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被福布斯排行榜遺忘的中國(guó)富豪(二):梁亮勝和他的絲寶故事

http://whmsebhyy.com 2002年08月09日 08:15 《新財(cái)經(jīng)》

  我們身處一個(gè)創(chuàng)造發(fā)財(cái)奇跡的時(shí)代。過去,美國(guó)人喜歡把白手起家、創(chuàng)造財(cái)富的故事稱作是“美國(guó)夢(mèng)”。然而,我們的國(guó)家現(xiàn)在也不缺少這樣美夢(mèng)成真的故事了。有一陣子,我們幾乎每天都能聽到這樣的故事。我們身邊某些熟悉的人,可能幾天不見就會(huì)富得讓你“認(rèn)”不出來了。20年前的中國(guó)人在財(cái)富面前恐怕都是“人人平等”的,有差別只是工分與工資、商品糧與口糧的差別,幾十塊錢而已。我們社會(huì)現(xiàn)在擁有的那些“富豪”們,都是從這樣的狀態(tài)中成長(zhǎng)出來的。可能,那時(shí)他們中還有許多還不如普通的人。

  快速成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)和大批涌現(xiàn)的富豪,不知是誰造就了誰。總之,這是一個(gè)不乏各種各樣財(cái)富傳奇的時(shí)代。從最早的瓜子大王、養(yǎng)雞專業(yè)戶到后來炒批文、炒配額、炒地產(chǎn)、炒股票,玩空手道一夜暴富的神話,俯首能拾。今天,我們看到的是另一種創(chuàng)富類型:實(shí)業(yè)創(chuàng)富。

  絲寶集團(tuán)看起來也像一個(gè)“神話”。一個(gè)沒有任何權(quán)勢(shì)與財(cái)富背景的人,把它從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成為擁有十幾家公司、上萬職工、年產(chǎn)值22個(gè)億、完稅1.9個(gè)億的國(guó)際性大集團(tuán)公司,只用了短短不到12年時(shí)間。其發(fā)展過程似乎也很順利,少有什么大的波折。其間,其產(chǎn)值以年增幅100%的速度快速成長(zhǎng),有些年份甚至達(dá)到200%。它的某些品牌,如“舒蕾”,在市場(chǎng)份額方面,已經(jīng)能跟世界日化業(yè)的“巨無霸”美國(guó)寶潔公司抗衡。其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)歷程引起了我們的興趣。

  與其產(chǎn)品在市場(chǎng)上咄咄逼人的態(tài)勢(shì)相比,這個(gè)公司及其領(lǐng)導(dǎo)人卻很低調(diào),很少在媒體上見到他們的報(bào)道。其在大眾傳媒上的產(chǎn)品廣告,也是最近兩年才開始多起來。這些也引起了我們的興趣。

  從精神財(cái)富開始積累

  資本的發(fā)展有個(gè)原始積累時(shí)期,這是資本發(fā)展的一個(gè)非常時(shí)期,在世界范圍來說都是這樣。但是,從梁亮勝接受過的少有的幾次采訪和絲寶人的介紹來看,他更強(qiáng)調(diào)的是早期生活給他精神上的積累對(duì)他后來成功的影響。他強(qiáng)調(diào)最多的有這樣三個(gè)方面:吃苦、學(xué)習(xí)和溝通(政治思想工作),另外,還有就是永不滿足現(xiàn)狀的天性。

  這家集團(tuán)公司實(shí)際上是一家港資公司。但是由于其老板梁亮勝的內(nèi)地背景,以及這個(gè)集團(tuán)公司主要是在內(nèi)地發(fā)展起來的事實(shí),使人們常常在不經(jīng)意間把它看做了內(nèi)地企業(yè)。

  梁亮勝1951年出生在廣東省梅縣。他與他的同時(shí)代的人有著相似的經(jīng)歷,上過山下過鄉(xiāng)干過“革命”,當(dāng)過工人,還做過基層共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。但是與許多成功者一樣,與許多普通人不同,他從這些經(jīng)歷中得出了不同于常人的人生感悟,這使他走上了一條不同于常人的路。

