圖為:日航總裁兼子先生(作者:蕭峰/Photocome)
北京訊 昨天下午,中國旅客和日航公司之間持續將近半年之久的商業糾紛事件終于結束了。日本航空公司代表舷山博之、青山俊秀和中國旅客代表李浩等人在中國消費者協會以及長安公證處的協同下,簽署了和解協議。日航總裁將在今日抵達北京,專程參加在人民大會堂舉行的“慶祝日航風波圓滿解決懇談會”。
中國消費者協會秘書長楊樹昆解釋道,由于雙方是協商和解,不像通過法律程序得出結果那樣需要向公眾公布,它并不是一個權威的東西。為了避免日后發生類似事件時會拿這件事情做比較,因此簽署協議是秘密的,相關細節也不會透露出來。根據其他方面得到的消息,中國乘客獲賠的數目大約為3萬元人民幣。
雖然日航公司曾經給出了多達3份的調查結果,但由于與事實相差較大,態度也不誠懇,為中國旅客一致詬病,本可解決的民事糾紛開始不斷升級,直至達到“種族歧視”的高度。經過多次溝通和協商,終于發布了《JL782航班部分中國轉機乘客與日本航空公司共同聲明》。據了解,日本國民對于近百人要對一家日本企業進行集體訴訟感到很震驚。
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