，本來一盤(幾十米)只要1元多人民幣。現(xiàn)在是0.2元一米，也并不是原材料提供商一定要漲。比如，我出2元買一盤，突然又有一家企業(yè)說可以付10元買一盤，你說，人家是賣給誰？這都是原材料緊缺惹的禍。”

　　上海醫(yī)療器械股份有限公司批發(fā)部門業(yè)務科蔣科長告訴記者，從他們這里出去的紗布口罩，12層的批發(fā)價是1.76元人民幣，16層的是3元多一點，但很多不屬于藥監(jiān)局限價的單位就不好說了，“現(xiàn)在這個時候，很多銷售部門為了能進到貨，也不管是什么價格了。”

　　到截稿時為止，記者收到上海經(jīng)貿(mào)委的一則還沒有公開的消息，棉紗這類原材料作為出口的指標，已經(jīng)被調(diào)整，將以供應國內(nèi)市場為主，而且，不排除進口的可能。一切為了確保預防非典物品的照常供應。

　　在上海最大的社區(qū)——田林社區(qū)的幾家藥店，記者發(fā)現(xiàn)，和SARS有關的藥物，如抗病毒、潤肺、維生素類藥物全部賣光，而中藥藥材也非常短缺。

　　在民營醫(yī)院仁愛醫(yī)院中，不到一星期，已經(jīng)賣出預防類的中藥2000多付，而且院方告訴記者，已經(jīng)進不到相關藥材了。

　　上海醫(yī)藥集團一位高層告訴記者，目前相關的藥類賣得很好，營業(yè)額上漲。但他說具體數(shù)據(jù)不能披露。

　　而原本以為會因為非典而使人們改乘出租車，使得出租車生意上升的狀況，也并沒有出現(xiàn)。

　　4月24日中午，上海街頭，一位工作號為“217×××”的強生出租車司機顧先生正在與一位乘客商討價格，“8折”，“走”。

　　這位司機排隊等客的時候告訴記者，近3天以來，生意一天比一天少。“這個病，對我們的影響太大了，平時白天，我們是不打折的。”

　　據(jù)記者詢問了10輛出租車司機前一個工作日營業(yè)額的初步計算，平均日營業(yè)額在520元，比平時減少150元左右。對于上海4萬多出租車司機來說，每天少賺150元，就等于把司機自己的全給減免了。

　　強生出租公司辦公室人員表示，“公司現(xiàn)在還沒有出臺任何要減低對司機營業(yè)費用的措施。但已經(jīng)給司機發(fā)放了一些預防用品。”

　　外企

　　當SARS還在廣東及香港流行之際，一些在華的跨國公司就早已啟動應急機制抵御風險。

　　美國百特(中國)投資有限公司一位不愿透露姓名的經(jīng)理告訴記者，百特是世界領先的醫(yī)療器械廠商，與國內(nèi)醫(yī)院有著廣泛的聯(lián)系，所以在今年2月SARS還在廣州流行的時候，就引起密切關注，廣州分公司率先開始采取防范措施。

　　德國巴斯夫的大中華區(qū)總部位于香港。3月香港疫情爆發(fā)后，香港辦公室率先于3月26日成立SARS Management Team(非典領導小組)應對危機，由東亞區(qū)和大中華區(qū)的兩名總裁領銜，企業(yè)傳訊部、人力資源部的負責人共同參與。小組每天開會評估疫情的最新發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部建立溝通渠道，監(jiān)督防非典措施的落實。有了香港的經(jīng)驗，4月初巴斯夫根據(jù)SARS疫情在北京、上海的發(fā)展相繼成立當?shù)氐姆堑漕I導小組后，工作效率大大提高。

　　瑞典愛立信中國公司企業(yè)傳播資訊部高級總監(jiān)屠敏介紹說，公司4月3日起向員工發(fā)放口罩、手套和中藥。與此同時，愛立信成立由中國區(qū)總裁、首席財務官和人力資源副總裁領導的SARS Emergency Team(非典緊急事件處置小組)，每天碰頭分析非典疫情、出臺預防措施，下達至全國26個辦公室、10家合資企業(yè)和一家研發(fā)中心，并將中國的防非典情況隨時向瑞典全球總部報告。

　　上海貝爾阿爾卡特向記者介紹，公司采取的具體防范措施包括：一、通過公司內(nèi)部網(wǎng)、電子郵件等多種渠道及時準確地向員工傳授SARS的防治知識和政府部門頒布的有關規(guī)定；二、拔專款為員工購買防護用品和藥品；三、對于從有SARS病例發(fā)生地區(qū)來滬的員工，規(guī)定其及時向公司醫(yī)務室和居住所在地街道、衛(wèi)生服務中心報告，并在居住場所接受醫(yī)學觀察兩周；四、制訂一系列辦公場所的嚴格預防措施，如增加辦公樓通風次數(shù)，每天定時做好辦公、食堂、生產(chǎn)場地以及公務車、班車等處的消毒；五、嚴格控制各大區(qū)、各地分公司以及國外人員的流動，嚴格執(zhí)行外來人員接待管理制度，減少或推遲原定的各項大型活動。

