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沈則瑾
上海的馬路從來沒有這樣條條寬敞平整過
上海的街景從來沒有這樣處處新美如畫過
上海，前所未有的美麗，只為了——
上海，從來沒有像今天這樣美麗過。
上海將再次聚焦在世界的目光之下——送走《財富》論壇兩年后的金秋，上海迎來了更為世人矚目的APEC峰會。
上海市市長徐匡迪告訴記者，“經過兩年精心準備，上海已做好了各項準備工作，正以熱切的心情盼望著APEC各經濟體賓客的到來。”
這屆會是最好的
1997年，國家主席江澤民在加拿大溫哥華對APEC各經濟體成員熱情洋溢地說：“中國歡迎你們！”江主席的盛情邀請得到APEC各經濟體的熱烈響應。
選擇上海是中央的決定。中央要求上海精心準備，確保萬無一失，向世界展示中國改革開放的巨大成就和國際大都市的風采。上海上上下下都下定決心：辦一屆最出色的APEC。
凡事力求完美的上海立即列出了要做的事：
搞好硬件建設，如會場、飯店、交通和安全設施；搞好軟件建設，如市民的認同和參與；相關人員的專業素質的養成和大批志愿者的培訓；各類媒體的宣傳；經濟界企業界的應對。
上海市領導對各項準備工作的要求是“三優”：優美的市容、優良的環境和優質的服務。用一年時間，對已有會議場館進行改造；不專門投資上新項目，而對市政、市容、環境、綠色投入大量人力物力進行徹底整治；對給賓客留下第一印象的浦東國際機場專機停機坪、使記者盡快發出會議消息的國際新聞中心、讓來客住得舒適的星級賓館，要花大錢擴建改造好。
一切只為確保會議萬無一失，一切只為在世界面前展露上海充滿活力的笑顏。市長徐匡迪毫不諱言，APEC會議將給上海帶來巨大商機，并大大提升上海的國際知名度。 今年APEC中國的21個系列活動中，有11個在上海舉辦。不難想象，本次會議的安全保衛工作受到外界的格外關心。徐匡迪談到這點時笑容滿面：“經過多次周密安排和演練，現在可以說，中國上海是世界上最安全的地方，各經濟體來賓的安全一定能得到保證。”
乘著“金風”飛翔
徐匡迪市長盛贊上海市民對APEC的高度認同和積極參與，市民們說，上海乘著APEC的“金風”，天天在飛躍，看著就高興。
上海的馬路從來沒有這樣條條寬敞平整過。182條道路改造整治后，全市路面完整率達到歷史最高水平。大約40萬平方米違章建筑被拆除，4800塊戶外廣告得到整治，100多座公廁新建改建完成，一些被稱為“都市村莊”的城郊結合部也告別了臟亂，有了新模樣。
上海的街景從來沒有這樣處處新美如畫過。外灘安上了象征“藍色浦江、黃金海岸”的變幻燈光，中心商業街區櫥窗燈光與街景燈光交相輝映，一條條繁華商街宛如一根根水晶鏈，在上海的秋夜里熠熠生輝。
今年上半年，上海一口氣建成了四個大型綠化帶，全是具當今國際水準的一流設計，引來百姓萬人“踏青”。為迎接盛會，中心城區和會議場館周圍將用200多萬盆鮮花裝點起來，恐龍、山鴨、飛魚等花木做成的街頭小品景點讓孩子們興奮不已。
人們發現，在地鐵里一樣可以打手機了，電梯、高樓里的手機盲區沒有了。人們知道，這又是上海電信投巨資，為會議、也為上海搭建起的一張安全、先進、高效的通訊保障網。現在有線電視網已接入與APEC相關賓館客戶，無線通訊信號可以全覆蓋，并完成了ADSL寬帶接入、GPS衛星接收、2兆電視電話終端等改造項目。
連公交車都換了新裝，舊車、破車不見了，柴油車尾氣整治過了，同一站點不同名稱的站牌換掉了，來來往往的汽車車牌全都亮起來了，晚上出門再也不會“搭錯車”了。出租車更“體貼”了，大眾、強生兩大公司開通了24小時為會議服務的出租車專用英語頻道，全市用于接待任務的2000多輛中高檔轎車也都“車換新胎人換新裝”了。
一個叫82001的APEC會議服務熱線引起了人們注意，只要撥通這一呼叫中心，誰都可以咨詢與會議相關的信息，得到中、英雙語種服務。熱線開通后已受理了3萬多個電話。據悉，會后這條專線將作為會展熱線繼續保留，凡在上海辦會展的單位都可以將此作為對外服務熱線。市政府出資成立了上海國際會議展覽公司，全面掌管為APEC會議購置的國有資產，會后公司再投標承辦新的會議，實現資源再利用，做大上海的會展經濟。
人比環境更美
都說上海人這幾年變聰明了，其實上海人是變得腦子開竅，能跟上時代發展了。一次APEC會議，能讓上海變成一個大學堂，人人是學生，學國際經濟、學標準英語、學文明禮儀，上海又抓住了一次機遇，是不是很聰明？
去年3月起，上海在全市開展英語百句、文明禮貌百例和APEC知識問題學習培訓活動；在相關的司售人員、營業員、旅游接待人員中進行百萬職工專業培訓；對最感緊缺的英語人才進行長時間培訓，兼請專家教授禮儀舉止，使1000多名各經濟體代表團隨團志愿者能從容勝任“形象大使”之職。一支一萬多人的志愿者隊伍也已整裝待發，隨時準備在會議場館、商業街和旅游景點為會議賓客提供服務。
今年3月，上海又舉辦了歷時半年的“迎APEC會議，做文明人”有獎征文，歷時半年的征文僅一個月就吸引了千余名市民踴躍投稿，得一等獎的一篇征文就叫《讓市民素質比環境更美》，正道出上海市領導的心聲：在最短的時間里迅速提升上海市民的文明素質，讓上海人在世界面前展現出良好的精神風貌和文明素質，讓上海因此而更加魅力四射。
日前，上海市商委在淮海中路、南京路、四川北路等主要商業街開展暗訪抽查，結果顯示，有近70%的一線營業員能用簡單的英語與外國顧客對話，有30%左右的營業員比較熟練地掌握了商業常用英語，領導們對迎APEC會議英語培訓進展情況表示滿意。
所以市長徐匡迪才會這樣自信地說：“我們期待著通過這次會議，各經濟體的領導人能更深入地了解上海經濟的活力和良好的基礎設施，以及上海成本低、素質高的勞動力，進一步增強與上海合作、與中國合作的信心，把上海與APEC各經濟體在各個領域的交流與合作推向新的高度。”
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