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空降兵：趙強
空降地：名人電腦公司
職務：董事副總經理兼營銷中心總經理
本刊記者 陶勇/文
“策劃人都進去了，剩下的一個膽敢來中山指手劃腳！”趙強剛到名人電腦公司時，有人放話。整整兩個月趙強一言不發，直至“名人”銷售額步步攀升緊逼“商務通”，他總算替策劃人出了一口氣。
關于趙佘聯手，據說有這么一個情節：兩人在節目做完之后，進行了一宿長談，并一番酣醉。佘德發說：“我們缺一個像你這樣的營銷高手。”趙強說：“如果你真心讓我試試身手，我愿放棄電視。”
佘德發后來補充說：“我是通過北京的獵頭公司追蹤趙強，一直追到湖北電視臺。”他把這比喻為先到婚姻介紹所“登記”。“我在暗處，他在明處，這個時間不短，叫‘暗戀’。”
“我與趙強終于挑明‘關系’后，趙強考慮了好幾個月。”“趙強這人很謹慎，考慮問題很全面。”佘德發用了8個月的時間，終于挖到了趙強，據說年薪是50萬。
按慣例半年內“獵物”未“到手”，企業可不付中介費，但佘德發還是給了獵頭公司中介費，這也使獵頭公司感到意外。
去名人公司不久，趙強就向全世界掌上電腦廠家下戰書。
趙強直言不諱地說：“我就是想做第一，要么不做，要做就做最好。想想看，做主持時我還是坐著飛機客串，去名人公司可是背水一戰，長駐‘沙家濱’了。”針對商務通的“呼機、手機、商務通，一個都不能少”，“名人”針尖對麥芒：“呼機換了，手機換了，掌上電腦也該換了。”這是趙強向商務通打響的第一炮。
趙強最大的一個手筆是，借《笑傲江湖》“笑傲”了一把PDA市場。4月23日，市場調查顯示，名人掌上電腦的市場占有率已經在全國80%的地方超過了商務通。“名人”和“商務通”之間正式爆發“第一”之爭。
簽發的第一筆款
記者(以下簡稱記)：到目前為止，你在“名人”最開心的一件事是什么？無奈的事是什么？
趙強(以下簡稱趙)：最開心的事是，從今年4月開始，我們的市場占有率就超過了主要競爭對手商務通，而且一直領先到現在。
無奈的事當然有，只要有人的地方就會有煩人的事，只要想做事就會有礙事的人。比如當初的流言蜚語和遭受的一些冷遇。不過對于我來說，現在這真的不值一提。
記：到“名人”做的第一件事是什么？
趙：奉佘總之命簽發了第一筆款子——付給獵頭公司的中介費。對這件事，我終身都不會忘記，因為從獵頭公司為我們牽線起，已超過半年時間，這筆錢可以不給，但佘總不僅給，而且授權我給，充分體現了他誠實信用的為人。
記：如果把企業比做一個肢體，“空降兵”就是一個移植的器官，排異現象恐怕在所難免，那你怎樣度過這段磨合期？
趙：我在這一點上比較幸運，從我到“名人”開始，無論是佘總，還是一般員工，絕大多數人對我的工作比較支持。在我的印象中，我與名人公司的磨合期是在不知不覺中度過的。
他們敢當面笑話我
記：你如何與員工溝通？
趙：首先我把員工當作朋友，學會換位思考，不管是生活上還是工作上，都能站在他們的角度，多替員工著想；其次，我認為，一個好領導應該是一個好教練。很多時候，我會讓員工看到，在我身上有他們不具備的能力，同時我要讓他們相信，我可以把這些能力傳授給他們。而反過來，我也會向他們學習。任何一個員工，只要我們有接觸，我就去努力發現他的優點，并盡力給他發揮長處的機會，而我也能從他們身上補充到我所需要的東西，比如對公司內部管理、對競爭對手的看法等等。
記：怎樣建立自己的威信？
趙：第一個原則：溫和而堅定，周密而簡潔。“溫和”是外在的態度，“堅定”是內心的信念，是經過深思熟慮后一定要按設計好的路線去走的態度，這種態度員工看不到，但能感覺到，它能讓員工增強信心。“周密”是指多思、能思，無論是總部的營銷策略、廣告創意，還是市場上的促銷手段、渠道維護等，一定要考慮周全，之后在執行時做到干凈利索，不拖泥帶水，這就是“簡潔”。
