新快報訊 中國建設銀行將為1000家重點客戶配備首席客戶經理,為其提供最優質的服務。中國建設銀行行長張恩照親自擔任中國電信、中石油、中國一汽等10家優質客戶的首席客戶經理。
據了解,截至2001年,建行在全國范圍內確定了1000家全行性、區域性重點客戶,并為其制定統一的服務政策、服務程序、服務模式,為其提供快速高效的“服務通道”。
與此同時,建設銀行總行已下發《關于為重點客戶設立首席客戶經理的實施意見》,要求各分行比照總行選定相應數量的重點客戶,由分行領導擔任首席客戶經理。
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