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不甘平庸 儒雅職業(yè)經(jīng)理人的“四我”境界

http://whmsebhyy.com 2001年08月23日 10:21 贏周刊

  學(xué)歷史的方洪波一直覺得無法在平凡人中歸位,因?yàn)楹坪埔徊恐袊鴼v史,幾乎是里程碑式的英雄史。

  抱負(fù)遠(yuǎn)大者不乏其人,然而走進(jìn)中國眾多民營企業(yè),猶如投身大海,很快消失在滾滾波濤中,方洪波是走進(jìn)“美的”又最終能走出來的一個(gè)。

  自始至終,這位年輕的職業(yè)經(jīng)理人都讓人感到一種儒雅之氣,這是讀書的結(jié)果。持續(xù)的修煉和學(xué)習(xí),使他內(nèi)心萬木蘇生以致永無沙漠之慮。

  方洪波:我思故我在

  孤身走我路

  性格決定命運(yùn),思維決定成敗。

  ——方洪波

  ——你說《人啊人》是第一部給你帶來內(nèi)心震撼的書,為什么?

  方:這本書讓我重新回憶一遍,仍是那樣傾倒。當(dāng)時(shí)讀完之后有一種迫不及待地去上海大學(xué)見戴厚英一面的沖動(dòng),書中重錘般的一句話是:性格決定命運(yùn)。它打在了我的心上。在走過了十幾年后,當(dāng)我為建立美的空調(diào)銷售體系而親自培訓(xùn)19批銷售人員,我仍會(huì)送給他們一句話:性格決定命運(yùn),思維決定成敗。

  ——這是你“突破常規(guī)思維”的依據(jù)點(diǎn)?

  方:大學(xué)我讀的是歷史,中國歷史幾乎是由一連串成功者鑄就的歷史,這使我很難讓自己在平凡人中歸位。雖然入學(xué)的時(shí)候我聽不懂普通話,地圖上也很難找到我們家鄉(xiāng)那個(gè)小地方,但來到大學(xué),我很快沖出起跑線,當(dāng)學(xué)生干部,入黨。說來好笑,因?yàn)槲胰雽W(xué)年齡太小,大二時(shí)學(xué)校作為一個(gè)區(qū)參加上海市人大選舉投票時(shí),師生一二萬人中,只有三人無資格投票,我便是其中之一。

  ——你小學(xué)讀書很早?從家鄉(xiāng)的山路上你如何一步步走出來?

  方:窮則思變。從小到大我就在家鄉(xiāng)那塊小地方打轉(zhuǎn),惡劣的生存環(huán)境讓我拼命讀書,因?yàn)橹挥袕拇髮W(xué)這條獨(dú)木橋上擠過去,才可能獲得夢想中的一切。大學(xué)多么遙遠(yuǎn)而誘人啊,當(dāng)我接到華東師大入學(xué)錄取通知書時(shí),關(guān)于上海這個(gè)花花世界、十里洋場的種種幻想都一齊涌來。想想從前一根扁擔(dān)走山路,一挑柴米一挑咸菜,每周最多能加5分錢青菜豆腐的慘淡生活,就覺得無比幸運(yùn)。

  我6歲讀書,從初二跳級上了高中,高考時(shí)年齡太小,志愿都是父親替我填的,記得高考時(shí)我的作文《是無水,還是無恒?》還收入了全省中學(xué)生的文集呢。讀歷史系至今還讓我后悔,你想想,華東師大中文系的錢谷融、施蟄存等大家多棒啊。

  ——當(dāng)年考研也是萬人過獨(dú)木橋,你考上后為何又放棄了?

  方:1987年考上華東師大美國史研究生的錄取通知書至今我還精心保存著,當(dāng)時(shí)有一種突破常規(guī)道路的想法,又兼具某種自以為浪漫的氣質(zhì),故而放棄了。這是我的一種主動(dòng)選擇,也是我今后不顧家人反對,毅然決定孔雀東南飛的大膽伏筆。

  ——你曾經(jīng)有過一句“名言”:20歲就看到了自己50歲的影子。這是你離開東風(fēng)汽車公司南下的原因嗎?

