雖然“以人為本”、“企業(yè)呼喚職業(yè)經(jīng)理人”這樣的聲音在一年中不絕于耳,但這似乎還停留在一種虛擬環(huán)境中。職業(yè)經(jīng)理人所期待的“職業(yè)化環(huán)境”不是僅靠轉(zhuǎn)變觀念就可以建設(shè)成的,而經(jīng)理人自身也遠遠沒有達到職業(yè)化的水平。“理想過遠,而渴望又如此急迫”,經(jīng)理人心情的跌宕起伏也就因此而起。
酸:希望與失望交織
企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系經(jīng)過幾年反反復復的探討,基本取得共識。這個群體存在的必要性和重要性已經(jīng)毋庸置疑,但是在具體的實踐中的磨合過程是漫長而痛苦的。而緊接著,資本與職業(yè)經(jīng)理人關(guān)系的困惑又撲面而來。
面對企業(yè)家,經(jīng)理人渴望取得信任;面對資本,經(jīng)理人渴望得到自由。但在現(xiàn)實中,絕對滿足個人要求的環(huán)境是不存在的,職業(yè)化地面對非職業(yè)化的外部環(huán)境是中國現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的必修課。
“趙勇辭職、倪潤峰復出”,“王志東下課”,“吳士宏淡出傳聞”,暫且不去評論每件事的原由和對錯,相信每個故事背后都有辛酸的滋味。
有媒體把趙勇比作“十月少帥”曇花一現(xiàn),在長虹集團及長虹電器股份有限公司總經(jīng)理位置上,他只大干了10個月時間。相信趙勇是懷著有點失落又很決然的心情,帶著“做新時期新型企業(yè)家”的夢想告別長虹。
而王志東,既可以算是新經(jīng)濟的幸運兒,也可以悲觀地定義成“犧牲品”。從廣義上講,王志東事件,反映了中國整個經(jīng)濟領(lǐng)域中制度建設(shè)普遍存在的一些共性問題。這些問題不是有了互聯(lián)網(wǎng)才冒出來的,只不過這一連串的“制度瓶頸”,到了互聯(lián)網(wǎng)時代凸顯得更明顯。因此,高科技是無法跨越一切的。要實現(xiàn)制度的飛躍依然要有先烈探路。
甜:機會多多 培訓多多
中國的機遇當然會落實到每個人身上,由于中國市場的地位越來越重要,也使活躍在這個市場上的人才有了更多的機會。據(jù)報道,中國已經(jīng)成為跨國公司經(jīng)理人升遷的寶地。有人提出了具體的數(shù)字依據(jù):排除所有因素,僅按市場成長對經(jīng)理人的升遷影響計算,中國要快于世界上任何地方,快于歐美地區(qū)一年左右。
在一些知名的跨國企業(yè)中,從中國公司的普通經(jīng)理,逐漸進入全球高層的不乏其人。人力資源專家稱,所有跨國公司在職業(yè)經(jīng)理人職位的升遷問題上,無一例外地選擇“結(jié)果導向”,就是工作業(yè)績。而市場大氣候?qū)I(yè)績有著直接的影響。據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)字,在中國,每年直線升遷的經(jīng)理人達上千名。
不能忽視的是,跨國公司職業(yè)經(jīng)理人在中國獲得職業(yè)生涯好運氣的同時,也帶動了中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速成熟。臺灣企業(yè)包括統(tǒng)一、頂新、旺旺、華新、湯臣、特力等企業(yè)也都在中國設(shè)有營運總部或業(yè)務(wù)中心。一批跨國公司的總部則將由香港直遷北京。調(diào)查顯示,超過90%的跨國公司若干年內(nèi)將考慮在中國設(shè)立地區(qū)總部。
跨國公司職業(yè)經(jīng)理人的快速升遷直接給中國本土員工提供了上升的機會。在安達信的合伙人中,已有逾百名中國籍經(jīng)理,而5年前還是零。
當各大公司在員工培訓上也明爭暗斗的時候,經(jīng)理人嘗到了“甜頭”。不僅在經(jīng)費、時間上得到支持,這種邊工作邊充電的方法無疑是保值又增值的。
苦:壓力在慢慢沉淀
中國對外服務(wù)雜志社不久前開展的“外企人職業(yè)生活質(zhì)量問卷調(diào)查”顯示,大多數(shù)人認為,在外企工作固然能掙得較優(yōu)厚的薪酬,但外企工作十分辛苦,工作壓力相對更大。
某外企的部門經(jīng)理吳小姐感嘆:在外企生存,總體感覺就是“高處不勝寒”。其實,生存是需要講求技巧的,而晉升更不像名片上增加一個頭銜那般輕巧。即使你今天能拿到20萬元的年薪和得到相應(yīng)的頭銜,那么明天呢?即使不奢望自己年年都能百尺竿頭,但是看到后輩們都那么努力,自己稍有松懈,目前的職位就有可能難保。
“我感覺自己像機器一樣,每天被任務(wù)推著轉(zhuǎn)。精力嚴重不足。”這也許是很多經(jīng)理人的真實狀態(tài),但卻沒有幾個人敢對他們的老板講。因為,好位置總是需要一個不知疲倦、精力充沛的家伙。
一位萬科職員的妻子終于挺身而出,通過萬科的網(wǎng)站質(zhì)疑王石,“自從我先生到萬科工作以后,加班就成了家常便飯,他的工作壓力很大,每天回家總是顯得非常疲勞。據(jù)我所知,萬科對外倡導的是另外的一種生活方式,難道萬科的職員就不配享受生活嗎?為什么作為管理很先進的萬科企業(yè)卻不能招聘足夠多的員工來完成工作呢?”