第二，“不嚴而威”。也許我這人天性厚道，容易接近。比如，當一些普通的員工在周末加班，或平時工作很緊張后，我會很高興地與他們一起吃份盒飯或吃碗面條，我也會非常樂意地請他們去玩保齡球、乒乓球什么的。與員工一起加班，一同娛樂，作用其實很多：員工會把它看做是我對他們工作的首肯和獎勵(當然事實上也有這個成分)，而我在這種接觸中能掌握員工的心態、思想，得到一些平時難以得到的信息；同時這樣還能拉近我和員工的距離。看得出不少員工在工作之外能把我當作一個值得交的朋友，他們甚至敢當面笑話我玩保齡球的姿勢如何的不規范，我覺著這樣挺好！
當然，更多的是通過工作上的途徑跟員工接觸和溝通，來達成我對員工的影響。比如定期召開營銷會議、頭腦風暴會等等。去一線市場獲取第一手資料、及時解決突發問題等，也是我工作的必不可少的部分。
為什么“英雄氣短”？
記：不少“空降兵”失敗了，你認為最主要的因素是什么？
趙：我想這些因素主要有兩方面：一是從外部環境來看，作為企業領導，要給“空降兵”更多時間和空間，要給“空降兵”相應的權力。“空降兵”首先是人，他在操作市場和領導企業往前走的過程當中，可能會有失誤或者在某個階段走彎路，這很正常，他需要磨合、需要調整、需要機會。英雄無用武之地其實還有另一層意思，就是說有了地，但地太小，要不怎么會有“英雄氣短”的事？這個地方既然允許這個“兵”降落，就要提供足夠的舞臺給他，不能束縛他的手腳。現在有種說法叫“用人也疑”，你有“疑”的權力，但也要給別人“用”的機會啊。
另一方面，“空降兵”一定要明白：改革是需要漸進的，不要過于激進。任何事物都有它存在的理由，你要改變它，也得有一個過程，不可能你想怎么樣就能怎么樣。能提速當然好，但循序漸進，絕對要比冒險激進穩當得多。假如企業領導已經給你時間、空間，你就得為人家負責，激進的結果往往是好心辦壞事，這就談不上負責了。
記：社會應該為他們的生存與發展提供怎樣的環境？
趙：社會應對“空降兵”的生存與發展給予更多的理解和支持，不要認為他們是“神”，也不要認為他們什么都不是。“造神”與“滅神”，是毀人的兩個極端。在被“造神”后還能保持頭腦清醒的人不是沒有，但那樣多多少少會影響到他的內心、他的外部環境，從而影響到他的工作步驟，甚至影響到他的決策；至于“滅神”，那種擊傷力就不用說了，如果這個“神”已經離開了企業還好，要是這個“神”還在這個企業，那豈不連企業一并給滅了？所以說，社會也應該給這些“空降兵”以時間、空間，給他們平和、寬松的輿論環境。可以監督他，但絕不要去驚擾他，等他拿出東西后，人們再來看一看，他到底有幾分是“神”，幾分是人。
記：既要會做事，又要會做人，這一點對進入一個完全陌生環境的“空降兵”來說需要什么“技能”？
趙：這個技能就是不用心機，勝于心機。有了這個“技能”，請你的人和你手下的人都會知道：你是要把事做好，不是要壞事。
企業不需要偽專家
記：你目前是否有成就感？
趙：至于成就感，我還談不上，危機感、壓力感倒是很大。別看掌上電腦現在火爆得很，其實任何一個做市場的人都知道，機會往往與危機并存，動力常常與壓力同在。在我來“名人”前后，“名人”是趕著別人打，“名人”打得很漂亮，壓力也不大；現在“名人”市場占有率第一，做了“老大”，別人就來追著“名人”打，誰都知道，跑在最前面的一定不會輕松。入世在即，國外的掌上電腦廠商早就憋足了勁打中國市場，誰敢掉以輕心？
記：有專家認為，策劃人出身的“空降兵”對企業并不意味著福音，因為他們中有可能把企業當作策劃的“試驗田”，對此你有何看法？
趙：沒有企業管理實踐的策劃人，是假冒偽劣的策劃人；認為真正的策劃人并沒有實踐經驗的專家，是偽專家。企業不需要假冒偽劣的策劃人，也不需要偽專家。
趙強小檔案
趙強，1965年1月10日生于北京，畢業于北京廣播學院新聞系。北京市作協會員，被評為中國十大策劃人，曾任北京百龍綠色集團副總裁，北京亞拓精誠營銷策劃公司總經理，并擔任過鳳凰衛視臺、北京電視臺、湖北電視臺欄目策劃節目主持人。著有《誰比誰傻》、《找不著北》、《高手過招》等。
名人電腦公司總經理佘德發眼中的趙強
