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黃金搭檔:腦白金的替身?

http://whmsebhyy.com 2002年12月24日 11:27 環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)

  史玉柱是難以捉摸的。他看起來“文質(zhì)彬彬,甚至有些靦腆和害羞”,實(shí)際上卻“執(zhí)著,精明,而且具有極強(qiáng)的表達(dá)和鼓動(dòng)能力”。巨人集團(tuán)破產(chǎn)后,他堅(jiān)持要還原本不該個(gè)人還的巨額債務(wù);而隨后,卻通過“以褪黑激素為主要成分”的腦白金大肆“搜刮”消費(fèi)者的腰包。他說自己“平時(shí)出差都隨身帶著”腦白金,可今年11月24日,他卻“一紙公告賣了腦白金”!

  他這一賣可謂一箭雙雕,既干凈利落地甩掉了“腦白金”這個(gè)幾近廢棄的概念產(chǎn)品,又狠狠地從健特股民口袋里大撈了一筆。1.46億可不是個(gè)小數(shù)目,史玉柱可以憑著它去安心、塌實(shí)地打造他的新產(chǎn)品——黃金搭檔。

  褪黑激素服用多了對(duì)身體有害——這個(gè)大家一聽就明白,但是,黃金搭檔的成分可是人體必需的維生素和礦質(zhì)元素,它應(yīng)該是真“金”不怕火煉的產(chǎn)品了吧。看起來,史玉柱先生這回是真的要“改邪歸正”,經(jīng)營“好產(chǎn)品”了。

  問題是,黃金搭檔里的成分搭配是硬性的,而我們每個(gè)人的機(jī)體卻千差萬別;即便同一個(gè)人,不同時(shí)候所需補(bǔ)充的維生素和礦質(zhì)元素也是不同的,有些不需要補(bǔ)的如果再添加就過量了,過量了就會(huì)中毒(尤其是礦質(zhì)元素)……不知這些情況黃金搭檔考慮到了沒有?看來,黃金搭檔對(duì)消費(fèi)者來說,未必是個(gè)好的搭檔。

  黃金搭檔——腦白金的替身

  人們?cè)?jīng)問,史玉柱在腦白金的路上能走多遠(yuǎn)?現(xiàn)在答案出來了:2002年11月24日,史玉柱將腦白金的商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓給青島健特。史玉柱走完了他的腦白金之路。

  雖然商標(biāo)轉(zhuǎn)讓是上市公司大股東搜括股民腰包的老花招,但這一次卻不妨看作是史玉柱的金蟬脫殼之計(jì)。腦白金在讓史玉柱賺了一筆的同時(shí),也給他帶來了無窮的煩惱。產(chǎn)品一上市就屢遭質(zhì)疑,他一手策劃的腦白金廣告更讓他成為眾矢之的,而且結(jié)果也距他的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。昔日的好名聲喪失殆盡,產(chǎn)品的銷路也日落西山。腦白金對(duì)史玉柱來說,已如雞肋。將腦白金商標(biāo)權(quán)從上海健特轉(zhuǎn)給青島健特,既可狠狠地從健特股民口袋里撈上一筆,又可洗清腦白金帶來的惡名。一箭雙雕,史玉柱的算盤果然精明。

  青島健特雖然在史玉柱的遙控之下,但上市公司畢竟不是史玉柱囊中之物。上海健特今后吃什么?原來吹噓開發(fā)的新藥,至今仍是畫中之餅。新產(chǎn)品的開發(fā),并不像史玉柱原來想象的那樣簡(jiǎn)單。思來想去,中國最好賺錢的行業(yè)還是保健品。投入少,費(fèi)用低,一本萬利。于是,史玉柱故伎重演,于去年8月起,推出了腦白金的替代產(chǎn)品——黃金搭檔。

  什么是黃金搭檔?就是維生素ABCDE,加上鈣鐵鋅硒。人體所需要的主要維生素與礦物質(zhì),我都給你一次配齊了,這豈不是黃金搭檔?維生素與礦質(zhì)元素人人都需要,這市場(chǎng)說多大有多大,而且褪黑素的副作用那樣大,這一回誰也沒有二話說了吧?市場(chǎng)營銷我史玉柱可謂武林高手,打著中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)研制的招牌,拉上一家外國公司作幌子,軟文廣告這么一發(fā),再來一輪電視廣告轟炸,三五元的成本賣上五十多元,一克維生素比黃金還貴多少倍,搞不好,消費(fèi)者們大年三十晚上排長(zhǎng)隊(duì)搶購,你說我史玉柱發(fā)不發(fā)?史玉柱的黃金美夢(mèng)大概如此吧。

