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中新社惠州二月二十三日電(記者宋秀杰)惠州市外商投資服務中心成立四個月來，精心受理、督辦和落實外資企業的投訴，及時化解各種矛盾，進一步增強外商在惠州投資的信心。
截止目前，該中心共受理外資企業投訴十六起，己辦結十四起，正在處理二起，為外資企業發展創造了良好的環境。
去年十月十九日，惠州市外商投資服務中心成立的第二天，即接到香港華達公司與博羅縣金路房地產開發公司合資辦廠的經濟糾紛投訴。第二天，該中心工作人員就前往博羅縣調查，會同當地政府有關部門及法院，就糾紛問題進行協調，使這起投訴依照法規得到公正、公平處理。
日本住友電裝有限公司落戶惠州以來，因種種原因，企業的排水、排污問題始終未能解決，對企業員工身體及周邊環境造成危害。該中心接到外商投訴后，馬上會同惠州市規劃建設局前往現場了解情況，并制訂了整改方案。市長柳錦州率領有關部門進行現場辦公，日前工程已全面動工，使困擾該企業十多年的排水、排污問題得以解決。
據了解，惠州市外商投資服務中心不僅為外商解決了一些多年來懸而未決的老大難問題，而且還以快捷高效的服務妥善處理一些突發事件。去年十二月三日，臺資企業鴻豐手袋廠與該市某公司因廠租問題發生糾紛，當時臺商車輛被某公司保安人員堵在廠里，雙方發生爭執。該中心接到投訴后，當即趕赴現場，及時果斷地處理了問題。事后該企業負責人感激地說：“外商投資服務中心是真正為我們服務辦事的。”
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