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 西聯國際匯款在中國現已有1000多個匯兌網點。
西聯國際匯款在中國現已有1000多個匯兌網點。
本報記者熊海燕
4月23日，作為創造過許多世界第一的西聯國際匯款公司亞太區副總裁，李察.泰晤士先生飛到北京，來實施他在北京的擴張計劃。這個計劃包括兩個部分，其一是延長與中國農 業銀行的合作期限，其二是與中國郵政儲蓄建立更為廣泛的合作。李察.泰晤士說，他希望能夠讓中國老百姓在家門口就能享受到方便快捷的全球匯兌服務。
1.選定兩家合作伙伴
泰晤士先生這次來華，是為了促成西聯和中國農業銀行的合約續簽工作，這次雙方將合作的協議延長了5年，到2006年。西聯和農行的合作方式是由西聯提供軟件，將西聯的網絡納入農行的網絡之中。在每筆匯款交易結束后，雙方根據談判定好的分成協議分享匯款手續費。在與農行合作的過去1年中，事實證明雙方的獲利空間越來越廣闊，農行正是看好了這一合作項目的市場，日前決定與西聯再續簽5年合同。目前在北京農行已經發展了45家西聯匯款網點。
與此同時，西聯在中國的另一個合作伙伴是郵政儲蓄。西聯與郵政的合作歷史最為久遠，由于在中國開展匯兌業務需要掛靠銀行機構，早在1994年，西聯進入中國接觸的第一個合作伙伴就是國家郵政的EMS，由于西聯專業做匯兌業務，1995年后，西聯的主要合作伙伴轉為郵政儲蓄，西聯與郵儲的合作同西聯與農行的合作方式相似。泰晤士認為中國郵政儲蓄在中國的網點是最多的，在國內匯款是廣泛而方便的，而西聯可以說是世界上匯兌業務做得最好的幾家企業之一，創造了130年安全匯兌的神話，如果這兩家優勢互補的話，就會給中國的老百姓提供全球性的極為方便快捷的匯兌。目前在北京郵政儲蓄網點中，已經有27家西聯匯款的網點。
2.看好中國市場前景
盡管西聯從1994年就進入中國，但發展的勢頭一直不快，1998年，西聯亞太區的業務，尤其是中國區的業務并不理想。但在泰晤士接手后的短短5年當中，西聯亞太業務已經累計獲得超過70%的增長，在中國的網點建到了1000家，泰晤士很為自己的業績得意。他說今年西聯將在中國建到5000家匯兌網點，5年之后中國網點數目將超過北美的網點數目，達到3萬個。
面對中國已經有的國際匯兌方面的市場，泰晤士信心十足，他認為中國一些商業銀行開展的國際匯兌業務存在的主要弱勢就是網點少，被局限在各家銀行的分支機構上，而中國的銀行在國際上的分支機構數目更是有限。
泰晤士看好中國匯兌市場，尤其是最近幾年來，中國的海外移民大增，對國際匯兌的需求也越來越多，對匯兌服務的要求也越來越高。
目前，西聯在中國北京投資開通了客戶服務中心，提供8008208668免費咨詢電話。記者一次就撥通了這一電話，從客服處，記者了解到，只要收款用戶說對了“姓名、國家、金額”并出示身份證就可以順利取到來自各國各地區的匯款。寄款和收款所需要的常規時間是15分鐘。但目前由于寄出的外匯金額有限制，最多只能寄出5000美元，多余寄出部分需要國家外匯管理局的批準。國外寄來的金額也被限制在9900美元之內。農行最多收9900美元，郵儲最多收2000美元或者是相同金額的人民幣。泰晤士稱，目前開展的是小額匯款，適合旅游者、因急事需要國際匯款的用戶和一些通過寄小額匯款表達心意的人。但他表示公司一直在密切關注著中國在這方面的政策，一旦時機成熟，西聯會提供更全面的服務。
泰晤士說：“我們正在就一些具體的細節進行商談，有信心等待中國銀行業的改革，密切關注中國改革的發展方向。在世界上每個國家，西聯開展業務的時候都能堅決地執行和遵守所在國的法規政策，在中國亦然。”
3.找到最合適的位置
作為主攻中國市場的亞太區的副總裁，泰晤士對中國式禮節的運用很嫻熟，他建議記者和他一起喝中國的綠茶。
1998年之前，泰晤士是ROCKWELL國際公司的職業經理人，他在這家國際企業工作有15年之久，擔任過產品開發、財務、營銷、業務發展等方面的工作，直到最后擔任高層管理，負責ROCKWELL國際公司在日本、韓國、大中國地區、印度、東南亞、澳大利亞和新西蘭的整個業務，在一家企業努力過這么久，是什么原因讓他離開了ROCKWELL，跳槽到西聯匯款呢？泰晤士舉例說，就像是手和手套一樣，當你發現帶的手套已經不適合自己，而有了另一個非常適合自己的手套的時候，當然就會選擇那雙最適合自己的，而當西聯匯款的機遇來到眼前的時候，泰晤士就迅速地抓住了它。
他的同事評價他說，泰晤士在來西聯之前曾創建過廣泛的分銷渠道，創建合資企業并推動其業務的不斷發展，策劃和實施多項并購及參與制定品牌戰略。加盟西聯后，他領導的團隊將工作重點集中于消費者和客戶，制定了西聯總體戰略目標，成為全球匯款的最佳選擇品牌。
泰晤士談到西聯，多是對西聯由衷的佩服，佩服西聯的人才，佩服西聯的創新和突破。他認為自己只是幸運地成為了西聯在亞太區的負責人。他說，看到一個企業從弱到強，正如看到自己的兒女長大成人。過去享受著孩子纏繞在膝頭的天倫之樂，也經歷著養育他們的艱辛，直到現在可以看到一雙出落得漂亮而才華橫溢的兒女，這就像是自己對待企業的感情。
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西聯國際匯款
這是一家在匯款業務方面位居世界前列的跨國公司，在全球超過187個國家中設立了12萬余家服務網點。數目超過麥當勞、漢堡王、沃爾瑪、星巴克、SEARS、KMART全球分店的總和。通過西聯匯款服務主要的匯入地區是北美、歐洲和亞太區。
1990年，西聯將快速匯兌業務引入亞洲。目前，西聯在亞太地區的服務網點遍布26個國家和地區。1994年，通過與中國EMS的合作，開拓在華業務。2001年，西聯通過與國家郵政總局和中國農業銀行聯盟后迅速擴大在華業務網絡。
李察.泰晤士
泰晤士畢業于佛羅里達州立大學和東田納西州立大學，獲得金融、會計雙學位。現定居香港，準備移居中國內地，他比較看好北京和上海，也喜歡大連和山東。他的個人理念和他的企業文化是一致的，“以人為本，珍視家人和員工”是他恪守的信念。
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