  可是這一回,史玉柱的算盤不靈了。試銷了一年多,市場(chǎng)反映平平。引用《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的話說,就是老營銷碰到了新問題。腦白金營銷的套路不靈了,腦白金那樣的熱銷場(chǎng)面沒有了。問題出在哪里?雖然有文章評(píng)論,但始終不得要領(lǐng)。

  以我的分析,黃金搭檔滯銷與腦白金一樣,問題出在產(chǎn)品的開發(fā)與價(jià)格定位上,根子在史玉柱的經(jīng)營理念上。

  黃金搭檔的實(shí)質(zhì)上是一種多元維生素產(chǎn)品。多元維生素是有幾十年歷史的老產(chǎn)品。因此,從產(chǎn)品功能來黃金搭檔并沒有什么新意,也談不上什么技術(shù)含量。可以說,幾乎任何一位醫(yī)生,甚至不需要醫(yī)生的資格,都可以按書上人體需要量配制出幾種黃金搭檔白金搭檔。其廣告聲稱黃金搭檔開發(fā)投資幾個(gè)億,這話只能騙一騙幾歲的小孩。像這樣缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品,市場(chǎng)前景必然是十分有限的。雖然人人都需要維生素,人人都需要礦質(zhì)元素,但人們并不一定需要通過服用藥物的途徑來補(bǔ)充,就像人們需要空氣,但在大多數(shù)的情況下并不需要購買空氣。只要人們不偏食,是不會(huì)缺鈣缺鐵缺鋅缺硒,也不會(huì)缺維生素的。

  從產(chǎn)品定位來看,黃金搭檔將主要的維生素與礦質(zhì)元素全部組合在一起,犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤——產(chǎn)品的功能與消費(fèi)對(duì)象不明確,缺少市場(chǎng)細(xì)分。就消費(fèi)者而言,他不可能所有維生素與礦質(zhì)元素都缺,因此也就不需要什么都補(bǔ)。尤其是對(duì)青少年來說(黃金搭檔分為青少年、婦女與中老年三種包裝),從0歲到15歲,這樣大一組年齡差距服用同樣的含量,這怎么能適應(yīng)消費(fèi)者的需要?

  從產(chǎn)品的價(jià)格定位來看則為高價(jià)位。商店里的多維產(chǎn)品最便宜才兩元左右一瓶,價(jià)格高一些的也不過十到二十元,而黃金搭檔每盒高達(dá)56元,大大高于同類產(chǎn)品。據(jù)說在珠海時(shí),史玉柱定下一個(gè)原則,利潤(rùn)300%以下的產(chǎn)品不干。黃金搭檔走的是史玉柱的老路。

  產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),說到底是產(chǎn)品性能的競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。廣告宣傳只能是輔助性的手段。黃金搭檔在產(chǎn)品性能與價(jià)格上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,必然導(dǎo)致它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上乏力。有人可能會(huì)說,腦白金也沒有什么明顯功效,不是銷售得很成功嗎?保健品的營銷80%靠的是廣告,你又作何解釋?是的,腦白金確實(shí)一度成功。它的“成功”主要得益于大量的虛假廣告。也正因?yàn)槿绱耍X白金的成功十分短暫。隨著中國法制建設(shè)的日益健全和消費(fèi)者的消費(fèi)心理趨于理智,像腦白金那種肆無忌憚的虛假廣告的生存空間越來越小。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)維生素比較熟悉,腦白金那套肆意夸大的宣傳手段難以發(fā)揮。雖然黃金搭檔在廣告宣傳中仍有一些夸大不實(shí)之處,但比起腦黃金、腦白金來要收斂多了。史玉柱不知道與時(shí)俱進(jìn),仍然沿用腦黃金腦白金那老一套營銷策略,哪能不碰壁呢?

