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 畢博管理咨詢公司大中國區總裁黃輝博士
國內最大的管理咨詢公司畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)更名畢博(BearingPoint)后，原畢馬威管理咨詢公司大中國區總裁黃輝博士，在辦公室接受了新浪財經的單獨采訪。
從會計丑聞中走出來
新浪財經： 對國際知名的五大會計師行來說，過去的1年是痛苦的1年，從安達信開始 ，壞消息不斷傳來，畢博似乎也不能幸免。
黃輝：這個事情可以說是一浪接一浪，一系列的事件接踵來到，危機過后，整個市場對會計行提出懷疑，但我們的管理咨詢公司三年以前就審計分開了，所以在整個過程沒有任何負影響。
新浪財經：這個事件在中國會有什么影響呢？
黃輝：我想同樣也是個教訓 對今后中國更好的實現會計審計業務很好的一堂課。至少讓大家意識到會計審計應該分開。現在有一種流行的說法可能是不太正確的審計和咨詢混在一起，其實會計行業應有獨立性， 審計過程中不管做會計，做咨詢也好兩方面都需要。在審計過程中發現客戶的不符合的標準你要做出嚴重的交涉，沒有獨立性不可能交涉而同時做管理咨詢為客戶提供最佳的解決方案沒有威信的話不可能中立，所以兩方面都要，所以管理咨詢和會計審計分開是必然的事情。
新浪財經：那為什么要推出一個新品牌畢博？
黃輝：畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)志在創立一個新的品牌，而不是參與一場更名的競爭。我們希望通過繼承公司的傳統來實踐公司的戰略發展，成為當今世界上最具有影響力、最受尊敬的管理咨詢公司和系統集成服務提供商。
畢博(BearingPoint)將管理咨詢帶上了一個新的境界——我們稱之為“業務力量傳遞”，這是管理咨詢的新境界。傳統而言，競爭者們會專注于向客戶推銷他們所擁有的“解決方案”，就如同俗語所說：授人以魚，而不是授人以漁。
新浪財經：而有人說，在這個行業，技術只是解決方案本身。
黃輝：技術本身并不是解決方案，一個解決方案的真正價值在于帶給客戶的知識，而這些知識來自于經驗的分享和成功實踐后的傳遞。業務權力傳遞是指咨詢顧問與客戶分享經驗，并將其知識傳遞給客戶。這是解決客戶特定問題的獨立、客觀的方法，也是在迅速成長的市場中占有一席之地的與眾不同的方法。因為，正確的信息帶來知識，知識就是力量，所以分享知識就是即傳遞力量。
新浪財經： 啟用新品牌，是安然事件出現之后的行為嗎？
黃輝：不是。是畢博(BearingPoint)幾年前制定其戰略發展路徑的時候就已經確定的一個重要步驟。公司更名的過程始自2001年2月8日，當時畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)已經是第一家成功從會計審計業務中分離并公開上市的咨詢公司。自此后，公司品牌營造和業務發展一直遵循著獨立、嚴謹和全球拓展的原則發展至今。新品牌的推出，正契合公司最近的一項舉措，即通過購并在歐洲、亞太區和拉丁美洲地區的重要的管理咨詢業務，從而使公司員工的人數增長了60。同時，公司的股票開始在紐約證交所上市交易，從而接受投資者更加嚴格有序的監督。
新浪財經：反饋如何？
黃輝：我們一年前就和我們的客戶、員工一起開始更名的進程，他們給我們的反饋是：無懈可擊。時至今天，我們已經接到了無數對畢博(BearingPoint)品牌成功推出的祝賀。
我們非常仔細地研究了我們的價值主張，這是我們推出品牌的基礎。自2001年10開始，我們開展了廣泛的品牌調查和分析，和眾多品牌專家、重點客戶、市場分析家和我們自己的管理層一起討論研究。
