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中國人民銀行2002年8月12日在其網站上發布中國人民銀行新聞發言人就商業銀行向持卡人收取ATM跨行取款手續費一事發表的談話，以下是全文，詳細內容可以登陸中國人民銀行網站。
最近，部分商業銀行宣布，對持卡人在他行ATM辦理的跨行取款業務收取手續費，引起新聞媒體和持卡人的關注。對此中國人民銀行新聞發言人日前表示，發卡銀行向持卡人收取 跨行ATM取現手續費，符合現有政策規定。
中國人民銀行的新聞發言人說，根據中國人民銀行1999年發布的《銀行卡業務管理辦法》，持卡人在ATM機跨行取款的費用由其本人承擔。收費標準為：持卡人在其領卡城市之內取款，每筆收費不得超過2元人民幣；持卡人在其領卡城市以外取款，每筆收費不得低于8元人民幣。2001年，人民銀行又發布了《中國人民銀行關于調整銀行卡跨行交易收費及分配辦法的通知》，取消了同城和異地的區別，規定：發卡銀行對持卡人跨行取款是否收費，由各商業銀行總行自主確定，但無論同城或異地，每筆取款的手續費最高不得超過2元。
談到收費原因時，這位發言人說，由于目前市場中ATM的裝機量較小，適當收取手續費，有利于鼓勵商業銀行增加ATM設備投入，改善用卡環境，為持卡人提供更方便、周到的服務。另外，適當對取現業務收取手續費，有利于引導和鼓勵消費者持卡消費。因為持卡人直接持卡消費，無論是否跨行，均不必支付任何手續費。同時，還能起到控制小額取現交易，降低商業銀行業務運營成本的作用。
最后，這位新聞發言人還否認了商業銀行收取跨行ATM取現手續費與“銀聯”標識卡的發行有關的說法。他說，允許商業銀行收取跨行ATM取現手續費的政策在發行“銀聯”標識卡之前已經出臺，因此，商業銀行收取跨行ATM取現手續費與“銀聯”標識卡的發行沒有必然的聯系。(責編：晨)
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