　　愛立信的屠敏說，公司從總部到各個地區(qū)公司平時都建立了完善的危機管理體系，公司的高級經(jīng)理都要接受培訓，一旦遭遇例如自然災難、恐怖襲擊、瘟疫這樣的危機，能夠在最短的時間內(nèi)盡可能保證公司正常運行，將損失控制在最小范圍之內(nèi)。要做到這一點，信息和措施的透明、公開和及時非常關鍵。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，SARS疫情爆發(fā)之初，這些跨國公司采取的防范措施的判斷依據(jù)均來自世界衛(wèi)生組織最新發(fā)布的非典信息和警告，當SARS疫情加劇引起全社會警惕時，這些公司及其員工已經(jīng)能夠以一種平靜的態(tài)度來對待非典危機。迄今為止，受訪的公司均未發(fā)現(xiàn)一例SARS病例，生產(chǎn)經(jīng)營仍在正常進行。

　　電信

　　上海市電信公司數(shù)據(jù)通信事業(yè)部的常務副總經(jīng)理何軍認為，由于公司互聯(lián)網(wǎng)的流量及新增訂戶一直都處于較高速度的增長，最近的增幅與前幾個月相比并沒有因為SARS的出現(xiàn)而表現(xiàn)出明顯的變化。

　　而聯(lián)通數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務部總經(jīng)理田文科則稱，最近聯(lián)通數(shù)據(jù)的長途電話使用量正在上升。因為在家辦公的人正在逐步增加。同時公司準備在學校和醫(yī)院力推可視電話業(yè)務。并推出使用話費下降40%的優(yōu)惠措施。田文科稱，醫(yī)院的醫(yī)護人員出于職業(yè)和人道主義的需要，不能經(jīng)常回家，安裝可視電話可以讓他們經(jīng)常關注自己孩子的動向。但目前，該業(yè)務計劃正在申報衛(wèi)生部批準。

　　另一方面，由于國內(nèi)外商務旅行的減少，SARS正在侵蝕移動運營商的部分收入。上海移動的一位人士稱，SARS使我們漫游服務的使用量下降，但是長途話費和短信業(yè)務的使用量在上升。

　　上海電信的何軍認為，盡管SARS疫情在短期內(nèi)可能會促進長途固話和互聯(lián)網(wǎng)流量的增長，但從長遠來看，如果SARS揮之不去，國民經(jīng)濟整體受損，企業(yè)界將最終減少電信服務方面的預算。

　　保險

　　因動作遲緩而受到輿論批評的內(nèi)地中資保險公司在上海的理賠速度正在加快。

　　“太平洋壽險將開通綠色理賠通道，對已被確診為感染非典的客戶實行‘先預付，后核賠’的特殊政策。”太平洋壽險總公司核保核賠中心主任夏光對記者說。

　　在上海已經(jīng)被確診為非典患者的2例中，第一例女性患者是平安人壽上海分公司的投保客戶。據(jù)平安壽險上海分公司透露，這位40多歲的女性投保人在被確診患了SARS后，已獲得了2880元人民幣的理賠。

　　同樣，一些中外合資的保險公司也在理賠上加大了力度。作為國內(nèi)首家中外合資的人壽保險公司，中宏人壽在接受記者采訪時也明確承諾，如果一旦收到關于非典的索賠，該公司將在2個工作日內(nèi)完成理賠工作。

　　與此同時，同業(yè)間的競爭在SARS時期正在加劇。

　　最先一批對非典作出反應的滬上保險公司是太保、中宏。安聯(lián)大眾規(guī)定投保聯(lián)眾恒泰、恒福、恒利和金玉滿堂分紅、福星高照分紅兩全保險以及聯(lián)眾定期保險附加合同等險種的客戶，若被保險人在保險期間因患SARS死亡，公司將給付全額保額。

　　交通運輸旅游

　　上海一家著名航空公司的負責人向記者坦言：“去年能有10億左右的利潤在很大程度上是仰仗港澳臺的航線收入。這次香港、臺灣都是SARS高發(fā)地區(qū)，從3月份以來我們公司該方面的航班遭受沉重的打擊，幾乎所有的港臺方面航班都已經(jīng)受到不同程度的影響。如果疫情短期之內(nèi)無法得到有效的控制，預計今年我們公司的利潤將嚴重滑坡。”

　　同時民航總局關于旅客已購“五·一”期間的機票可全額退票、不收手續(xù)費的規(guī)定也使上海各家航空公司的經(jīng)濟損失無可避免。

　　上海市交通局、上海鐵路分局、上海機場�熂瘓F�犛邢薰�司的負責人承認：SARS對上海交通運輸業(yè)的影響是顯而易見的，而且相當嚴重，打擊是空前的。

　　旅游業(yè)歷來是上海的支柱產(chǎn)業(yè)。上海一名旅行社資深業(yè)務員告訴記者：“SARS對我們的影響是相當大的，我從業(yè)十多年來，還沒有遇到過如此大的影響、如此毀滅性的打擊。今年3月份左右，歐洲、澳洲、美洲等地的境外旅游，由于簽證問題已經(jīng)全部停止。東南亞和國內(nèi)幾個知名景點(如海南、九寨溝等)的旅游業(yè)務還比較正常，但是好景不長，進入4月以來幾乎所有境內(nèi)外旅游業(yè)務都已經(jīng)停止。她坦言比去年同期業(yè)務數(shù)量下降80%左右。”

　　上海旅游業(yè)滑坡的最直接表現(xiàn)為：酒店的入住率。上海高級飯店的住房率由每年此時的超訂房率120%大幅降落到30%。國際飯店總經(jīng)辦主任郭女士向記者介紹：“今年3-4月份入住率與去年同期相比有所下降，由于著名美國歌舞劇《貓》劇團現(xiàn)在正在國際飯店下榻，所以維持了我們酒店的境外人士入住率，但是除了《貓》劇團的入住，國際飯店在最近幾乎沒有境外人士入住。”