  雖然梁亮勝的祖父祖母都是印尼華僑,但父母卻都是生活在新中國(guó),都是國(guó)有企業(yè)的基層干部。他的家庭背景,特別是他的母親,培養(yǎng)了他爭(zhēng)強(qiáng)好勝的上進(jìn)心,老想做得比人家更好,要給他媽媽爭(zhēng)氣。

  1968年,作為老三屆學(xué)生,梁亮勝到梅縣山區(qū)上山下鄉(xiāng),這三年里,他靠著一盞煤油燈自學(xué)了大學(xué)課程。1970年,他又招工到礦山采礦,后來當(dāng)上了團(tuán)委副書記,并負(fù)責(zé)廠辦刊物的編印。也就在那個(gè)時(shí)候,他的才能開始顯露。當(dāng)時(shí)的宣傳印刷一般只套黑紅兩色,但梁亮勝卻別出心裁地套了紅藍(lán)黃黑四色,這些聰明的行為被發(fā)現(xiàn)后,他又到了工會(huì),自學(xué)了攝影,接著到《梅江報(bào)》、《廣東畫報(bào)》當(dāng)記者,最后成為文化局的攝影師。

  他后來總結(jié)他的這段生活對(duì)他的影響時(shí)認(rèn)為,那段生活給他補(bǔ)了艱苦勞動(dòng)的一分。那時(shí)他是礦山里面的無名礦工,一個(gè)小青年,沒有任何背景,不可能有任何照顧;其次,他的身體不壯,可工作是強(qiáng)體力勞動(dòng),一天到晚腰都直不起來。那是個(gè)硫鐵礦,用來提煉硫磺的,硫是發(fā)熱的,很熱很熱,一進(jìn)到礦井必須把衣服全部脫光,只穿著個(gè)褲衩和雙雨鞋。一個(gè)班做下來,差不多半雨鞋是汗,一走路整個(gè)雨鞋“嘩嘩”直響。但他從不叫苦,天天搶重活干。

  由于他能吃苦,并不斷地動(dòng)腦筋,要把事情做到最佳、最好,他就從一名井下礦工變?yōu)橐幻麛z影師。

  “第一桶金”

  在接受湖北一家電視臺(tái)的采訪時(shí),梁亮勝談到自己人生第一筆錢的來歷。那是在小學(xué)六年級(jí),他用刻鋼板的蠟紙將銅線包起來,扎成變壓器,再把裝魚肝油的玻璃瓶切割以后做成蓄電池,最后組成一個(gè)電魚器在河里電魚。結(jié)果,真能電到魚。后來,鄰居用60塊錢買下了這個(gè)電魚器。60塊錢在當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是一筆不小的數(shù)目了。價(jià)值的背后,體現(xiàn)的是梁亮勝這個(gè)發(fā)明的功效。人生的第一筆財(cái)富也為他其后的創(chuàng)造性作了最好的詮釋,這是一個(gè)企業(yè)家必須具備的素質(zhì)。

  1982年,梁亮勝帶著他的太太,和廠里其他40多名青工一道去香港工作。當(dāng)時(shí),他們一家在香港只有四五平方米的住房。那是一間不到30平方米的房子,住了三家人,除去公用廚房、洗手間、走道,房間之小今天難以想像。他兩口子住廳,另兩家人各租了一間房,因?yàn)閯e人白天上班時(shí)要走廳,他就從廳里拉一塊塑料布,留一個(gè)過道,他們夫妻兩人只能擠在沙發(fā)上睡。那時(shí),他的夢(mèng)就是想擁有個(gè)樓花。

  即使這樣艱苦,他還是每天晚上堅(jiān)持去上學(xué),因?yàn)樗麃硐愀鄣哪康氖窍雽で蟾蟮陌l(fā)展,不是來打工。三年時(shí)間里,他扎扎實(shí)實(shí)在香港補(bǔ)了現(xiàn)代企業(yè)管理的一課。他那個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)很系統(tǒng),學(xué)了航運(yùn)、英語、國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)管理等課程。他后來對(duì)絲寶的員工回憶說:“回頭來看,一起到香港的40多人現(xiàn)在都還在工廠里做工,因?yàn)樗麄儩M足現(xiàn)狀,覺得現(xiàn)在做工比原來在國(guó)內(nèi)做工好多了。”梁亮勝顯然是不滿足現(xiàn)狀的,所以,他才能那樣近乎瘋狂地學(xué)習(xí)。