這六個月的努力終于誕生了我們的價值主張，使我們的獨特品質成為對客戶最有價值的東西。我們發現，在挑選系統集成服務供應商時，客戶最關注你的承諾和最終的結果。他們希望和顧問一起，在既定時間內順利完成任務。
遠景與行動
新浪財經：談談更名后的遠景？
黃輝： 談及未來，我現在只能說我們將一如既往地注重解決方案和業務團隊雙重本地化策略，積極投資開發本地資源，計劃設立全球開發中心，推進本地軟件產業發展。
新浪財經：最近采取了什么樣的具體行動？
黃輝：即將在廣州開設分公司，在大連、重慶設立分公司的計劃也在實施中。到2003年，預計畢博(BearingPoint)國內員工人數達到500人；到2005年則達到1200人，持續保持國內最大的管理咨詢公司的領先地位。
畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)志在創立一個新的品牌，而不是參與一場更名的競爭。我們希望通過繼承公司的傳統來實踐公司的戰略發展，成為當今世界上最具有影響力、最受尊敬的管理咨詢公司和系統集成服務提供商。公司更名的過程始自2001年2月8日，當時畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)已經是第一家成功從會計母公司脫離并公開上市的咨詢公司。自此后，公司品牌營造和業務發展一直遵循著獨立、嚴謹和全球拓展的原則發展至今。
新浪財經：雖然更名不是炒作，不是競爭，更名總還是應該一個新的開始。
黃輝：是的，在令人激動的時刻， 新品牌的誕生標志著公司歷史上另一個重要的里程碑。從今天開始，我們的品牌將通過強大的市場識別定位被不斷加強，同時我們的股票也會進入紐約證交所進行交易。新品牌的推出，正契合公司最近的一項舉措，即通過購并在歐洲、亞太區和拉丁美洲地區的重要的管理咨詢業務，從而使公司員工的人數增長了60%。
黃輝之中國理念
新浪財經：目前國內有許多企業咨詢不成功的項目，您認為成功之第一關鍵是什么？
黃輝：是“整合”。目前國內企業熟知的ERP的核心思想其實就是資源整合。為什么上個世紀80到90年代的美國企業變得那么強大？就是因為它們把企業的物流、信息流、資金流、組織架構、戰略實施、知識資源等所有可用資源都整合起來了。于是，公司的職能被整合成流程，流程又創造了價值；其內外部供應鏈被整合為企業生態系統，大大提高了工作效率和管理者對業務的控制能力。
新浪財經：對于國內企業而言，資源整合勢在必行的時間是多少？
黃輝：5年。
新浪財經：以前的畢馬威，現在的畢博如何證明提供“資源整合”方面的能力？
黃輝：畢馬威咨詢在中國開展業務，體現了多方面的整合。我們不僅提供戰略咨詢、ERP咨詢，同時也提供管理外包服務；我們不僅提供方案，同時也會幫助客戶做實施。”總之，在黃輝的規劃中，畢馬威為客戶提供的是端到端的全方位服務。他以人力資源的咨詢項目為例，詮釋了全方位服務的理念——“從整合的觀點看，人力資源管理必須與企業戰略和績效整合，而不是單純地從績效管理這個單一角度出發。
新浪財經：咨詢服務項目的核心是什么？
黃輝：ERP咨詢將是未來幾年內，中國企業急需的咨詢服務項目。對此，他建議，國內企業在考慮ERP時必須認清，無論企業是做完業務流程整合后再用ERP鞏固整合成果，還是借助ERP來推動復雜的業務整合，在這些過程中，“整合”始終是核心。
新浪財經：它一定能給企業帶來經濟價值嗎？
黃輝：是的。上ERP項目之前，企業要是不知道它能創造什么價值，那么，即使項目完成，肯定也無法為企業創造價值。ERP項目的實施一定要與創造經濟價值掛鉤。
為了確保幫助客戶創造價值，畢馬威發明了一套解決方案——經濟價值創造(EVC)。EVC的具體做法是，通過分析企業的價值鏈與重點業務流程，以確定業務流程的信息化對企業經濟價值產生的影響，形成價值記分卡。這樣一來，ERP項目會具有很強的方向性，才能確保企業整合后的資源能夠真正幫助企業實現整體價值。
