本報訊(駐京記者馬世領)記者日前從中國保監(jiān)會獲悉,保監(jiān)會主席馬永偉在新聞通氣會上指出,通過近三個月對保險市場的整頓規(guī)范工作,基本摸清了目前市場中存在的六個主要問題。
具體表現(xiàn)在:一是未經審查擅自任命的高級管理人員占相當比例。截至去年底,全國各保險機構中已任職的10000多名高級管理人員中,未經任職資格審查的占20%左右。
二是違規(guī)設立營業(yè)性機構的問題較為突出。目前,全國共有各類營業(yè)性保險機構10000多家,違規(guī)設立的占總數的4%。
三是車險市場違規(guī)經營問題非常嚴重。據統(tǒng)計,多數經營此項業(yè)務的保險公司都不同程度地存在違規(guī)退費現(xiàn)象,退費占保費的比例一般都在5-25%之間。
四是人身險團體業(yè)務違規(guī)問題比較普遍。或是中長險短做,躉交即領;或是將團險退保金直接以現(xiàn)金形式支付給被保險人,團險個做;或是未經報備的協(xié)議承保較為普遍,少數公司還有虛增保費問題。
五是保險代理市場秩序比較混亂。或是保險公司對營銷員的管理和培訓工作重視不夠,向沒有取得保險代理從業(yè)資格的人員發(fā)放《展業(yè)證書》;或是保險公司違法違規(guī)與未經保險監(jiān)管部門審批的單位建立代理關系,潛伏很大隱患;或是保險代理業(yè)務管理制度很不完善,在代理協(xié)議,保費結算,代理專用章,保險單證管理方面存在諸多問題。
六是誤導消費和相互詆毀的問題比較嚴重。據了解,部分營銷員在推銷保險產品時存有夸大功能和不如實告知等現(xiàn)象,部分公司不是靠服務和產品提高競爭力,而是通過詆毀或損害對手形象去競爭。
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