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本報訊(記者朱桂芳)昨天，民生銀行行長董文標在民生銀行廣州分行成立5周年慶典活動上拋出了一個十分新鮮的話題———“銀行業專門做存、貸款是很愚蠢的”。
銀行本來就是經營貨幣的企業，按照我國銀行業的傳統習慣，主營業務就是存、貸款。但如果銀行不以存、貸款為主業，做什么才不算“蠢”呢？
董文標說，民生銀行是目前我國惟一一家由民營企業控股的商業銀行。因此，其經營絕不能像其他銀行一樣，以傳統的存、貸款為主業，而必須闖出自己的路子。這就是建立前臺和后臺、后臺服務前臺、而前臺全力以赴服務企業的路子。
后臺，指的是銀行內部的人事、行政、財務等部門。在內部管理上，全行實行大集中上線，即使全國業務實行“一本賬”管理，所有公司業務和個人業務，總行都能實時監控，同時實行素質管理，把所有人才的各種信息資源輸入人才庫，并按個人所創造的績效，實行不同的福利待遇，吸引能為銀行創造最大效益的頂尖人才。
前臺，就是專門與一線企業接觸的部門，根據目前我國的行業分類而設置，對市場進行細分。如誰服務電信、通訊業，誰就必須整天盯住該行業的企業，為企業提供貼身的理財服務。這種服務被稱之為客戶經理服務制。其做法是以培訓企業客戶入手，對企業進行輔導，幫助企業建立綜合信用體系，然后根據不同企業信用程度，提供綜合授信，幫助企業投資理財。這樣，銀企雙方達到了共同控制好經營風險、共同獲利的目的。而作為接受銀行輔導的企業，在輔導期中，也能更加廣泛接觸各行各業，互遞信息；另一方面，民生銀行與企業互換角色，把推介企業為己任，讓更多的有信譽的企業、特別是民營企業為海內外金融界所認識。
據悉，民生銀行推行的“不以搞傳統存貸款為主業”的經營策略已收到較好效益。今年來，該行的資產質量持續保持領先地位———全行不良資產率為3.65%。這不僅是國內銀行業最好的資產指標，也是國際先進銀行業的較好指標。最近英國《銀行家》雜志全球1000家銀行的綜合排名，民生銀行位居第376位，在國內銀行業中奪取了“四個”第一。
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