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國航又輸退票官司 910元打折機票只退155元

http://whmsebhyy.com 2003年04月13日 10:14 北京娛樂信報

  信報訊(記者郭志霞) 未在售票窗口明確告知旅客,但在旅客胡先生退打折票時卻按原票款50%扣除,結果國航被告上法庭。昨天,記者了解到,海淀法院已一審判定中國國際航空公司退還胡先生755元退票費。

  據法院審理查明,去年9月18日,北京一高校教師胡先生在北京藍天白云機票代理處買了一張北京至深圳的六折機票,票價為910元。后他因有事就于第二天向藍天白云機票代理
處提出退票申請,結果該代理處按照中國國際航空公司的通告,按原票價格的50%扣除了退票費,因此,代理處就扣除了退票款755元,實際退給胡先生的金額只有155元。胡先生只好起訴到法院,要求藍天白云機票代理處和中國國際航空公司返還機票退票費755元,并賠償他因本次糾紛而受到的經濟損失人民幣200元。

  法院認為,中國民航總局發布《關于下發北京——廣州等7條聯營航線特種票價的通知》的行為屬于具體行政行為,中國國際航空公司并未在機票的購買窗口、退票窗口以及其他旅客可能注意到的場所張貼公告。所以并未盡到以明示或者其他合理、適當的方式提醒相對人注意的義務,也沒有使旅客對這一條款的內容能夠充分了解,所以這一通知載明的條款不具有合同效力。根據合同自由以及誠實信用原則,法院一審判定中國國際航空公司退還胡安潮755元退票費,駁回胡安潮其他訴訟請求。

  宣判后,雙方尚未表示要求上訴。





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