  需要指出的是,黃金搭檔的包裝說明與廣告宣稱,黃金搭檔對(duì)人體沒有任何副作用,這是不正確的,是誤導(dǎo)消費(fèi)者。黃金搭檔對(duì)人體同樣會(huì)有副作用,服用不當(dāng),后果還可能相當(dāng)嚴(yán)重。這方面消費(fèi)者可能了解不多,下面將各種維生素與礦質(zhì)元素過量時(shí)對(duì)人體的副作用作簡(jiǎn)單的介紹。

  據(jù)人民衛(wèi)生出版社出版、肖平田主編的《臨床合理用藥指南》,維生素中毒的癥狀表現(xiàn)如下:

  維生素A:致畸、消化道癥狀、顱高壓、頭痛、腹瀉、皮膚干燥、瘙癢、毛囊角化、色素沉著、毛發(fā)脫落、關(guān)節(jié)痛、肝腫大、貧血。維生素D:鈉差、消瘦、尿頻、低熱、精神抑制、運(yùn)動(dòng)失調(diào)、腎損害、高血鈣、智力障礙、腎及肺動(dòng)脈狹窄。

  維生素K:核黃疸、面紅、虛脫、出汗、胸悶、凝血酶原降低。

  維生素B1:類似甲狀腺癥狀、鈉差、心律失常、血壓下降、過敏、哮喘、皮疹。

  維生素B6:頭痛、感覺神經(jīng)病變、走路不穩(wěn)、手足麻痛。

  維生素B12:蕁麻疹、過敏性休克、皮膚痤瘡、譫妄。

  煙酸:血管擴(kuò)張、心悸、心律失常、誘發(fā)潰瘍、痛風(fēng)、損傷肝臟、過敏性休克。

  葉酸:口苦、睡眠反常、神經(jīng)功能障礙增加、多夢(mèng)、不安

  維生素C:尿結(jié)石、腹痛、腹瀉。

  鈣鐵鋅硒對(duì)人體也同樣會(huì)有毒副作用。北京大學(xué)兒童青少年衛(wèi)生研究所季成葉教授在中央電視臺(tái)《百家講壇》欄目的談話中談到:“國內(nèi)外的大量研究都證明,食物里頭如果過多地添加無機(jī)鹽、微量元素或者食品里頭缺乏這些營養(yǎng)素,是有同樣危害作用的。比方說鐵,鐵是通過小腸黏膜來吸收的,不像我們想象的每天吃多少,就能吸收多少。不,它每天的吸收量都是有限的,吸收不了怎么辦?排出去,排出的過程當(dāng)中會(huì)沉積在肝臟、胰臟、淋巴結(jié)等地方。對(duì)有些少數(shù)的青少年,可能會(huì)誘發(fā)肝硬化和糖尿病。國外還有研究,在動(dòng)物當(dāng)中發(fā)現(xiàn),攝入過多的鐵,可以誘發(fā)癌癥。如果鐵和鋅強(qiáng)化的比例不當(dāng),這個(gè)現(xiàn)象是主要的、常見的。鐵和鋅強(qiáng)化的比例不適當(dāng),比方說應(yīng)該三比二,它變成了二比三,這就是屬于比例不當(dāng)。它們兩者就會(huì)相互抑制,從而妨礙各自的功能發(fā)揮。鋅的盲目強(qiáng)化也是有害的,它會(huì)破壞體內(nèi)鋅和其他微量元素。例如銅、錳、鐵、錫、鉬等的平衡。”

  季教授沒有講到鈣與硒的副作用,而鈣對(duì)人體的毒副作用更大更常見。當(dāng)人體攝入過多的鈣,有可能產(chǎn)生一系列嚴(yán)重的后果。去年5月14日,新華社曾播發(fā)了一篇題名《補(bǔ)鈣補(bǔ)出血鈣》的專稿。專稿引用了哈爾濱紅十字醫(yī)院腎病專家王淑杰教授治療的多起由補(bǔ)鈣引發(fā)的病例。王淑杰教授介紹說,鈣補(bǔ)多了除容易引起高鈣尿外,兒童補(bǔ)鈣過量還容易導(dǎo)致鹵門過早閉合,限制大腦發(fā)育,骨骼提前愈合,影響生長(zhǎng)發(fā)育。血鈣濃度過高時(shí)還會(huì)導(dǎo)致異位沉積,如沉積在眼角膜周圍時(shí)將影響視力,沉積在心臟瓣膜上將影響心臟功能,沉積在血管壁上將加重血管硬化。王淑杰教授呼吁,補(bǔ)鈣最好在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行。

