本報記者李然報道 下周二,北京市消費者協會將收到北京居然之家家居廣場的200萬元“先行賠付保證金”,在消費者與該家居廣場發生糾紛的情況下,市消協將可以按照相關規定用這筆保證金直接向消費者進行賠付。
記者了解到,這是今年第3家與消協進行此種合作的企業,之前只有一家企業在去年做過類似的嘗試。
此次居然之家的舉措雖然在本市并非首次,但保證金數額卻比之前的企業高出數倍,并表示在市消協使用過程中,如果資金低于了150萬,會再次將保證金補充到200萬。
最早由企業提供保證金與本市消協部門進行“先行賠付”的合作是在去年9月份,由萬家燈火裝飾城劃撥50萬專款供海淀區消協監管,但資金還在企業賬面上,消協不能完全自由支配。今年3月份,空調生產廠家杭州森寶電器有限公司將50萬“產品質量和售后服務保證金”完全交給北京市消協管理,隨之這種做法逐漸受到了各方面的接受,9月5日,好家居建材市場出資10萬與海淀區消協合作,成為第3家“把‘刀’交到消費者手里”的企業。
有關專家表示,企業主動與消協“聯姻”有助于提高在消費者心目中的可信度和美譽度,消費者也確實可以從中得到好處。
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