千億元在海外被拖欠

　　東方國際保理中心向記者提供這樣一個案例：大連某國有專業進出口公司由于在海外的大量應收賬款長期被拖欠，致使正常經營受到嚴重影響。公司雖然專門成立“清欠辦”，但對海外賬款，仍無有效的追討措施。

　　據海關公布的最新統計數據，截止到今年11月份，我國出口累計完成2936.9億美元，比上年同期增長21.6%。但在這樣龐大的出口規模背后，卻有一個問題———壞賬率。一位業內人士稱，我國從事進出口業務的公司壞賬率至少在5%以上，以這樣龐大的出口規模測算，我國今年至少有150億美元左右的海外拖欠款沒有收回。另有專家估計，2001年中國企業海外應收款達到1000億元。

　　中國誠信信用管理有限公司商賬部負責人關海峽認為，很多國內公司沒有認識到這些拖欠款的風險和成本，隨著時間的拖延，這些拖欠款追討起來越發難。一般而言，我國與哪個國家開展經貿合作較多，相對這些國家和地區的壞賬情況也就嚴重一些。一位研究人士指出，國際貿易拖欠案的國內發案地區已經由以前集中在沿海大城市及經濟特區，轉向內地省份，轉向地市一級下面的公司，向缺乏外貿經驗的地區和公司轉移。

　　更值得重視的是，據對外經濟貿易大學國際貿易學博士陳進亮介紹，按照我國加入世貿組織的承諾，3年后，境內所有企業都將自動擁有進出口權，即進出口權完全放開，這意味著有可能出現更大規模的海外拖欠款。一些國內企業由于缺乏有經驗的專業從事進出口貿易人才，開展這方面的業務，其中蘊含的風險相當大。

　　海外討債是塊灰色區域出海追討各顯其能

　　對于國內從事討債的公司而言，頭上的“緊箍咒”從來沒有松動過。我國現行的政策法律不允許成立討債公司來追討債務，不允許第三者參與追收賬款業務。早在1995年，公安部、國家工商行政管理局就明令禁止開辦討債公司，從事討債業務。2000年，國家經貿委、公安部、國家工商局又再一次明令取締各類討債公司，禁止任何單位和個人開辦任何形式的討債公司。國家工商總局的一位人士對記者說，對于討債公司，國家沒有批準，工商部門不予以注冊，而且如果討債的手段出格了，公安部門也會介入進來。面對逾期的應收賬款，企業一般可通過四種方法來應對：一是通過打電話、發傳真等，依靠雙方的誠信協商解決；二是委托信用管理公司或當地律師行來做，信用管理公司具有低成本、高效率、專業程度高、與當地公司合作等優勢；三是通過仲裁，依靠專家裁定，形成具有制約力的裁定；四是通過訴訟。這幾種辦法各有優劣，但具體操作起來卻有著完全不同的意味。業內人士稱，企業自己追討難度很大。一般只有通過打電話、發傳真來進行，接收與回復等很難有保證。法律途徑，雖然具有很強的執行效力，但由于時間比較長，成本比較大，加上各國法律制度上的巨大差異，需要國際間的司法協作，執行起來難度很大。

　　仲裁是一條比較穩妥的追討途徑，它在法律框架下，通過專家斷案，形成有強制力的裁定。由于我國加入了《紐約公約》，140多個國家和地區都是公約的會員，我國的仲裁裁決可以在成員國之間執行，相對而言，實現的效率比較高。中國國際經濟貿易仲裁委員會的一位人士介紹，現在每年通過仲裁委員會來辦理的案件有三四百件，最大涉及金額多達幾億元。

　　通過商業信用管理公司來追收逾期的應收賬款，在國際上很通行，它主要依靠企業之間的誠信。中貿遠大商務咨詢有限公司(中貿遠大)是由國家外經貿部計算中心投資設立的信用風險管理專業機構，據中貿遠大公司韓家平總經理介紹，截止到2001年6月，已經為500多家海內外企業提供過賬款管理服務，追回欠款總額累計1.4億元人民幣。而成立于1994年的東方國際保理中心幾年來為我國企業提供了2萬余份客戶資信調查報告，代理企業追收處理拖欠賬款50余筆。

　　千億元商機下的競爭

　　1000多億元的“美味市場”，不是每一個公司都能分到一杯羹的。

　　提起海外討債，無法繞開的一個國際巨頭就是鄧白氏公司。它是全球最大的征信機構，已有160多年的歷史。據鄧白氏國際信息咨詢(上海)有限公司介紹，在過去的幾年里，鄧白氏為國內上千家外商投資企業、上市公司、進出口企業和私營企業提供了商業信息解決方案。

　　我國一些信用管理公司在進行海外拖欠款追討時，更多依靠拖欠公司所在地的當地信用管理公司或律師行來進行。國際上一些信用管理公司也在積極尋求進入中國市場，與中國的一些公司開展合作。國內市場上還有一個巨大身影，即歐文氏公司，它與鄧白氏公司淵源頗深。前不久，中國誠信信用管理有限公司就與歐文氏公司開展合作，根據協議，中國企業可以在中國誠信的幫助下，委托歐文氏商賬管理公司等國外信用管理機構追討國外企業的欠款。

　　一位業內人士說，歐文氏公司在南方也和幾個國內公司合作。據悉，香港地區的一些信用管理公司在內地也有分支機構，從事這方面的業務。香港高柏信用管理有限公司在大連、天津、西安、上海、深圳、青島等地有分支機構，香港城市服務有限公司在成都、大連等地也有辦事處。