新浪財經：您能談談EVC方案具體實現過程嗎？
黃輝：咨詢公司運用EVC的方法幫助一家企業解決庫存難題時，它首先要具體分析企業的實際情況，再確定明確的經濟價值目標，比如確定將庫存量降低原來水平的50。庫存降到原先的一半，就相當于它占用的流動資金減少了一半，維護費用也減少一半，節約資金成本的結構就創造了經濟價值。實現這個目標的關鍵因素是把企業的生產管理、訂單管理、物流管理等環節整合起來，根據目標設計出生產流程、訂單管理流程、庫存管理流程等，然后再將這些流程注入ERP中。
富有咨詢經驗的黃輝深知，很多咨詢項目最終失敗，并非因為咨詢公司的建議和方案不好，而是由于這些建議和方案實施不力。其實，這種狀況并非只在中國頻繁出現，從20世紀80年代開始，咨詢在國外的重點就是實施。
咨詢公司交給客戶的建議或方案，無論是戰略規劃還是流程改革，一定要具備很好的可實施性。企業戰略不能只是一個想法，必須要有一整套監控和調整的機制——能分解落實到可實施的單位，并開發一套監控實施進度的評分卡，一旦達不到預定目標就應快速啟動調整程序。
新浪財經：在項目眾多情況下，如何能保障這些實施落到實處？
黃輝：畢博咨詢規劃在國內要迅速發展到1000人以上的規模。我們的使命就是幫助國內企業真正做好方案的實施。要做到這一點，就意味著需要大量的專業員工深入客戶、真正將實施落到實處。
如此大規模的專業人才的需求，令畢博決定盡快建立本地化培訓中心，以迅速培養人才。還準備在國內籌建解決方案中心，開發適合國內企業實際情況的、為它們量體定制的方案。最后，我們還會在中國建立它們的全球開發中心，以完成客戶各種需求的應用開發。據介紹，這個開發中心的人員編制預計在2000人左右。
我們非常重視咨詢項目的實施環節。以一個需要物流方案的客戶為例，當他拿到適合的物流方案，又沒有能力實施時，以實施為導向的咨詢公司便會派出一名專業人士到客戶處，接替該企業的物流部長的職務。這位專家將與客戶的物流部長一起工作，直到全面導入咨詢方案，幫客戶帶起一個團隊，真正實現了為客戶創造價值的目標后，他才會最終撤出。
背景： 畢博(BearingPoint)—原畢馬威管理咨詢(KPMG Consulting)，總部位于美國弗吉尼亞州麥克林市，是世界最大的管理咨詢公司和系統集成商之一，擁有員工16000余人，年收入近29億美元,服務全球2100多家企業客戶，其中包括72家美國《財富》100強公司、318家《財富》1000強公司以及超過四分之一的環球《財富》2000強公司,并致力于服務中小型企業、政府機構和其它組織，是美國26家政府部門中21家的主要系統集成服務提供商。畢博(BearingPoint)有著極高的客戶合作保持率，其中前150位的保持率為96％，而前50位大客戶的保持率更是高達100％。
此次更名儀式會上畢博(BearingPoint)大中國區總裁黃輝博士向與會嘉賓闡述了更名的意義，他表示更名的過程始自2001年2月8日，當時畢馬威管理咨詢已經是第一家成功從會計母公司脫離并成功上市的管理咨詢公司，自此后，公司品牌營造和業務發展一直遵循著獨立、嚴謹和全球拓展的原則發展至今。新品牌的誕生標志著公司歷史上另一個重要的里程碑，并將通過強大的市場識別定位被不斷加強，同時股票也會進入紐約證交所進行交易。新品牌的推出，正契合公司最近的一項舉措，即通過購并在歐洲、亞太區和拉丁美洲地區的重要的管理咨詢業務，從而使公司員工的人數增長了60。同時畢博(BearingPoint)的口號更進一步闡明了公司經營理念：“ 業務和系統一體化，增強企業競爭力。”
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