  他通過那兩三年的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代貿(mào)易、國(guó)際金融,有了新的認(rèn)識(shí),加上他以前在內(nèi)地的經(jīng)歷,就能夠結(jié)合起來考慮個(gè)人的發(fā)展。1985年,他通過“廣交會(huì)”知道了國(guó)內(nèi)急需檀香木材,就和國(guó)內(nèi)商家聯(lián)系,結(jié)果一下子作成了幾筆大生意,賺了一大筆美元,大約200萬。這就是他的“第一桶金”,他的原始資本積累。

  智慧與機(jī)遇

  所有想創(chuàng)業(yè)的人,在創(chuàng)業(yè)之初遇到的三個(gè)最主要的問題是資金、項(xiàng)目和管理經(jīng)驗(yàn)。這三者缺任何之一,就會(huì)使創(chuàng)業(yè)失敗。有很多雄心勃勃的人,正是由于這方面的原因放棄了自己創(chuàng)業(yè)的打算。

  梁亮勝有了資金和管理經(jīng)驗(yàn),便萌發(fā)了做實(shí)業(yè)的想法。惟一所缺的就是項(xiàng)目了。創(chuàng)業(yè)最忌諱的就是盲目進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域,沒有一個(gè)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,不研究產(chǎn)品的可持續(xù)性和可拓展空間,這是很多初創(chuàng)企業(yè)難以成功的重要原因。1986年,梁亮勝選定了化妝品作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。從1986年起,他用了兩年的時(shí)間做了兩件事,第一是做市場(chǎng)調(diào)查,第二是找合作者。

  他首先是調(diào)查化妝品在中國(guó)的前景,結(jié)果發(fā)現(xiàn),隨著人們生活水平的日益提高,對(duì)美的追求也日益強(qiáng)烈,化妝品在中國(guó)方興未艾,巨大的人口數(shù)量蘊(yùn)藏著很大的商機(jī)。梁亮勝選擇這個(gè)時(shí)候進(jìn)入日化業(yè),顯示了他作為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)特有的敏感,他也遇到了一個(gè)很好的機(jī)遇。那是中國(guó)發(fā)展的一個(gè)特殊的時(shí)期。從那時(shí)開始到現(xiàn)在的十余年間,是中國(guó)由溫飽型生活轉(zhuǎn)向精致生活、從簡(jiǎn)單地求生存到追求更美好人生的時(shí)期。人們對(duì)美的欲求像井噴似地不可遏止地爆發(fā),高品質(zhì)化妝品、洗滌用品和衛(wèi)生用品的市場(chǎng)迅猛地?cái)U(kuò)張開來。

  瞄準(zhǔn)了市場(chǎng),然后就要找合作者,因?yàn)樗麑?duì)化妝品一點(diǎn)都不懂,所以,他覺得他必須尋找能夠提供技術(shù)的公司給他的公司做后盾,才能成功。他用了兩年時(shí)間,幾乎找遍了東南亞的幾個(gè)國(guó)家,最后在香港貿(mào)易發(fā)展局的幫助下,找到一家日本公司跟他們合作。絲寶最早的技術(shù)是來自日本。1989年3月,絲寶公司在香港注冊(cè)成立。

  實(shí)際上,絲寶公司發(fā)展的主體是在內(nèi)地,在武漢。選擇發(fā)展基地是關(guān)系企業(yè)未來的大事,很多朋友勸梁亮勝把基地選在廣東,但他認(rèn)為絲寶的定位是要做成一個(gè)全國(guó)性的品牌,要選就應(yīng)該選輻射力強(qiáng)的地方。1989年日用品國(guó)有批發(fā)還是銷售的主渠道,當(dāng)時(shí)中國(guó)全都是國(guó)有百貨公司,并不像現(xiàn)在有很多大商場(chǎng)和超市,銷售不可能直接給商場(chǎng),必須通過一級(jí)批發(fā)站、二級(jí)批發(fā)站進(jìn)行。在國(guó)內(nèi)輻射力強(qiáng)、覆蓋范圍比較廣的就是號(hào)稱“九省通衢”的武漢。梁亮勝認(rèn)為,武漢是一個(gè)很好的集散地,周圍幾個(gè)省都靠它批發(fā)商品。選擇武漢,不僅節(jié)約很多運(yùn)輸成本,也可以讓產(chǎn)品流通更快。他后來說:“我學(xué)過的經(jīng)濟(jì)學(xué),使我很看重地理環(huán)境和商業(yè)輻射環(huán)境,我覺得這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須慎重考慮的。”