  方:心靈的革命也許更重要。對于我個(gè)人在國有企業(yè)的前途,我作過更為具體的描述:四十多平方米的房間,逐漸編織起個(gè)人關(guān)系網(wǎng),最大可能當(dāng)?shù)教庨L……我不甘如此平庸下去,在25歲那年,憑著年少的熱血和真誠,南下廣東進(jìn)入美的。現(xiàn)在想想,也許當(dāng)時(shí)是因?yàn)槊赖钠恋膹S區(qū)吸引了我,而之后在美的的日子,決不如我當(dāng)初想像的那么簡單,我?guī)缀醢炎约和粕狭艘粭l不歸路——我必須接受永無寧日的、曠日持久的競爭和挑戰(zhàn)。近十年來,是美的集團(tuán)的高速發(fā)展,推動(dòng)我不斷進(jìn)步。

  沒有終點(diǎn)的馬拉松

  我知道自己走上了一條獨(dú)木橋,常常感到自己孤軍作戰(zhàn),我不知道前方是什么,稍不留神也許還會(huì)被摔出局外。

  ——方洪波

  ——你從美的副科長做到科長,又從經(jīng)理、副部長到副總經(jīng)理、總經(jīng)理,這一成功的步步為營式推進(jìn)是否經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的生涯規(guī)劃?

  方:其實(shí),這更像一場沒有終點(diǎn)的馬拉松。我太太經(jīng)常抱怨我回到家中總是若有所思令氣溫驟降,也許這才是最真實(shí)的我。骨子里頭我是一個(gè)輕松不起來的人,每一次升職我都幾乎沒有自信去承擔(dān)。就像一個(gè)深夜回家的孩子大聲唱著歌只為壯膽,我就這樣一站又一站為自己打氣熱身——因?yàn)槊魈炜倳?huì)來臨,沒有人能夠逃避。

  ——在你現(xiàn)在這個(gè)位置上,你最多考慮的是什么?

  方:當(dāng)然是責(zé)任。美的空調(diào)這么大規(guī)模,最怕出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤,面對激烈的競爭和快速的市場變化,你必須作出決策和選擇,有時(shí)甚至感到?jīng)]有任何人可以依靠。當(dāng)今的競爭形勢是前有虎狼后有追兵,這對個(gè)人的承受力是一個(gè)極大的考驗(yàn)。我的內(nèi)心也常常陷入一種兩難境地,常常對明天感到茫然,目標(biāo)是什么?我在書中尋找,在思想的巨匠間徘徊,每一個(gè)戰(zhàn)略決策都經(jīng)過無數(shù)的煎熬。

  當(dāng)競爭與敵視比鄰而居時(shí),謹(jǐn)慎就會(huì)茁壯地成長,我學(xué)會(huì)了更好地運(yùn)用謹(jǐn)慎這一成功的系數(shù)。

  ——謹(jǐn)慎也是勇敢的一部分。關(guān)于勇敢,1997年你在美的營銷體系大刀闊斧甚至毫不留情的改革中已經(jīng)充分展現(xiàn),正是當(dāng)時(shí)的銳氣,成就了你的業(yè)績。

