二.馬蔚華

　　1.頒獎詞：

　　他用一卡通、一網通和一站式服務，在銀行業的競爭中印證了“一招鮮吃遍天”；在最傳統、最沉穩的行業里倡導并采用信息技術，不僅使人們足不出戶就能享受金融服務，還使一個小銀行領風氣之先；金融創新，再造銀行，他馬不停蹄地推進一個商業銀行的改革。

　　2.獲獎演說：

　　此時此刻我心里非常地清楚，這個榮譽應該屬于招行的八千名員工。正是因為他們的不懈努力，才得到了我們的社會的認可和贊許。我心里也十分明白，招商銀行比起國有四大銀行，比起我們的兄弟行們，它的影響、它的貢獻還遠遠不及。只是因為在這個不斷變化的世界里，招商銀行適應了這個需求的變化，只是變化得快一點、早一點、好一點。變化是機遇，因為變化能夠打敗平衡，能夠使后來者居上。女大十八變，越變越好看，我們要把招行變成人人喜愛的銀行。謝謝！

　　3.問答：

　　問：馬蔚華同志，我想問您一個問題，因為您剛才也講了，招商銀行是六大商業銀行的一個小弟弟，你現在走在前頭了，是不是會感到樹大招風啊？

　　馬蔚華：因為你走在前邊，這個壓力就大。招風，招的是你的壓力，所以我想這個壓力也是個好事，把它變成我們這個小銀行的動力，小則思變、小則思大、弱則思強。

　　問：我們也知道，有一句非常形象的話來說招商銀行，叫做一招鮮吃遍天。但是我們也知道，要想做到招招鮮恐怕就不是很容易了，所以我們非常想知道，在2002年，招商銀行的下一招會是什么？

　　馬蔚華：這個下一招我現在還不能說，這是商業秘密，但是這個鮮只能鮮一段時間，要想不斷地鮮，就得首先不斷地變。

　　問：我們知道，馬蔚華先生您帶領著招商銀行可以說在銀行界有許多非常新銳的思想和辦法，因此給中國的消費者也帶來了很多非常新的服務，大家對您會有很多的問題，我們選擇了一些，請看大屏幕。

　　馬行長，您身上帶幾張卡？

　　馬蔚華：我手里大約有十張卡。

　　主持人：歡迎大家參觀招商銀行行長的錢包，有十張卡。那您平時會更多地消費現金還是消費卡呢？

　　馬蔚華：也得預備一點現金，用卡打電話授權很尷尬的時候，也得用現金去補一補，就是說我們國家的用卡環境還需要改善，我們為這個目標而努力。

　　主持人：我補充一個問題，2002年是什么年？

　　馬蔚華：按照我們的屬相是馬年。

　　主持人：好，祝您在馬年馬到成功！

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