  發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  一切準(zhǔn)備就緒,絲寶公司開始向市場(chǎng)推出它的第一批化妝品產(chǎn)品——麗花絲寶,并大力宣傳日本技術(shù)的概念,絲寶在短時(shí)間里還算有個(gè)不錯(cuò)的開端。

  進(jìn)入市場(chǎng),必然免不了競(jìng)爭(zhēng)。幾乎與絲寶同時(shí)進(jìn)入內(nèi)地的美國(guó)寶潔公司是行業(yè)內(nèi)的巨無霸,絲寶當(dāng)時(shí)無論如何是沒有實(shí)力與之相爭(zhēng)。

  絲寶公司最早在市場(chǎng)上遇到的麻煩,看起來很另類。在麗花絲寶推出來的時(shí)候,湖北黃石的一個(gè)廠家也很快搞了個(gè)絲寶,叫慕爾絲寶的同類產(chǎn)品,推向了市場(chǎng)。凡是有麗花絲寶的地方,就有慕爾絲寶出現(xiàn)。在湖北這個(gè)狹小的市場(chǎng)上,雙方開始了刀槍相向的短兵相接。為了“絲寶”這個(gè)名稱,兩家公司還對(duì)簿公堂。在雙方爭(zhēng)奪白熱化的關(guān)鍵時(shí)候,又有媒體向公眾披露,麗花絲寶所謂的日本概念,根本就是自己編出來蒙人的,實(shí)際上它是個(gè)徹頭徹尾的國(guó)內(nèi)公司,雖然它在香港注冊(cè)。的確,麗花絲寶的商標(biāo)與和服少女的廣告強(qiáng)化了它的日本概念。

  有傳言說,慕爾絲寶是梁亮勝的內(nèi)弟搞的。他的這個(gè)內(nèi)弟是最早跟他在武漢創(chuàng)業(yè)的四五個(gè)人之一。由于某種原因離開絲寶后,就搞了另一個(gè)絲寶來和梁作對(duì)。不管這個(gè)傳言是否屬實(shí),但這些不利的情況讓初出茅廬的麗花絲寶有點(diǎn)撓頭。兩個(gè)絲寶之爭(zhēng)最終不了了之,麗花絲寶無可奈何地看著慕爾絲寶的借船出海。不過,這場(chǎng)市場(chǎng)之爭(zhēng)的結(jié)局非常有戲劇性,慕爾絲寶在日漸激烈的市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退,自己打敗了自己。一場(chǎng)商標(biāo)之爭(zhēng)因?yàn)閷?duì)手的死亡而煙消云散。這件事從另一個(gè)方面說明了一個(gè)道理:不管對(duì)手的策略如何,能讓一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的決定性因素還是它自己——它的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

  但這些事情最終還是給絲寶帶來了一些消極影響,麗花絲寶只能成為一個(gè)二三流的品牌,甚至在武漢,廣東過來的美國(guó)綠丹蘭的名聲也蓋過了它。這種局面顯然是梁亮勝不愿面對(duì)的。再從麗花絲寶不溫不火的狀態(tài)中尋找新的亮點(diǎn)已不是件容易的事,要有新的突破,就必須改頭換面。他開始試圖在洗發(fā)水市場(chǎng)尋求新的突破點(diǎn),而新產(chǎn)品也要像寶潔那樣有一個(gè)顯著的特點(diǎn)。“火局油護(hù)發(fā)”的舒蕾就這樣橫空出世了。

  絲寶和寶潔雖然同時(shí)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地,但不同的是,寶潔挾外資強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì),每年以巨額的廣告投入迅速成為國(guó)內(nèi)洗發(fā)水品牌的代言人。雖然自進(jìn)入中國(guó)的那一天起,寶潔和絲寶就不在同一個(gè)水平線和重量級(jí)上,但梁亮勝心有不甘,連幾個(gè)同一層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不如,與他當(dāng)初的理想更相差甚遠(yuǎn)。