  方:要說勇,老板何享健最勇。記得管理學(xué)專家熊彼特說過:一個(gè)企業(yè)家的精神核心是能夠創(chuàng)造性地破壞。如果1997年我們的總裁不大膽創(chuàng)新與變革,推翻過去,美的不會(huì)有今天。這跟整個(gè)珠三角的情形很相似:七八十年代由本地人來建設(shè),八十年代由廣東人來建設(shè),到了九十年代,形勢需要更多的全國各地高級人才,美的于是作了人才資源的儲(chǔ)備和調(diào)配,并使之得到最大的發(fā)揮。當(dāng)時(shí)跟著何總打江山的元老們都下了,全部換上了新人,這是適應(yīng)“銷售向營銷轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)向顧客轉(zhuǎn)變”的必然行為。1997年,我們招收了19批全國各地的營銷人員,親自培訓(xùn),到1998年,由這300名員工組成的營銷隊(duì)伍做到了只要有空調(diào)的地方就有美的的營銷人員,空調(diào)銷量當(dāng)年就達(dá)90萬臺(tái),增長速度達(dá)150%。

  前陣子談得很多的浙江模式和蘇南模式,當(dāng)中的一盛一衰看得很明白,蘇南模式走到了瓶頸,而浙江模式的做法真正使企業(yè)生生不息。

  ——作為一名職業(yè)經(jīng)理人,你認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人的追求應(yīng)該是什么?

  方:我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該做到四個(gè)境界:第一是全我。即全身心地投入工作,鞠躬盡瘁。第二是有我,體系建好之后我無處不在,人人都能感到我的威信和賦予他們的權(quán)利。第三是忘我。讓體系自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),無論我身處遠(yuǎn)近或消失,它都可以健康運(yùn)作。第四是無我。即個(gè)人從有所圖到無所圖,這是最高境界,我應(yīng)當(dāng)終生不斷向這方面努力。

  ——美的在價(jià)格戰(zhàn)面前號稱進(jìn)可攻退可守,其戰(zhàn)略秘訣在哪里?

  方:我們不怕價(jià)格戰(zhàn),是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格正是價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)物。價(jià)格戰(zhàn)術(shù)并非上策。幾年前,你只要突出一個(gè)點(diǎn)就可以致勝,或廣告出位、或低成本,或品質(zhì)牌,但走到今天,靠的是一個(gè)系統(tǒng),是整個(gè)鏈條的全部,今后,在即將到來的國際巨鱷面前一爭長短,靠的更是策略水平。你的眼光有多遠(yuǎn)?這是一個(gè)決策者永遠(yuǎn)都為之殫精竭慮的問題。

  我思故我在

  永遠(yuǎn)只有讀了一半,后一半靠自己的思考去完成的書。

  ——方洪波

  ——你訂了幾十種雜志,而且每天必爭取一小時(shí)讀書,難以想象的是在大部頭的經(jīng)管類書籍中,那些《散文》、《隨筆》、《詩刊》等卻仍然有它們的位置……

  方:人走的位置越高,越需要精神上的修煉。就像煉武之人,煉到最后是煉氣。我一生中都希望保有一種高尚的境界,這是我內(nèi)心的一片凈土。當(dāng)今社會(huì)欲望瘋長,處處充滿誘惑和陷阱,比傳統(tǒng)更傳統(tǒng)、比前衛(wèi)更前衛(wèi)的東西夾雜一起充斥耳目,對人的精神產(chǎn)生了極度刺激,稍不留神便會(huì)中招。你想想,每天面對著幾十億的運(yùn)營資產(chǎn),需要何等的意志去堅(jiān)守簡單生活與真正的職業(yè)道德,書是我的精神凈化器,也是一切力量的源泉。可以說,從大學(xué)就養(yǎng)成的讀書習(xí)慣至今一直沒有改變,連深圳書城都知道我是購書大戶,哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)一攬子全有。那些《散文》、《隨筆》有時(shí)候像濕潤的空氣,呼吸著它們靈魂會(huì)變得格外清新。

  ——孔子說,我思故我在。假若思而不行,勢必變成行動(dòng)的矮子。你的思與行如何結(jié)合和體現(xiàn)?