　　關海峽說，現在競爭比較激烈，有意識有需求來找信用管理公司的客戶群比較集中，是成本低、利潤比較薄的行業，但對于國內而言又是一個很有意義的行業。曾作為國家經貿委社會信用體系建設研究課題組負責人的陳洪雋，對國內信用征信評級機構的發展現狀做過調查，他認為：全國50多家信用機構肯定是多了，最后只有幾家大型公司有能力生存下來。開展海外追討業務的進入門檻也很高。東方國際保理中心的一位人士認為：這個行業需要實力與信譽，小公司一般做不了，客戶選擇時非常慎重。一位業內人士說，由于市場不規范，曾經出現過信用管理公司把賬款追討回來卻不還給客戶的現象，信用管理公司首先要有很好的信譽，很強的實力，很豐富的經驗。

　　競爭對手眾多是產生市場壓力的重要原因，而客戶群的不成熟則是難以逾越的障礙。很多企業并沒有認識到及時追討海外拖欠賬款的重要性。關海峽說，由于國內市場環境不成熟，愿意交出來的案子賬齡一般比較長，三五年的都有，甚至有一些超過了公司規定的應收賬款管理范圍。

　　欠款問題多出在自身

　　北京大學經濟學院李權教授認為，一些企業為了促銷，選擇的結算方式對收款不利。采取匯付、托收的結算方式時，以商業信用為依據，風險比信用證業務下的銀行信用大。經過調查，她發現一半左右的企業在外貿活動中使用匯付、托收等方式。而賒銷業務具有雙重性質：一方面是一般商品交易，另一方面又是企業間的借貸行為。當企業開展賒銷業務時，實質上是企業將資本借貸給對方。

　　清華大學經濟管理學院朱玉杰博士認為，問題出在對外方的資信情況沒有認真調查，付款方式不能保障自己的權益，不能夠采取有效手段催取貨款，自己沒有嚴格履行合同導致糾紛等。

　　據悉，為參與國際市場競爭，提高外貿企業的競爭力，我國外貿企業大量采用信用結算的方式出口貨物。雖然促使出口額大幅上升，也帶來了大量逾期應收賬款，有的企業的壞賬率甚至高達30%以上，遠遠高于西方企業平均0.25%～0.5%的水平。

　　企業內部管理上的問題是造成拖欠款的重要原因。東方國際保理中心商賬部的桑小姐認為，一些公司在海外授信比較盲目，多以賒銷方式進行交易，對客戶情況不了解，而且數額還比較大，問題出在國內公司的內部管理上。北京新華信營銷信息咨詢有限公司商賬管理部經理焦國才認為，由于國內債權人的業務管理和業務操作不規范，造成了很大部分的應收賬款拖欠問題。

　　在進出口貿易中，“跑馬圈地”的經營方式更值得警醒。一些地方或企業過分強調國際市場開拓，而忽略了國際市場的復雜性和對風險的防范，過分強調開拓面和追求成交額，放松了對國際拖欠的管理。專家指出，企業過分注重銷售業績的增長，常能快速擴大賬面銷售額，財務狀況卻常常不樂觀，導致應收賬款上升、銷售費用上升、呆賬壞賬增加、利潤下降。有的企業管理者為了應付上級主管部門的業績考核，急功近利；有的企業迫于市場競爭壓力，單純追求銷售額增長，偏離了利潤這一最主要的目標。

　　記者手記

　　真正的風險就在我們自身

　　這個話題并不令人歡欣鼓舞，它展現了一些企業在國際商海中的嗆水故事。前車之鑒，不容回避。

　　表面上癥結是結算方式，但真正的差距是管理理念、管理方式上的落后。記者在采訪中，一些專家和業內人士不止一次地提到，追討只是一個事后措施，而更重要的是前期預防和中期控制。

　　在采訪的日子里，幾個問題一直在我腦中盤繞。

　　客戶永遠是上帝嗎？有一句商業格言說得好，客戶既是企業最大的財富來源，也是最大的風險來源。只有那些有償付能力的客戶才是重要的客戶。在經營活動中，應該對客戶進行嚴格管理，使客戶真正變成財富的來源，而不是災難的來源。企業界有種說法：不賒銷是等死，賒銷是找死。但在去年召開的中國信用經濟論壇上，全國政協副主席孫孚凌說：“很多國外廠商正是因為無法接受我國企業的現匯結算方式轉而購買其他國家商品的。”現匯的結算方式缺陷很多，信用銷售的方式風險又很大，真有點兒讓人無所適從。

　　其實信用銷售并不可怕，重要的是我們把產品賒銷給了誰，又如何通過制度建設、內部管理來防范和化解風險？真正的風險就在我們自身，在企業內部。如果將銷售部門比做前鋒，財務部門比做后衛，而守門員又是誰呢？一支沒有守門員的球隊獲勝的幾率有多大？沒有信用管理來把好企業的大門，做大做強的口號喊得再響也沒有用。其實，這只是冰山的一角，全社會的信用信息體系沒有建立起來，全社會對于信用管理的重要性認識嚴重不足，此起彼伏的欺詐現象無一不是在通過反面的途徑向人們呼喚著什么。

　　更為緊迫的是，時間并不多了。隨著國內企業都將獲得外貿進出口權，企業經營活動中不再有內貿和外貿之分，這既是機遇又是挑戰。面對競爭對手充分利用國內、國際兩個市場的資源與信息，是倉促上陣，在嗆水中、在試

　　錯中成長，還是提前警醒自己、提升自己、完善自己？

　　選擇，最終只有一個。