  梁亮勝后來回憶說:“外國(guó)大企業(yè)有它的資金,而我們絲寶人有我們絲寶人的眼光,我覺得眼光比資金更重要。”他的眼光就是要從細(xì)分洗發(fā)水市場(chǎng)尋求空白點(diǎn),從單一品牌入手,集中有限資源打開突破口。他的這一做法給那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人做了很好的示范,樹立了很大的信心:大公司并不可怕,它不可能把所有的事情都做完。小公司只要能集中有限的資源在那些大公司忽略的那部分市場(chǎng)上,就可以跟大公司較量。

  一開始,誰也沒有留意舒蕾。寶潔當(dāng)時(shí)的目標(biāo)正放在奧妮身上。劉德華、周潤(rùn)發(fā)紛紛向國(guó)人展示黑頭發(fā)、中國(guó)貨,奧妮的崛起令人吃驚。于是,在各個(gè)衛(wèi)視臺(tái)7點(diǎn)鐘新聞前的廣告時(shí)段,寶潔開始了鋪天蓋地的廣告。所以,廣告密度并不強(qiáng)的舒蕾不太引人注目。

  舒蕾作為絲寶挑戰(zhàn)洗發(fā)水市場(chǎng)的先鋒,與麗花絲寶比顯然有了一些慎重的變化:首先,舒蕾在顏色上一改麗花絲寶的普通白色,而是選用了朱砂紅這看似俗氣但卻十分醒目的顏色;其次,舒蕾定位在高檔,質(zhì)量決不遜色外資品牌;第三,針對(duì)寶潔的柔順營(yíng)養(yǎng),奧妮的植物黑發(fā),舒蕾獨(dú)出一格地選擇火局油護(hù)發(fā);最后,也是最重要的,在營(yíng)銷手段上,舒蕾走了一條特殊的路。

  獨(dú)門兵器:終端營(yíng)銷策略

  這條特殊的路,就是被絲寶人運(yùn)用得爛熟的終端營(yíng)銷策略。在市場(chǎng)營(yíng)銷上,絲寶又給那些想創(chuàng)業(yè)的人怎么樣繞開大公司的優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮自己特長(zhǎng)做了一個(gè)很好的示范。

  實(shí)際上,絲寶公司在營(yíng)銷上從一開始就十分重視終端營(yíng)銷的工作。梁亮勝認(rèn)為這是他們營(yíng)銷工作一貫的特色。絲寶最初直接和國(guó)有批發(fā)站合作,運(yùn)用的是其他人沒有的模式,別的企業(yè)是把商品給了批發(fā)站就不管了,剩下的是批發(fā)站的事;而絲寶把貨給了批發(fā)站去批發(fā)后,還親自去做市場(chǎng)、搞宣傳,幫批發(fā)站去賣商品。梁亮勝認(rèn)為,“十年來的實(shí)踐證明,絲寶每年以翻番的速度飛躍發(fā)展,除了天時(shí)、人和,與武漢這個(gè)地利也分不開,還與我們首創(chuàng)的這種國(guó)有批發(fā)加私營(yíng)終端促銷的特殊營(yíng)銷方式分不開。”

  事實(shí)證明,這種首創(chuàng)的國(guó)有批發(fā)加私營(yíng)終端促銷的特殊營(yíng)銷方式,也在絲寶初期起到了關(guān)鍵作用。始終盯住銷售終端,同樣是舒蕾后來能夠傲視群雄的重要法寶。

  舒蕾的終端促銷曾被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》做過典型報(bào)道。應(yīng)該說,絲寶選擇終端既是明智之舉,也是無奈之為。絲寶集團(tuán)從一開始就必須與寶潔正面相遇,因?yàn)橄窗l(fā)水的主要消費(fèi)群還是在城市,而這一領(lǐng)域正是寶潔重兵所陳。作為一種策略,絲寶找到了寶潔的軟肋所在,它并沒有像一般的品牌推廣一樣從高端的廣告做起,他們選擇了地面戰(zhàn),從賣場(chǎng)做起。這就繞開了當(dāng)時(shí)寶潔重兵把守的“關(guān)口”,避免與寶潔這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手正面沖突——從對(duì)手忽視的地方開始做起。