  方:首先,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。各個(gè)層面的人通過學(xué)習(xí)都在迅速成長。我的任務(wù)還有一點(diǎn),就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)和空間讓他們獲得滿足。我在美的空調(diào)推行“跳起來就能得到的高薪”,實(shí)際上是要求他們不斷超越,奮力拼搏,我一向認(rèn)為企業(yè)中不存在好人與壞人,只存在好的心態(tài)與壞的心態(tài)。好的機(jī)制可以使壞的心態(tài)變好,壞的機(jī)制也會(huì)把好的心態(tài)變壞,我所要把握的是一種健康的尺度。

  ——你在美的空調(diào)推崇“沒有第一”的概念,即永遠(yuǎn)把自己放在挑戰(zhàn)者的位置,這是因?yàn)闆]有實(shí)力拿第一,抑或深思熟慮的策略?

  方:我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是做世界上最大的空調(diào)制造商,今天當(dāng)然還有距離。往往“第一”的概念容易讓人迷失自我,我們決不能成為這種情形的溫床,把自己放在挑戰(zhàn)者的位置,既需要勇氣,同時(shí)更鼓舞士氣。從保持企業(yè)活力、保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的沖動(dòng)和激情來看,挑戰(zhàn)者是一個(gè)最好的選擇。

  ——除了書本,你還采用其他充電方式嗎?

  方:我打網(wǎng)球,這是為身體充電,而目前正在讀的新加坡國立大學(xué)MBA課程,是一種智慧充電。

  ——八月盛夏美的把我凍成了冰棍,這是第一件禮物,而第二件禮物就是辦公區(qū)內(nèi)視野廣闊的陽光地帶,它以難以置信的溫暖浪漫出現(xiàn)在人們的視野中,這似乎反映了你性格中的兩個(gè)方面……

  方:這便于我作冷靜的思考及拓寬思路。人的思想總是處在不斷的調(diào)適之中才能更趨向健康合理,在這方面,度的把握非常重要,如果你認(rèn)為這個(gè)環(huán)境中帶有某種浪漫的成分,我非常同意。

  路過了一汪清流

  方洪波的清儒氣息是一點(diǎn)一點(diǎn)地散發(fā)出來的。

  起初你看到他的書架,在一系列管理學(xué)、財(cái)經(jīng)類書籍報(bào)刊之外,你會(huì)發(fā)現(xiàn)《散文》、《讀書》、《隨筆》,順手翻翻,書頁竟留著疊痕;然后你發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)置身于沒有壁壘的空曠地帶,因?yàn)樗霓k公室以及所有辦公室都一概透明,只有淡淡的玻璃綠成為視野的屏風(fēng)。移步出去倚欄觀望,你甚至?xí)械疆悩拥捏@喜:偌大的二樓室內(nèi)空地,完全像度假區(qū)的外景——各種亞熱帶綠色植物包圍著白色休閑桌椅,邊上還設(shè)了一個(gè)自動(dòng)柜員機(jī)售賣飲料。陽光經(jīng)過過濾已不再刺眼,這里甚至讓人感到某種享受及浪漫的氣息。

  年僅34歲就升任美的集團(tuán)副總裁,方洪波的書生意氣顯然沒有褪去,相反,他好像把這種東西蓄養(yǎng)起來,慢慢地把它養(yǎng)成了一種境界。

  這是他內(nèi)心的一片凈土,他把靈魂安放在這兒,甚至智慧也經(jīng)過了純凈、澄明的過濾,直至成為一汪汩汩的清流。我從這汪清流中路過。

  簡歷

  方洪波

  1967年生于中國安徽。

  1983年~1987年,就讀于上海華東師范大學(xué)歷史系。

  1987年~1992年,就職于東風(fēng)汽車公司(中國二汽)。

  1992年11月,到美的集團(tuán)工作,就職于總裁辦。

  1995年,在美的集團(tuán)市場部就職并擔(dān)任美的廣告公司經(jīng)理。

  1997年,就任美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理。

  2000年,就任美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理。

  2001年,就任美的集團(tuán)副總裁兼空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理。


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