記：你是怎樣創造條件充分發揮趙強的才智的？
佘：“用人不疑，疑人不用”，這是我一直恪守的一個原則。在這個基礎上，作為一個企業的負責人，我強迫自己努力做到有“識人之智，容人之量，用人之術”。
記：你給了他多大的管理權力？
佘：我和趙強的相處，隨著時間、情感和溝通的積累，已不僅僅是老板和職業經理人的關系，而正在成為相濡以沫的合作伙伴。
記：對他制定的營銷策略你是否認可？
佘：其實，公司的營銷策略不是哪一個人制定的。從去年9月的價格戰、今年2月的技術戰，一直到今年6月的普及風暴，包括廣告投放的戰略計劃，都是我和趙強充分溝通和討論之后確定的，而且還要反復征詢其他高層管理人員的意見。所以，準確地說，趙強是制定營銷策略的“牽頭人”。這方面，他做得很到位。
記：對趙強的思想、創意、眼光、頭腦，及對市場的認識有什么具體評價？
佘：趙強是個能讓我放心的人。可以說，他的“空降”，讓我能夠抽出身來一門心思鉆技術，營銷方面的事務我基本不插手了。
記：對企業而言，使用“空降兵”最大的好處是什么？
佘：我認為，使用“空降兵”，至少有三大好處：第一，“空降兵”是外腦，他“空降”之后的位置決定他有給企業注入新思想、新風格的能力。他所帶來的東西不一定是最好的，但也許能給企業和企業里的員工帶來最好的效果。第二，“空降兵”由于是外來力量，他受本公司的影響會很小，他看問題會比較全面，企業的毛病、企業的長處，以他“空降兵”的眼光，可以看出八九不離十。對企業戰略的制定尤其是長久戰略的制定，有著本企業任何人都取代不了的作用。第三，“空降兵”通常都是有一定能力又有一些實戰經驗的人，他們不缺行業經驗，更不缺策劃創意，他們知道自己肩上的擔子有多重，可以說，從他降落到企業那一刻起，他的榮辱、成敗，就與企業緊緊聯在了一起，他除了成功，別無選擇。所以，他們還有對企業的忠誠(這一點很重要)。對一個合格的“空降兵”來說，行業經驗、策劃能力、對企業的忠誠，一個都不會少。
記：軍事上的空降兵以善于打硬仗，勇于犧牲而著稱，但他們也容易給人以孤軍奮戰的印象，那么企業“空降兵”是否這樣？
佘：我不這樣看。“空降兵”不是孤軍奮戰的，至少企業高層會給他支持，這是第一。第二，退一步講，就算這個“空降兵”初到企業時是一個“孤軍”，而當他在度過磨合期后還是“孤軍”一個，那他的溝通能力也就太有問題了。一個跟人溝通都有問題的人，怎么可能成為一個合格的高層領導者？真正的“空降兵”不管“降”在哪里，他的周圍都會很快地形成一個以他為核心的富有戰斗力的團隊。善于打硬仗的決不是“空降兵”自身，而應該是他和他手下的這支能打能拼、富于“犧牲”的隊伍。“空降兵”的最可貴之處，不在于他是能以一敵萬的“蘭博”，而在于他能帶出一支以一抵十的精兵強將。
記：“空降兵”在現階段的中國是否還是一種“稀缺資源”？
佘：現階段的中國，的確還缺少相當重量級的“空降兵”，屈指數數，能數得上的還真是不多，就我個人來說，正兒八經的“空降兵”，我能說上名字的，除了屈云波，就是我們的趙強了。而我知道的企業里，需要“空降兵”的，實在是太多了。
記：聯系國外相關行業現狀，請你談談“空降兵”這一新的經濟現象與中國發展市場經濟的關系？
佘：我個人認為，“空降兵”這種現象，有它的歷史淵源，也有它的現實原因。現在中國大多數企業的掌舵人，一般都是40歲以上的中年人，他們有足夠的拼搏精神，也有辦企業的豐富經驗，但是，不客氣地說，他們在正規教育方面，大多有著先天的不足。這是歷史使然——由于“文革”，他們沒讀到書。然而他們又是幸運的，他們風華正茂時剛好又是中國開始走上改革開放的大好時機，于是他們中有能力有眼光的人迅速地崛起了，在別人還沒來得及抓住機會的時候，他們成功了。但是成功是需要不斷加油的，在各行各業競爭加劇、國外同行進入中國市場的局勢下，他們所需要的最好的燃料，就是既有書本知識，又有實操能力，同時也不乏實戰經驗的“空降兵”。
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