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 任民／攝
銀行界人士稱：這只是一種政策性建議，能否真的實(shí)施還須由監(jiān)管部門制定
新快報(bào)記者 蔣江敏
大多數(shù)儲(chǔ)戶認(rèn)為不應(yīng)該收費(fèi)，因?yàn)榘彦X存進(jìn)銀行是借錢給銀行“錢生錢”；另一種觀點(diǎn)表示認(rèn)可外資銀行的“國(guó)際慣例”。
“糟糕了，如果存款余額在100元以下的賬戶要交服務(wù)費(fèi)，我那一大堆早已不用的存折豈不是要我損失不少錢？”畢先生等人聽(tīng)說(shuō)中資銀行有意向?qū)π?chǔ)戶們收取服務(wù)費(fèi)后，第一反應(yīng)便是家中那十幾個(gè)余額分別為幾元到幾十元、出自多家銀行的存折該怎么辦。
工商銀行副行長(zhǎng)李禮輝日前透露說(shuō)，目前中資銀行正醞釀對(duì)百元以下賬戶收費(fèi)(見(jiàn)本報(bào)前天頭版頭條)，此事經(jīng)媒體報(bào)道后在廣大儲(chǔ)戶中引起較大震動(dòng)，人們紛紛議論中資銀行要收費(fèi)到底合不合理。
小額存折存在有因
記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)戶中對(duì)小額賬戶收費(fèi)有兩種截然相反的看法，大多數(shù)儲(chǔ)戶認(rèn)為不應(yīng)該收費(fèi)，因?yàn)榘彦X存進(jìn)銀行是借錢給銀行“錢生錢”，銀行不但不能收費(fèi)，還應(yīng)該付利息給儲(chǔ)戶(目前的確如此)；另一種觀點(diǎn)表示認(rèn)可外資銀行的“國(guó)際慣例”，希望銀行在收費(fèi)的同時(shí)也能為儲(chǔ)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
不管儲(chǔ)戶的意見(jiàn)能否左右“賬戶收費(fèi)”的進(jìn)程，可引起收費(fèi)爭(zhēng)議的小額賬戶卻是廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，只要你回家翻翻抽屜，肯定能找到幾本基本不用的小額賬戶。有意思的是，銀行說(shuō)太多的小額賬戶會(huì)占用銀行的管理資源，不產(chǎn)生利潤(rùn)，希望用收費(fèi)的辦法調(diào)整賬戶結(jié)構(gòu)，可不少儲(chǔ)戶反映說(shuō)，之所以積累這么多的小額賬戶是事出有因的，像單位發(fā)錢，交水電費(fèi)、學(xué)費(fèi)、房租、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等等都有不同賬戶的要求，而有些賬戶本來(lái)已經(jīng)不需要了，可有些銀行注銷賬戶卻要求到原開(kāi)戶銀行，專門跑去注銷很麻煩；有的存折不是自己開(kāi)的，也不一定記得開(kāi)戶行在哪里。
中資銀行：收費(fèi)有理
中資銀行叫著要向小額儲(chǔ)戶收費(fèi)并非空穴來(lái)風(fēng)。
記者在采訪中了解到，許多中資銀行都覺(jué)得市民認(rèn)為收費(fèi)不合適的觀念其實(shí)是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“遺傳病”，把銀行視同“為人民服務(wù)的部門”，應(yīng)該免費(fèi)為儲(chǔ)戶服務(wù)。可對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，小額賬戶根本無(wú)利可圖。
據(jù)李禮輝認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行也是企業(yè)，也須進(jìn)行成本核算。那些只能給銀行帶來(lái)負(fù)利潤(rùn)的小儲(chǔ)戶，應(yīng)當(dāng)通過(guò)收取管理費(fèi)的方法，逐步清出去。銀行對(duì)儲(chǔ)戶收取管理費(fèi)，也是合理的市場(chǎng)行為。銀行的門檻稍微高一些，排隊(duì)的人自然會(huì)少一些。
收費(fèi)是早想做的事
其實(shí)，中資銀行希望收費(fèi)的想法早在兩年前就有了，當(dāng)時(shí)幾大國(guó)有銀行就曾向央行提出過(guò)有關(guān)調(diào)整銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的問(wèn)題，因?yàn)殡S著銀行利差收入的不斷縮小，中間業(yè)務(wù)將是銀行大力拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這部分收費(fèi)將是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源。國(guó)外銀行的中間業(yè)務(wù)收入一般都在總利潤(rùn)的50％以上，而目前中資銀行利差收入占了90％以上。
雖然當(dāng)時(shí)中資銀行沒(méi)提到賬戶收費(fèi)問(wèn)題，但在“除利率以外的其他收費(fèi)”的提法中已經(jīng)蘊(yùn)含此意。此番工行高層高調(diào)地提出“賬戶收費(fèi)”，挑起的緣由雖然是由于花旗、匯豐等外資銀行在中國(guó)實(shí)施對(duì)小額存款賬戶收取“管理費(fèi)”，但其實(shí)也是中資銀行的愿望。
工行廣東省分行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理謝忠曾告訴過(guò)記者一件事，番禺某大型外企上千名員工的工資都通過(guò)工行轉(zhuǎn)賬發(fā)下去的，每月一到發(fā)工資日，該廠便派出幾輛大巴把數(shù)百名員工浩浩蕩蕩地送到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，工人們?cè)谧詣?dòng)柜員機(jī)前排起長(zhǎng)龍，把錢取出后又回到柜臺(tái)前排隊(duì)存回銀行里去。實(shí)際上許多人并不一定等錢用，他們先取后存只是為了確認(rèn)一下老板是否已把工資劃到賬；就算告訴他已到賬了，他還是不信，非要看到花花綠綠的鈔票后才放心。
每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的業(yè)務(wù)量多發(fā)生在“小額客戶”身上，使銀行的工作壓力很大，但效益甚微。謝忠說(shuō)，有時(shí)候銀行的柜員機(jī)因?yàn)槌?fù)荷運(yùn)行都“癱”了，而且這么多小額儲(chǔ)戶集中排隊(duì)也會(huì)令到其他優(yōu)質(zhì)客戶害怕上銀行。
賬戶收費(fèi)內(nèi)外不對(duì)等
一位金融專家指出，中資銀行要對(duì)小額存折收費(fèi)的愿望符合中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，李禮輝日前的公開(kāi)呼吁代表了中資銀行的共同心聲。當(dāng)然，李禮輝強(qiáng)調(diào)這只是一種政策性建議，能否真的實(shí)施還須由監(jiān)管部門制定，因?yàn)樯虡I(yè)銀行是沒(méi)有自主權(quán)的。
廣州某國(guó)有銀行負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)，在賬戶收費(fèi)問(wèn)題上，中資銀行與外資銀行是不平等的，外資銀行要收央行與計(jì)委就批準(zhǔn)了，但由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)起草的關(guān)于“調(diào)整國(guó)內(nèi)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)”的相關(guān)申請(qǐng)?zhí)峤簧先ズ�，至今�?shí)施細(xì)則還沒(méi)下來(lái)。“在國(guó)外沒(méi)有禁止的業(yè)務(wù)銀行都能做，可在國(guó)內(nèi)沒(méi)有批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)都不能做”。
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