雖然這位妻子的困惑頗具代表性,但在現(xiàn)實條件下,超負荷工作的問題不是通過增加員工就能解決的。這種超負荷并不是企業(yè)的單方面選擇,也是經(jīng)理人們“自找苦吃”的結(jié)果。實際上,即使是當事者本人也并不希望突然出現(xiàn)另一個人分走自己一半的工作。在一種充滿競爭的環(huán)境中,加班加點成為了一種具有安全感的“發(fā)泄”,通過這種方式來來證明自己的價值所在,化解對于競爭的恐懼感。
辣:尋找刺激的感覺
如今,求穩(wěn)的心態(tài)已經(jīng)找不到可以存活的土壤,求變成為永恒。一位人才網(wǎng)站的經(jīng)理在描述去年的經(jīng)理人心情時用了一個出乎我意料之外的詞匯,“心驚膽顫”。這一方面是大環(huán)境的動蕩所致,另一方面也源自經(jīng)理人不安分的神經(jīng),據(jù)說,有一部分人甚至“跳槽”上癮。為了換種方式生活,調(diào)整工作空間,冒險跳槽的人也不鮮見。
面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),作為受到良好教育并對新事物十分敏感的人才在職業(yè)競爭中的優(yōu)勢已越發(fā)凸現(xiàn)出來。一般而言,人們對短期行為的預期,大多來自經(jīng)驗和慣例,而對較長期行為的預期,則有賴于制度的穩(wěn)定性。從這個層面來講,企業(yè)管理層的“不安分”應(yīng)受到重視。
閑:回家的滋味不輕松
不知是否與裁員風潮巧合,時下正流行著一本名為《誰動了我的奶酪》的小冊子。這本書的引言更是吻合了一些忐忑不安的心緒——“一個在工作或生活中處理變化的絕妙方法。”經(jīng)理人正以知識分子特有的辦法,從書中尋找曾經(jīng)失落的世界。這也告訴每一個應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的人,良好的與習慣性的危機意識,是必備的職業(yè)素質(zhì)之一。
去年的裁員主要集中在IT界,特別是最近的“中關(guān)村裁員風暴”更使一些有“科技含量”的人才體會到了由熱到冷的滋味。而在其中,搜狐并購ChinaRen的勞動糾紛,“新浪一小時走人”以及 “找到啦”的裁員官司都反映出裁員對于中國企業(yè)和經(jīng)理人來說,都是件不輕松的麻煩事。
在企業(yè)裁員過程中,不少企業(yè)為了保護自身的利益和商業(yè)秘密不被泄露,經(jīng)常是突如其來地宣布裁員,不給員工任何的思想準備。親身經(jīng)歷過新浪“一小時走人”的員工回顧其被裁經(jīng)過時就曾形容,“感覺就像地震一樣。”
據(jù)北大方正人力資源總監(jiān)陳偉透露,裁員將超過10%的比例,但公司的狀態(tài)基本正常。由于整體員工的素質(zhì)較高,因此,對于裁員的接受和適應(yīng)能力要好于其他行業(yè)。
雖然,被裁掉還能遭到認可,但“回家”的步伐總是沉重的。某公司的一位程序員被裁掉了,在家玩游戲成為一種發(fā)泄:“在軟件公司工作一直特別忙,難得像現(xiàn)在這樣清閑。”話雖如此,但神色中仍然有一絲落寞。
這種情緒也感染了一部分依然在崗位上的幸存者,危機感打亂了他們的工作和生活計劃。從一位在銀行工作的朋友那里得知,今年,不少貸款買房的人在還貸方面出了問題。前兩年的預期與現(xiàn)實之間的差距已經(jīng)開始清晰地顯現(xiàn)。
做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人的確不容易,不僅要求你在崗位上能夠職業(yè)化地完成自己的職責,還要求在發(fā)生變化時能夠以職業(yè)化的態(tài)度來處理個人與企業(yè)、個人與社會的關(guān)系。而后者不僅是挑戰(zhàn)自己的能力,更重要的是挑戰(zhàn)自我中永遠無法職業(yè)化的本性。韓曉靜
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