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中新社北京八月五日電(記者吳慶才)中國入世后，外資銀行頻頻出招，部分內資銀行優質客戶開始流失，使得中國內資銀行遭受前所未有的壓力。盡管如此，北京市統計局的一項調查卻表明，目前依然有九成以上北京市民鐘情內資銀行。
在北京市統計局對北京市五百名消費者的調查中，有百分之九十四的人選內資銀行進行個人金融業務，只有百分之二十的人準備選擇外資銀行。消費者拒絕選擇外資銀行的原因 主要是外資銀行在網點數量上還比較少，八成以上的人對外資銀行不了解，有一半以上的人對外資銀行心里沒底。
消費者同時認為，內資銀行在個人信貸業務、異地存取業務、提前支取、掛失業務等方面還不能滿足需求。他們認為，不論內資銀行還是外資銀行，都應在業務水平、業務種類、服務水平、服務態度、信譽程度、環境衛生等方面下功夫，才能拓展業務，贏得消費者的信任。
調查結果同時顯示，盡管大部分消費者鐘情內資銀行，但他們仍然希望外資銀行能提供人民幣存貸款業務、外幣存貸款業務、各種銀行卡業務等。分析人士認為，隨著中國逐步取消對外資銀行的限制，以及消費者對外資銀行認識的加深，外資銀行的市場份額將逐漸增大。雖然目前外資銀行在中國金融市場的市場份額僅占百分之二，但五年后外資銀行的業務將獲得巨大發展，在未來十到十五年將占據百分之三以上的份額。
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