  各種維生素與礦物質(zhì)混合服用是否安全,也是一個(gè)需要探討的問題。例如,有的研究表明,維生素C與鐵同時(shí)服用,可能增加人體內(nèi)自由基的產(chǎn)生,而自由基是細(xì)胞變異的誘導(dǎo)因素(見《大百科全書·醫(yī)學(xué)卷》維生素條目)。

  因此,不能盲目補(bǔ)充維生素與礦質(zhì)元素。即使需要補(bǔ)充,也應(yīng)因人而異,缺什么補(bǔ)什么。黃金搭檔有青少年、中老年、婦女三種劑型。中國十三億人口,不同的地區(qū),不同的社會(huì)階層,不同的飲食習(xí)慣,不同的個(gè)體差異,千差萬別,哪能用三種劑型通吃天下?很明顯,黃金搭檔的產(chǎn)品開發(fā)有著嚴(yán)重的缺陷。

  補(bǔ)充維生素與礦物質(zhì),天然食物是微量元素的最佳來源。最安全最經(jīng)濟(jì)的途徑是合理安排膳食。就中國地質(zhì)分布而言,普遍缺的只是碘,少數(shù)地區(qū)(克山病區(qū))缺硒,鈣鐵鋅硒并不缺少,都可以同維生素一樣,從食品中攝取。藥物型微量元素在化學(xué)生產(chǎn)過程中,或多或少都會(huì)含有其他化學(xué)成份,主要是供應(yīng)需要特殊營養(yǎng)的病人服用。對(duì)正常人來說,真正的“黃金搭檔”是合理的膳食搭配。

  以上所有的問題,對(duì)史玉柱而言都不重要。史玉柱要的是創(chuàng)意。史玉柱說過,他首先是一個(gè)“詩人”。其實(shí)他對(duì)什么是詩人并不真正理解。真正的詩人絕不會(huì)像他那樣唯利是圖。如果他的意思是說他有豐富的想象,創(chuàng)意多,這一點(diǎn)倒還說得過去。他靠廣告起家,對(duì)廣告的魅力崇拜到迷信程度。他像一位他拜之為師的企業(yè)家所說,做企業(yè)是“做詩,做勢(shì),做事”,將大部分精力放在“做詩做勢(shì)”上面。他精心策劃了一個(gè)又一個(gè)誘惑人心的廣告語,什么“讓一億人先聰明起來”,“人類長(zhǎng)壽之謎已經(jīng)解開”、“今年我家不收禮,收禮只收腦白金”等等。至于會(huì)不會(huì)有一個(gè)中國人吃了腦黃金聰明了起來,會(huì)不會(huì)有一個(gè)中國人為此長(zhǎng)壽,這并不在他思考之列。他關(guān)心的是產(chǎn)品如何賣出去,如何賣高價(jià),如何賺大錢。最簡(jiǎn)便快捷的創(chuàng)意方式,是將產(chǎn)品的功能說得神乎其神,不愁沒有人買。產(chǎn)品實(shí)際功能,有沒有副作用,違法不違法都無關(guān)緊要,只要不死人就沒有事。只有低智商的人才費(fèi)那些勁。一位珠海巨人集團(tuán)的推銷員說,他們推銷的保健品他們自己是從來不吃的。賣保健品就是賣創(chuàng)意,你看我史玉柱多么聰明,石頭可以點(diǎn)成黃金白金。從腦黃金到腦白金再到黃金搭檔,史玉柱始終遵循這個(gè)經(jīng)營理念。

  對(duì)史玉柱而言,黃金搭檔僅僅是一個(gè)創(chuàng)意,一個(gè)供他炒作的概念。腦黃金不行就腦白金,腦白金不行就再換一個(gè)。黃金搭檔就是腦白金的替身。

  古代西哲說,人不能兩次踏入同一條河流。史玉柱能不能在黃金搭檔中找回腦白金的感覺?時(shí)間將會(huì)作出證明。




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