  在終端促銷上,舒蕾的策略第一點(diǎn)是確定最佳賣場(chǎng)。流量最大的地方便于吸引人氣、開展活動(dòng)、提升銷售額。第二點(diǎn)就是氣勢(shì)宏大。被廣泛報(bào)道的長(zhǎng)春賣場(chǎng)就是一例。促銷前,店面周圍有40多條舒蕾的廣告旗幟,廣場(chǎng)上還懸掛4條橫幅,商場(chǎng)的主樓墻體上掛一條240平方米的巨幅廣告。進(jìn)入主賣場(chǎng),消費(fèi)者第一感受就是來到了一片紅色海洋中,主通道中間還立有一個(gè)5平方米的大堆頭。50條舒蕾雙面吊旗從二樓一直延伸到一樓出口,整個(gè)賣場(chǎng)的布置錯(cuò)落有致,又極具震撼力。第三點(diǎn)就是促銷的產(chǎn)品豐富且不斷更新。其實(shí),和舒蕾一樣做終端的廠家也不少,但很多不如舒蕾見效,原因就在于還固守在老一套的“買一送一”模式。而舒蕾除了“買一送一”,還配了很多新奇的贈(zèng)品,像便攜式吹風(fēng)機(jī)、打火機(jī)、雨傘、迷你小風(fēng)扇……花樣翻新的促銷品,自然吸引了消費(fèi)者的目光。第四點(diǎn)就是注重點(diǎn)面結(jié)合。在大賣場(chǎng),舒蕾經(jīng)常利用節(jié)假日進(jìn)行大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)表演,有時(shí)裝秀,有歌唱賽,中間再穿插與產(chǎn)品有關(guān)的有獎(jiǎng)問答,熱鬧非凡。而一些空間比較小的賣場(chǎng),舒蕾則緊緊守住店門口,進(jìn)行小規(guī)模的促銷,不放過每一個(gè)賣場(chǎng)。第五點(diǎn)就是促銷人員的專業(yè)化,而且一個(gè)區(qū)域里還有一名組長(zhǎng)在不同的賣場(chǎng)巡視,檢查促銷人員的工作。

  不僅僅是這樣的氣魄,絲寶在賣場(chǎng)上的功夫下得可謂是到了家。在大中城市的很多商場(chǎng)里,如果你注意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),舒蕾洗發(fā)水總是占據(jù)著最好的位置:與顧客身高差不多的那一層貨架,顧客先看到的就是舒蕾。當(dāng)然,這些小小的細(xì)節(jié)都不是隨意偶得的,絲寶集團(tuán)在其中下得功夫可見一斑。舒蕾的質(zhì)量保證了不少回頭客。

  當(dāng)別人還在電視廣告上短兵相接時(shí),舒蕾在終端一步步抓住了消費(fèi)者,用這種全方位、全包圍、持續(xù)性的“野蠻”掠奪開始?jí)汛蠛歪绕稹J胬僭?000年坐上了寶潔重兵設(shè)防的城市洗發(fā)水市場(chǎng)的第二把交椅。以舒蕾為先鋒,絲寶集團(tuán)開始突破寶潔對(duì)中國(guó)日化市場(chǎng)的壟斷,接著又推出了一系列品牌,都取得了較為顯著的成績(jī)。到2001年,絲寶集團(tuán)的年產(chǎn)值達(dá)到了22個(gè)億。

  “補(bǔ)分哲學(xué)”:獨(dú)特的管理思想

  1999年出版的梁亮勝的《梅花與劍》,是他管理經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)集中總結(jié)。從書中可以看出,早期在內(nèi)地的工作和后來的學(xué)習(xí),對(duì)他的影響很大。

  有人認(rèn)為,家族式管理是東方的私營(yíng)企業(yè)擺脫不掉的一大特色。但是,除了初期梁亮勝的內(nèi)弟,伴隨著絲寶集團(tuán)的創(chuàng)立和成長(zhǎng)的都是些土生土長(zhǎng)的武漢人。他內(nèi)弟在絲寶創(chuàng)立后不久就離開了,所以,絲寶集團(tuán)沒有一點(diǎn)家族式色彩。但是,它也與西方現(xiàn)代企業(yè)制度不同。因此,絲寶的管理方式有濃厚的絲寶特色。對(duì)這一點(diǎn),梁亮勝非常得意。

  《梅花與劍》一書中,他說他很欣賞一句名言:“既然世界上有一百分,九十九分也包含失敗。”并說,他的企業(yè)就是要善于在九十九分上補(bǔ)上那最后的一分——在中國(guó)企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上再補(bǔ)上現(xiàn)代企業(yè)文化的一分。

  在接受《人民日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),對(duì)他的管理心得做了一個(gè)簡(jiǎn)明而經(jīng)典的解說。他說,他的經(jīng)驗(yàn)就是“全力抓好人的思想溝通,抓好隊(duì)伍建設(shè)。這是我在國(guó)企里補(bǔ)分學(xué)到的。我當(dāng)過團(tuán)委書記,搞過工會(huì),還在化工系統(tǒng)里面的各個(gè)工廠去搞社教、搞宣傳,所以,我對(duì)做人的思想工作的操作模式都比較熟,而且知道傳統(tǒng)國(guó)企的思想工作方法的利弊所在,如何進(jìn)行補(bǔ)分改良。有些香港朋友、海外的朋友在內(nèi)地辦企業(yè),常常說很困難,因?yàn)樗麄兺耆嵊昧送鈬?guó)的那種管理模式,失去了中國(guó)的特色,不懂中國(guó)畢竟有一種中國(guó)文化背景,中國(guó)人有中國(guó)人的一種文化性格,如果全部照搬外邊的東西,缺少中國(guó)人所要的那種民族性、人性的傳統(tǒng),如中國(guó)人講朋友、講感情、講義氣之類的東西,就會(huì)格格不入。而國(guó)企里的思想工作傳統(tǒng),是含有許多中國(guó)文化傳統(tǒng)的。只有在承認(rèn)這一點(diǎn)上補(bǔ)充現(xiàn)代企業(yè)管理方法,才可能在中國(guó)內(nèi)地辦好企業(yè)。”

  梁亮勝認(rèn)為他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是從國(guó)企借鑒來的。國(guó)企最值得借鑒的就是做“思想工作。”可惜,現(xiàn)在一些國(guó)有企業(yè)忘掉了自己的這一優(yōu)勢(shì)。但是,在這一借鑒過程中,他也進(jìn)行了補(bǔ)分,加入了現(xiàn)代行為科學(xué)的思想。他把他的政治思想工作叫做“溝通”。以前的“政治思想工作”有時(shí)帶一種強(qiáng)迫性,而絲寶的“溝通工作”是一種平等交流,心靈傾訴,使人心服,心靈感動(dòng)。梁亮勝認(rèn)為這樣的溝通,才能建設(shè)隊(duì)伍。

  絲寶有個(gè)“隊(duì)伍建設(shè)辦”,它相當(dāng)于大型國(guó)企的組織部,梁亮勝親自任主任。“隊(duì)伍建設(shè)辦”的第一任務(wù)是加強(qiáng)思想工作。絲寶創(chuàng)辦了對(duì)開4版的《絲寶風(fēng)》,后來又在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上開設(shè)了留言板,作為員工心靈溝通的一個(gè)固定園地。

  在梁亮勝的補(bǔ)分哲學(xué)中還非常重視個(gè)性的兼容,他叫做性格補(bǔ)分。他在他的企業(yè)里,非常重視管理人員和職工個(gè)性的充分發(fā)展,但他同時(shí)也要求他們能兼容他人的個(gè)性,注意聽取他人的意見,向他人學(xué)習(xí),他自己在企業(yè)里也是這么做的。

  可能正是由于他和他的企業(yè)具有的這種包容性,使絲寶具有了很大的凝聚力和創(chuàng)新能力。梁亮勝所謂的補(bǔ)分哲學(xué),實(shí)質(zhì)上就是一種追求不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的精神。這應(yīng)該是一個(gè)成功的企業(yè)家和一個(gè)成功的企業(yè)必備的基本素質(zhì)。

  不過,梁亮勝對(duì)成功有他另一種看法,他可能不承認(rèn)他現(xiàn)在就可以“功成名退”了。他說:“真正達(dá)到100分的圓滿事物幾乎是沒有的,所以,我們的任何成功也只是99分,永遠(yuǎn)需要補(bǔ)分、補(bǔ)分、再補(bǔ)分。”

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